Ik heb destijds een Hi Prepaid kaart gekocht. Dit werd later KPN Prepaid.
Nu heb ik een nieuwe telefoon waar de oude Hi sim kaart niet in past dus wil ik een nieuwe sim kaart aanvragen. Als ik kaartnummer of pukcode invul, dan geeft deze aan dat de combinatie niet klopt (maar gegevens horen bij dit nummer). Wat kan ik doen, iemand tips/advies? Alvast dank!
Hallo
Als het online niet lukt, dan kun je KPN bellen of chatten.
KPN is gewoon bereikbaar per telefoon : 0800 - 0402.
Bij te grote drukte heb je met de chat een alternatief.
De chat bereik je via :
https://www.kpn.com/service.htm
Kies een onderwerp.
Tik dan op : Ik heb een andere vraag
(en dan helemaal naar beneden scrollen)
Of je loopt langs bij een KPN winkel die open is.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.