Skip to main content

Hoi, ik heb SIM kaarten voor Oekraïners ontvangen en ze zijn ook gebruikt afgelopen maand. Helaas werkt het nu niet meer. Volgens de FAQ moet ik dan 0800-0402 bellen. Dit gedaan maar die snappen niet wat ik zeg over vluchtelingen en zien dat de kaarten niet geblokkeerd zijn dus er zou geen probleem moeten zijn. Ze denken dat er dan misschien iets mis is met de sim kaart maar je kunt gewoon bellen maar krijgt dan de melding dat er opgewaardeerd moet worden. De sim kaart werkt dus gewoon. Wat kan ik nu doen?

Even je profiel aanvullen en dan zal een moderator mee kijken.


Profiel is aangevuld inclusief nummers voor beiden.


Bedankt, het werkt weer.


@hooftg  Ik heb niks gedaan maar ik ben blij dat het weer werkt.


Hallo @Erwin_ of @Ik_Hussel onze gasten melden dat de kaart niet meer werkt, wil er iemand kijken? De nummers staan in mijn profiel. alvast bedankt.


@peterpijpelink : Ik zie voor het eerste nummer dat je noemt de bundel nog gewoon aanstaan. Wat merken deze mensen als ze proberen te bellen?


Ik heb niks meer gehoord en ga er van uit dat het een tijdelijke storing was