Skip to main content
Update

KPN Box 12: Update naar KPN Software V12.C.23.15.06

Categorie:KPN Box 12
KPN Box 12: Update naar KPN Software V12.C.23.15.06
Toon eerste bericht
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

169 reacties

Alexandra van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+20

@Hariaaz Je kunt hiervoor het beste een eigen topic aanmaken. Zo kunnen zowel wij als de community beter met je meedenken om dit op te lossen. Voor nog snellere hulp kan je ook bellen met onze klantenservice op 0800-0402.


Forum|alt.badge.img+1
  • Slimmerik
  • 128 reacties
  • 14 mei 2024

Er zijn mij nog twee bugs opgevallen in de Box12 firmware:

 

  • Onder het kopje Thuisnetwerk - Ethernetpoorten staat bij LAN4 geen schuifje voor Gastnetwerk, terwijl dit wel zo in de tekst staat: “Gebruik de schakelaar om poort 4 exclusief voor gastnetwerken te gebruiken”
  • Gasten WIFI lijkt alleen maar op 5GHz te werken. Ik zie op mijn Netmonitor geen gasten netwerk op 2.4GHz. Extra WIFI op 2.4GHz werkt wel prima.

  • Nieuwkomer
  • 2 reacties
  • 18 mei 2024

Beetje jammer dat je na de update de DHCP reservations kwijt bent….


TDN
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+10
  • Wijsgeer
  • 3641 reacties
  • 18 mei 2024

  • Nieuwkomer
  • 2 reacties
  • 18 mei 2024

@TDN 

I know, maar als je ze had voor de update, ben je ze kwijt na de update….


TDN
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+10
  • Wijsgeer
  • 3641 reacties
  • 18 mei 2024

@PieterDi Niet bij me, alle 7 reserveringen blijven bestaan.


Marcia van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+31
PieterDi schreef:

@TDN

I know, maar als je ze had voor de update, ben je ze kwijt na de update….

Dit hoort niet te gebeuren, maar het proces is helaas niet 100% foutloos. Excuses voor het ongemak!


  • Deelnemer
  • 8 reacties
  • 18 mei 2024

Hoi,

 

ik zie dat ik nog de oude versie heb. Wanneer komt de nieuwe versie voor mij beschikbaar?


  • Nieuwkomer
  • 2 reacties
  • 19 mei 2024

Sinds onze kpnbox 12 de update van 1 maart heeft kan er regelmatig geen verbinding met wifi tot stand komen. Meldingen van verbonden zonder internet en kan geen ip- adres ophalen. Ook valt de werkende verbinding weg en is rebooten van router de enige oplossing. Al met kpn medewerker aan de lijn gezeten,  maar geen oplossing. 


Forum|alt.badge.img

En de toplogie werk ook nog steeds niet, Word eens tijd dat kpn wat meer naar klanten gaat luisteren want dit is waardeloos.


Alex van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+24
  • Moderator
  • 23584 reacties
  • 19 mei 2024
RTJC schreef:

Hoi,

ik zie dat ik nog de oude versie heb. Wanneer komt de nieuwe versie voor mij beschikbaar?

Hi RTJC, deze update krijg je alleen als je al over bent naar de KPN Software op de Box 12, zie hierboven hoe je het dan kunt installeren. Als je nog de versie hiervoor hebt vraag ik je om nog even geduld te hebben. 


Alex van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+24
  • Moderator
  • 23584 reacties
  • 19 mei 2024
Tanmar schreef:

Sinds onze kpnbox 12 de update van 1 maart heeft kan er regelmatig geen verbinding met wifi tot stand komen. Meldingen van verbonden zonder internet en kan geen ip- adres ophalen. Ook valt de werkende verbinding weg en is rebooten van router de enige oplossing. Al met kpn medewerker aan de lijn gezeten,  maar geen oplossing. 

Het standaard beveiligingsniveau van de wifi is verhoogd van WPA 2 naar WPA 2/3. Het kan zijn dat oudere apparaten in je thuisnetwerk hier minder goed mee om kunnen gaan. In dat geval kun je, na een reset, zelf de waarde weer terugzetten op WPA 2 in de webinterface. De vraag is, heb je je modem een reset gegeven? Dan zou dit de verklaring kunnen zijn. 
Maak in ieder geval een eigen topic aan mocht dit ook niet lukken, dan blijft het hier overzichtelijk en kunnen we je daar verder helpen. 


RobCoenen
Helper
Forum|alt.badge.img
  • Helper
  • 45 reacties
  • 21 mei 2024

-


  • Helper
  • 30 reacties
  • 21 mei 2024

Zover ik begreep is daar het antwoord op, wachten tot je aan de beurt bent, ergens tussen vandaag en ehm onbekend wanneer.


Jasper van KPN
Moderator

Je kunt 'm niet forceren @RobCoenen, de update wordt nog steeds geleidelijk in batches uitgebracht. Dat je geen SuperWifi of andere apparatuur hebt betekent wel dat je op de lijst staat, maar wanneer je het dan krijgt is afwachten. Wij kunnen ook niet zien wanneer iemand aan de beurt is. 


  • Deelnemer
  • 4 reacties
  • 2 juni 2024

En wederom werkt de vaste telefoon aansluiting niet bij een update. Paar maal via de KPN site de probleemoplosser gestart, uiteindelijk de telefoon van poort-1 naar poort-2 moeten zetten en is deze gepatched. Waarom? Zorg er eens voor dat dit wel gelijk werkt bij een firmware/software update.
 


  • Deelnemer
  • 7 reacties
  • 25 juli 2024

Ik zie dat de nieuwe KPN Software al een jaar op zich laat wachten. Ik ben een nieuwe KPN-klant en wil graag mijn ipv6-DNS veranderen naar die van mijn pi-hole; dat kan echter niet omdat ik de nieuwe software niet heb.

Is er geen manier om via klantenservice de update te krijgen?


Remco van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+15
  • Moderator
  • 7085 reacties
  • 26 juli 2024

@Seulgi Helaas valt dat niet te forceren vrees ik.


  • Topper
  • 12 reacties
  • 4 augustus 2024

Ik zou ook wel graag de update zien, we zijn nu10 maanden verder.

ik neem aan dat er nu wel een keer genoeg getest is op bug`s.

Net mijn Kpn Super wifi 2 (2x) afgekoppeld en een paar keer gereboot.

Geen update jammer genoeg.

Hoop dat het snel uitgerold word voor iedereen, update`s en veiligheid is toch wel belangrijk.