Skip to main content

Verkeerde pre paid bundel aangeschaft.
Direct gebeld met klantenservice en is niet om te zetten.

Ervaar dit niet als klantenservice, maar een klantenlijn.

Twee bundels op 1 pre-paid nummer
Kan ik twee prepaid bundels naast elkaar gebruiken? Onbeperkt Online (verkeerde bundel) en een 1GB Bundel (dit moet hem zijn).

Graag jullie tips en advies :)

 

Admin: titel aangepast ter verduidelijking

Hoi Agnes, welkom op het forum! Vervelend dat je net de verkeerde bundel hebt aangeschaft. Helaas is het zo dat de Onbeperkt Online bundel niet te combineren valt met een andere bundel. De Onbeperkt Online gaat namelijk voor en onderdrukt andere bundels die je eventueel zou aanschaffen. We kunnen de bundel ook niet verwijderen. Er zit helaas niets anders op dan de maand uit te zitten.