Hallo @EvD1970 ,

Heb je de optie mobiel netwerk aangezet? 

Ja, mobiel netwerk staat aan , bovenin 4g symbool.

Welkom op de community @EvD1970, als mobiele data aan staat in de instellingen zou je inderdaad verwachten dat het werkt. Je zegt dat je al veel geprobeerd hebt, kan je ook vertellen wat precies? Wij zien niet wat jij ziet, alleen wat jij vertelt. Om geen dingen voor te stellen die je al gedaan hebt is het nodig om te weten wat je hebt gedaan. 

Als het makkelijker is om het telefonisch uit te leggen kan dat ook, we zijn bereikbaar op 0800-0402. Via die weg kan ook meteen met je worden meegekeken of alles in het netwerk goed staat.