Antwoord

vervangen simkaart Hi

Forum|Forum|4 years ago
January 17, 2021
1 reactie
242 keer bekeken

A

Anonymous

Ik heb destijds een Hi Prepaid kaart gekocht. Dit werd later KPN Prepaid.
Nu heb ik een nieuwe telefoon waar de oude Hi sim kaart niet in past dus wil ik een nieuwe sim kaart aanvragen. Als ik kaartnummer of pukcode invul, dan geeft deze aan dat de combinatie niet klopt (maar gegevens horen bij dit nummer). Wat kan ik doen, iemand tips/advies? Alvast dank!

Beste antwoord door Noordzee

Hallo @Janne73 ,

Als het online niet lukt, dan kun je KPN bellen of chatten.

KPN is gewoon bereikbaar per telefoon : 0800 - 0402.

Bij te grote drukte heb je met de chat een alternatief.

De chat bereik je via :

https://www.kpn.com/service.htm

Kies een onderwerp.

Tik dan op : Ik heb een andere vraag

(en dan helemaal naar beneden scrollen)

Of je loopt langs bij een KPN winkel die open is.

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

+32

Noordzee
Superuser
Antwoord
Forum|Forum|4 years ago
January 17, 2021

Hallo @Janne73 ,

Als het online niet lukt, dan kun je KPN bellen of chatten.

KPN is gewoon bereikbaar per telefoon : 0800 - 0402.

Bij te grote drukte heb je met de chat een alternatief.

De chat bereik je via :

https://www.kpn.com/service.htm

Kies een onderwerp.

Tik dan op : Ik heb een andere vraag

(en dan helemaal naar beneden scrollen)

Of je loopt langs bij een KPN winkel die open is.

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

De Kennisbank

Meld je aan

Welkom

Bestand scannen voor virussen

Dit bestand kan niet worden gedownload