Skip to main content

Ik heb 29 maart 2020 een vervangende simkaart aangevraagd. Er werd geantwoord dat ik die binnen 2 werkdagen zou ontvangen. Nu kan ik mezelf voorstellen dat door de Corona crisis alles gesloten is en er dus geen "werkdagen” zijn. Ook snap ik dat ik als prepaid klantje natuurlijk niet echt van belang ben, maar ik vraag me nu toch af ?? Het zou zo leuk geweest zijn als ik dit weekend gewoon had kunnen bellen, mijn oude simkaart doet het dan wel en dan weer niet.

Ok, nu dus wel de simkaart ontvangen. Werkte direct. Misschien wel beter om niet de verwachte wachttijd (?) te vermelden.


Goed om te horen dat je 'm inmiddels hebt ontvangen, @Ger DH Natuurlijk zijn ook ‘prepaidklantjes’ waardevol en belangrijk voor ons en spijt me van harte dat je niet hebt kunnen bellen. Het heeft helaas wat langer geduurd van vooraf gedacht. 


Reageer