Skip to main content
Antwoord

Werking SIM kaart prepaid voor Oekraïners gestopt

  • June 8, 2022
  • 7 reacties
  • 108 keer bekeken
H
Topper

Hoi, ik heb SIM kaarten voor Oekraïners ontvangen en ze zijn ook gebruikt afgelopen maand. Helaas werkt het nu niet meer. Volgens de FAQ moet ik dan 0800-0402 bellen. Dit gedaan maar die snappen niet wat ik zeg over vluchtelingen en zien dat de kaarten niet geblokkeerd zijn dus er zou geen probleem moeten zijn. Ze denken dat er dan misschien iets mis is met de sim kaart maar je kunt gewoon bellen maar krijgt dan de melding dat er opgewaardeerd moet worden. De sim kaart werkt dus gewoon. Wat kan ik nu doen?

Beste antwoord door Erwin van KPN

Ik heb niks meer gehoord en ga er van uit dat het een tijdelijke storing was

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

7 reacties

Ik_Combineer
KPN medewerker
Forum|alt.badge.img+15
  • Ik_Combineer
  • KPN Monteur
  • June 8, 2022

Even je profiel aanvullen en dan zal een moderator mee kijken.

KPN Monteur Regio Europoort - Koper, Glas, PSTN, Installatie, Storingen, Bis los van Has, AS+, (oud-)XS4ALL & KPN EEN MKB. -Geen medewerker van dit Forum - Reageert standaard niet op privé berichten-
H
Topper
  • hooftg
  • Auteur
  • Topper
  • June 8, 2022

Profiel is aangevuld inclusief nummers voor beiden.

H
Topper
  • hooftg
  • Auteur
  • Topper
  • June 9, 2022

Bedankt, het werkt weer.

Erwin van KPN
Ik_Combineer
Erwin van KPN
Moderator

@hooftg  Ik heb niks gedaan maar ik ben blij dat het weer werkt.

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
peterpijpelink
Topper
Forum|alt.badge.img

Hallo @Erwin_ of @Ik_Hussel onze gasten melden dat de kaart niet meer werkt, wil er iemand kijken? De nummers staan in mijn profiel. alvast bedankt.

Erwin van KPN
Moderator

@peterpijpelink : Ik zie voor het eerste nummer dat je noemt de bundel nog gewoon aanstaan. Wat merken deze mensen als ze proberen te bellen?

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
Erwin van KPN
Moderator
  • Erwin van KPN
  • Moderator
  • Antwoord
  • July 16, 2022

Ik heb niks meer gehoord en ga er van uit dat het een tijdelijke storing was

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
peterpijpelink

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaardenAccessibility statement