Skip to main content
Antwoord

Thuis geen bereik met prepaid van KPN

  • June 28, 2023
  • 4 reacties
  • 58 keer bekeken

Thuis kan een huisgenoot niet gebeld worden op haar mobiele telefoon met prepaidkaart. Buiten de deur gaat de telefoon wel over. Wanneer ik haar bel met mijn mobiel of vaste lijn, krijg ik de melding dat het nummer niet in gebruik is. Een sms bericht sturen gaat wel en komt wel aan. Heeft dit te maken met een bepaalde instelling op de telefoon misschien?

Beste antwoord door Sjoerd65

Net de simkaart (nog maar eens) "gepoetst", nu deed ie het wel 🤔

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

4 reacties

Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+32
  • Superuser
  • June 28, 2023

Hallo @Sjoerd65 ,

Kennelijk ontvangt die telefoon binnen geen voldoende signaal. Heeft zij al een ander telefoontoestel geprobeerd? Vermoedelijk zal zij op zoek moeten naar een toestel welk minder moeite heeft met een slecht netwerk. 


  • Auteur
  • Topper
  • June 28, 2023

Dank voor je reactie, maar het functioneerde eerst wel. Dat vinden wij wat onverklaarbaar. 


Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+32
  • Superuser
  • June 28, 2023

Dank voor je reactie, maar het functioneerde eerst wel. Dat vinden wij wat onverklaarbaar. 

Het kan zijn dat er een storing is. 

Check het storingsoverzicht:,

https://www.kpn.com/service/storingen.htm

 


  • Auteur
  • Topper
  • Antwoord
  • June 28, 2023

Net de simkaart (nog maar eens) "gepoetst", nu deed ie het wel 🤔