Skip to main content
Antwoord

wil sim only verlengen maar waarom opnieuw €25,- betalem

  • December 29, 2020
  • 2 reacties
  • 30 keer bekeken

Waarom opnieuw €25,-  betalen?

Beste antwoord door Jeroen van KPN

Goedemorgen @Twan r, verlengen kun je zelf doen via de speciale pagina die daarvoor is ingericht. Als je nu weer ziet staan dat er €25,00 wordt berekend voor aansluitkosten dan ben je een geheel nieuw abonnement aan het bestellen via de online shop. Dat is wat anders dan verlengen moet je dus niet doen. 

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

2 reacties

Nick83
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+25
  • Wijsgeer
  • December 29, 2020

Dat komt omdat u een nieuw abonnement probeert af te sluiten via de homepage. 

Verlengen doe je in MijnKPN. Dus eerst inloggen en dan bij uw abonnementsgegevens op verlengen klikken.


Jeroen van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+22
  • Moderator
  • Antwoord
  • December 29, 2020

Goedemorgen @Twan r, verlengen kun je zelf doen via de speciale pagina die daarvoor is ingericht. Als je nu weer ziet staan dat er €25,00 wordt berekend voor aansluitkosten dan ben je een geheel nieuw abonnement aan het bestellen via de online shop. Dat is wat anders dan verlengen moet je dus niet doen.