Skip to main content
Antwoord

Vervangende simkaart aangevraagd

  • April 3, 2020
  • 2 reacties
  • 51 keer bekeken
G
Nieuwkomer

Ik heb 29 maart 2020 een vervangende simkaart aangevraagd. Er werd geantwoord dat ik die binnen 2 werkdagen zou ontvangen. Nu kan ik mezelf voorstellen dat door de Corona crisis alles gesloten is en er dus geen "werkdagen” zijn. Ook snap ik dat ik als prepaid klantje natuurlijk niet echt van belang ben, maar ik vraag me nu toch af ?? Het zou zo leuk geweest zijn als ik dit weekend gewoon had kunnen bellen, mijn oude simkaart doet het dan wel en dan weer niet.

Beste antwoord door Bart_

Goed om te horen dat je 'm inmiddels hebt ontvangen, @Ger DH Natuurlijk zijn ook ‘prepaidklantjes’ waardevol en belangrijk voor ons en spijt me van harte dat je niet hebt kunnen bellen. Het heeft helaas wat langer geduurd van vooraf gedacht. 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    2 reacties

    G
    Nieuwkomer
    • Ger DH
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • April 5, 2020

    Ok, nu dus wel de simkaart ontvangen. Werkte direct. Misschien wel beter om niet de verwachte wachttijd (?) te vermelden.

    Bart_
    Wijsgeer
    Forum|alt.badge.img+20
    • Bart_
    • Oud Moderator
    • Antwoord
    • April 7, 2020

    Goed om te horen dat je 'm inmiddels hebt ontvangen, @Ger DH Natuurlijk zijn ook ‘prepaidklantjes’ waardevol en belangrijk voor ons en spijt me van harte dat je niet hebt kunnen bellen. Het heeft helaas wat langer geduurd van vooraf gedacht. 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    G

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement