Skip to main content

We updaten de KPN Box 14 naar de nieuwste software. Dat is nu KPN Software V14.C.24.04.06. In deze Product update lees je wat er is verbeterd en veranderd.

Wat zit er in de update naar KPN Software V14.C.24.04.06?

 

Speedtest module

Deze update voegt een speedtest module toe. Hiermee kun je een snelheidstest doen vanuit het modem om te kijken of de juiste snelheid binnenkrijgt. Als je deze test gebruikt sluit je gelijk jouw thuisapparatuur uit indien je problemen ervaart met de snelheid. De knop voor de snelheidstest staat op het overzichtsscherm in het blok Internetverbinding. 

Let op: de upload blijft nog achter, dit ligt niet aan het modem/aansluiting, maar aan de speedtest server. Dit wordt op de achtergrond z.s.m. opgelost. 

Na het klikken op de knop opent een pop-up. De test wordt 5 seconden uitgevoerd op download, en daarna 5 seconden op upload.
 

Speedtest resultaat. Op glasvezelverbindingen kunnen pingtijden hoog lijken. Dit komt omdat de pingtest tegelijk met de loadtest wordt gedaan. Veel speedtests meten eerst de ping en gaan daarna de loadtest doen. We kijken of we dit in een volgende update ook zo kunnen gaan doen.

 

Wifi beveiligingsniveau

Het standaard beveiligingsniveau van de wifi is verhoogd van WPA 2 naar WPA 2/3. Hier merk je niet direct iets van bij de update. Pas als je jouw modem een reset geeft wordt de Box 14 hierop ingesteld.

Wij streven een hoger beveiligingsniveau na, maar het kan zijn dat oudere apparaten in je thuisnetwerk hier minder goed mee om kunnen gaan. In dat geval kun je, na een reset, zelf de waarde weer terugzetten op WPA 2.

 

MAC filtering

Hiermee kun je op basis van het MAC adres draadloos aangesloten apparaten toegang verlenen tot je thuisnetwerk. Dit geldt niet voor bedraad aangesloten apparaten, en ook niet voor het gastnetwerk.

Hou er verder rekening mee dat sommige apparaten (vaak mobiele telefoons) privacy instellingen hebben waardoor zij gebruik maken van willekeurig veranderende MAC adressen. Hierdoor kan het gebeuren dat hun MAC adres verandert, en ze dan geen toegang meer hebben. Apparaten die hier gebruik van maken zijn te herkennen in de kolom 'willekeurig MAC adres'. Wil je dergelijke apparaten toch via MAC filtering toegang geven, zet dan willekeurig gebruik van MAC adressen uit op het apparaat in kwestie. 

 

 

Overige inhoudelijke verbeteringen

  • IPv6 DMZ is toegevoegd, inclusief een signalering daarvan op de overzichtspagina.
  • Bij IPv6 port forwards kun je nu via een keuzemenu een specifiek, bekend, IPv6 adres selecteren.
  • Bij het maken van IP reserveringen kun je nu handmatig een MAC adres invoeren.
  • De lokale hostname en de domeinnaam van het thuisnetwerk zijn nu instelbaar. Dit is een toevoeging op mijnmodem.kpn, dus die blijft ook werken. Je kunt, als je dit aanpast, het modem dan ook bereiken op de door jou ingestelde naam. Deze domeinnaam wordt ook gecommuniceerd naar aangesloten DHCP clients.
  • Ethernetinstellingen zijn uitgebreid. Je kunt nu duplex en linkspeed instellen. Ook is de WAN poort toegevoegd. 
  • NTP servers zijn instelbaar geworden.
  • Beveiliging op het DHCP proces waardoor apparaten die excessief vaak nieuwe IP adressen aanvragen hierop geblokkeerd worden. Dit zorgt ervoor dat je DHCP pool niet te snel vol raakt, wat verdere communicatie blokkeert. 
  • De snelheid waarmee draadloos verbonden Wifipunten overstappen van 2,4GHz naar 5GHz is verbeterd.
  • Op de loginpagina is een knop toegevoegd die alle aangesloten (KPN) wifipunten zichtbaar maakt, met daarbij een statusindicator. De knop is bereikbaar zonder dat je hoeft in te loggen. De statusindicator kan groen (alles ok), rood (synchronisatie- of ander probleem), of grijs (wifipunt offline of uit) zijn. 
  • Bepaalde wifi instellingen zoals handmatige kanaalkeuze, -bandbreedte en de wifistandaard worden niet automatisch naar aangesloten Wifipunten doorgezet. Je kunt nu in de webinterface elk Wifipunt aanklikken en daar dan deze instellingen wijzigen. Standaard staat elk Wifpunt op auto. Dat zal ook in de meeste gevallen prima gaan.
  • De webinterface heeft een ontkoppelknop bij elk Wifipunt. Deze knop verbreekt de koppeling tussen Wifipunt en modem. Met deze update wist de knop ook het geheugen van het modem. Gebruik deze knop als je Wifipunt niet meer bestaat in je thuisnetwerk, of om een nieuwe koppeling (pairing) tussen modem en Wifipunt te forceren.
  • Bugfix: Nummerweergave bij gebruik van telefoontoestellen met FSK nummerherkenning werkt weer.
  • Bugfix: Het firewallniveau keert nu, na een reset, weer netjes terug op middel.
  • Bugfix: Parental control/ouderlijk toezicht instellingen raken niet meer kwijt na een herstart.
  • Bugfix: Parental control werkt nu voor bedraad aangesloten apparaten 
  • Bugfix: Het HTTP web proces kon wel eens spontaan stoppen, dat is verholpen.
  • Bugfix: Login wachtwoorden met de karaktercombinatie ‘r@’ erin werken weer
  • Bugfix: Sommige browsers boden niet aan het login wachtwoord op te slaan, dat is verholpen.
  • Bugfix: Er waren soms MAC adressen zichtbaar van interne processen. Dit kon de indruk geven dat er onbekende apparaten verbonden waren met je thuisnetwerk. Deze adressen worden nu niet meer getoond.

ConnectON bug

Verder is er nog de zogenaamde ConnectON bug, zoals die hier op het forum wel genoemd wordt. Deze is van toepassing bij klanten die een Box 14 (of 12) gebruiken in combinatie met Unifi wifi apparatuur. Bij deze bug krijgen draadloos aangesloten apparaten in de interface van het Unifi apparaat allemaal de naam ConnectON. 

We hebben hiervoor in deze update een probleem opgelost. Echter, we kunnen niet direct 100% garanderen of het ook helemaal is opgelost. Het kan zijn dat er aanvullende oorzaken zijn die we (nog) niet gevonden hebben. We horen dan ook graag van jullie of het probleem daadwerkelijk is verholpen.

 

Overige verbeteringen qua weergave en informatie

  • Op zoveel mogelijk plaatsen in de webinterface is het nu mogelijk om teksten te selecteren en kopiëren.
  • Als er ergens informatie in kolommen staat, is dat nu op elke kolom te sorteren.
  • Als er een update beschikbaar is wordt dit nu ook al gelijk op de overzichtspagina aangegeven, en niet pas als je doorklikt naar het instellingenmenu.
  • Ook is nu het serienummer van je modem gelijk op de loginpagina zichtbaar. 
  • De ethernetpoorten stonden gespiegeld weergegeven en opzichte van de werkelijkheid, dit is gecorrigeerd.
  • In de topologie (thuisnetwerkoverzicht) konden weergavefouten ontstaan bij Wifipunten die in een kettingopstelling zitten. Hier hebben we nu verder in geoptimaliseerd, en verschillende weergavefouten verholpen. Ook wordt het nu gelijk weergegeven als je de naam van een Wifipunt wijzigt.
  • In de topologie is nu ook, door middel van een wifi symbool, te zien of wifi op het modem aan of uit staat. 
  • Bij de wifi instellingen zijn 2,4GHz en 5Ghz nu elk een apart tabblad.
  • Na het wijzigen van de wifi naam en/of wachtwoord krijg je nu een voortgangsscherm.
  • Uitgebreidere omschrijvingen bij de verschillende firewallniveaus wat er precies aan verkeer geblokkeerd/beïnvloed wordt.
  • Bij ppp is een extra informatie item toegevoegd met username en password van de ppp verbinding. Dit is relevant voor gebruikers die een eigen modem/router willen aansluiten.
  • De uitleg bij een grijs of rood weergegeven wifipunt is uitgebreid.
    Grijs wil zeggen dat het wifipunt eerder succesvol gezien en gesynchroniseerd is door en met het modem, maar op het moment kan hij niet gedetecteerd worden. Dit gebeurt als het wifipunt offline is, of uit staat.
    Rood wil zeggen dat het wifipunt wel paired is (verbonden met het modem) maar niet synced (geen multicast communicatie tussen modem en wifipunt). Vaak is dit een tijdelijke situatie die zichzelf na enkele minuten oplost. Als het aanhoudt kan het zijn dat er een ander apparaat in je netwerk zit die lokale multicast berichten niet doorzet.
  • Onder Instellingen > Informatie is meer informatie toegevoegd.
    Je ziet daar nu alle in gebruik zijnde MAC adressen van het modem.
    Ook kun je nu zien of bepaalde instellingen, zoals login wachtwoord en wifigegevens, zijn gewijzigd.
  • Verder is in het algemeen gekeken naar de apparaat detail schermen. Er is informatie toegevoegd, of opnieuw gerangschikt.
  • Verschillende verbeteringen in de weergave van de webinterface op mobiele apparaten.
  • Tijdzone stond niet overal goed, dit is gecorrigeerd.

 

Bekende beperkingen

 

Wifi uit op de Box 14, en aan op de SuperWifi 2

Box 14 mesht met SuperWifi 2 die voorzien zijn van de KPN Software. Je hebt de optie om wifi uit te zetten op de Box 14, en alleen de SuperWifi 2 te gebruiken. Je zult dan wel een van deze punten bekabeld aan moeten sluiten.

Als je dit doet, dan worden wijzigingen in de gastwifi en de extra wifi niet meer doorgegeven aan de Wifipunten. Als je dan ook gebruik maakt van gastwifi en/of extra wifi, dan kun je beter de wifi op de Box 14 aan laten staan.

 

Topologie

Eventueel aanwezige draadloze verbindingssets worden nog niet apart weergegeven. 

Het kan nog voorkomen dat een Wifipunt wel te zien is in het overzicht vanuit de nieuwe knop op de loginpagina maar niet in de topologie. Dit komt door een bug waar nog aan wordt gewerkt.

Daarnaast kan het ook zijn dat bij de details van een Wifipunt wordt weergegeven alsof hij geen valide IPv4 adres heeft. Dit is een bug in de weergave. Als het Wifipunt in de DHCP tabel wel netjes een IPv4 adres heeft, dan functioneert hij ook en heeft het geen gevolgen voor de werking.

 

DNS wijzigingen en de DNS proxy

Als de DNS gegevens veranderd worden, en je zet op een later moment de DNS proxy functie weer terug naar wat het was, dan wordt dit goed uitgevoerd voor IPv4, maar niet voor IPv6. Die blijft dan onderwater gebruik maken van de directe DNS server adressen. Je moet de Box 14 dan een reset geven om de DNS proxy functie weer werkzaam te krijgen op IPv6.

 

Sonos MAC en IP adressen

Sonos apparatuur kan bij DHCP hetzelfde MAC adres meerdere malen laten zien met verschillende IP adressen. Dit komt omdat Sonos onderlinge communicatie laat verlopen via het MAC adres van de master speaker. Dit is geen fout, maar de normale werking van Sonos apparatuur.

 

 

Hoe weet ik of de update is uitgevoerd?

Je kunt zelf zien of jouw Box 14 voorzien is van de nieuwe softwareversie. Open een browser en ga naar http://mijnmodem.kpn of http://192.168.2.254. Op de inlog pagina wordt de firmwareversie weergegeven.

 

Wanneer krijg ik de update?

De uitrol van de V14.C.24.04.06 versie gaat gefaseerd. Binnenkort staat de update wel al beschikbaar via de webinterface zodat je zelf kunt beslissen om alvast te updaten.

Goedemorgen,

Ik kreeg een melding via e-mail dat er een reactie geplaatst was in dit topic. Er zijn tot 11:00 uur op zondag 12-05- 2024 50 reacties geplaatst, en geen een is er zichtbaar voor mij.  Bugje …. :-)

Na het plaatsen van deze reactie kan ik alles wel weer lezen 😂


Goedemorgen,

Ik kreeg een melding via e-mail dat er een reactie geplaatst was in dit topic. Er zijn tot 11:00 uur op zondag 12-05- 2024 50 reacties geplaatst, en geen een is er zichtbaar voor mij.  Bugje …. :-)

Na het plaatsen van deze reactie kan ik alles wel weer lezen 😂

Hi Kruiffie, ik herken dit niet zo snel. Heb het nu ook geprobeerd met mijn privéadres dus ik kijk het nog de rest van de dag aan. Maar voor nu verwacht ik dat dit een foutje was. Mocht het niet zo zijn, zou je dit willen laten weten in een nieuw topic? Dan blijft het hier overzichtelijk en over de update van de Box 14 gaan. 


Goedemorgen,

Ik kreeg een melding via e-mail dat er een reactie geplaatst was in dit topic. Er zijn tot 11:00 uur op zondag 12-05- 2024 50 reacties geplaatst, en geen een is er zichtbaar voor mij.  Bugje …. :-)

Na het plaatsen van deze reactie kan ik alles wel weer lezen 😂

Hi Kruiffie, ik herken dit niet zo snel. Heb het nu ook geprobeerd met mijn privéadres dus ik kijk het nog de rest van de dag aan. Maar voor nu verwacht ik dat dit een foutje was. Mocht het niet zo zijn, zou je dit willen laten weten in een nieuw topic? Dan blijft het hier overzichtelijk en over de update van de Box 14 gaan. 

Wow @Alex van KPN, je weet toch zeker wel dat dit probleem binnen de product updates al geruime tijd speelt bij het plaatsen van het 25e, 50e, 75e, enz. bericht in een topic.


Goedemorgen,

Ik kreeg een melding via e-mail dat er een reactie geplaatst was in dit topic. Er zijn tot 11:00 uur op zondag 12-05- 2024 50 reacties geplaatst, en geen een is er zichtbaar voor mij.  Bugje …. :-)

Na het plaatsen van deze reactie kan ik alles wel weer lezen 😂

Hi Kruiffie, ik herken dit niet zo snel. Heb het nu ook geprobeerd met mijn privéadres dus ik kijk het nog de rest van de dag aan. Maar voor nu verwacht ik dat dit een foutje was. Mocht het niet zo zijn, zou je dit willen laten weten in een nieuw topic? Dan blijft het hier overzichtelijk en over de update van de Box 14 gaan. 

Wow @Alex van KPN, je weet toch zeker wel dat dit probleem binnen de product updates al geruime tijd speelt bij het plaatsen van het 25e, 50e, 75e, enz. bericht in een topic.

Je hebt gelijk, ik zag even over het hoofd waarin dit geplaatst is. Mijn fout. Dit loopt inderdaad nog, ze zijn ermee bezig. 


KPN is rustig de capaciteit voor de speedtest optie aan het verhogen?
Gaat elke paar dagen steeds een stukje sneller! 😎

We zijn er nog niet, maar grappig om te testen.

Tijd staat zeker op UTC?

 

 


Hier is het nog steeds pet. @Erik van KPN @Alex van KPN 

2 minuten en 45 seconden langer hield de verbinding niet stand met ca 3 Gb/s downloadsnelheid met mijn PC rechtstreeks op de 10 Gb poort van de Box 14 aangesloten.

Verder nieuws in mijn

eigen topic


KPN is rustig de capaciteit voor de speedtest optie aan het verhogen?
Gaat elke paar dagen steeds een stukje sneller! 😎

We zijn er nog niet, maar grappig om te testen.

Tijd staat zeker op UTC?

 

 

 

Helaas weer ingezakt tot onder 2500 Mbps.
Een server hiervoor fixen had allang klaar kunnen wezen. Of dat is niet nodig.
 

Mogelijk is de test te kort en komt daarom niet goed op gang? Ik vrees dat het weer wachten wordt op een software update.


Het is een toevalstreffer, maar het is blijkbaar mogelijk! 😁

 


Heb een draadloos super wifi punt die altijd groen was en deze is na de update oranje. Locatie is niet verandert van het wifi punt.


Heb een draadloos super wifi punt die altijd groen was en deze is na de update oranje. Locatie is niet verandert van het wifi punt.

Hi Roca,, welkom hier. De vraag is of dit daadwerkelijk door deze update komt. Weet je zeker dat deze update op je Box14 staat? Dit kun je op deze manier controleren. Is de SUperWiFi met een kabel aangesloten of draadloos? Indien draadloos, wat gebeurt als je de SuperWiFi dichterbij plaatst? Het kan namelijk wel zijn dat er iets in de omgeving is veranderd. Wat je ook kan doen is de SuperWiFi zelf eerst resetten. 

Mocht dit niet helpen, zou je alsjeblieft een eigen topic aan willen maken? Dan kunnen wij specifiek naar jouw geval kijken en blijft het hier overzichtelijk en over de update zelf. 


Heb een draadloos super wifi punt die altijd groen was en deze is na de update oranje. Locatie is niet verandert van het wifi punt.

Hi Roca,, welkom hier. De vraag is of dit daadwerkelijk door deze update komt. Weet je zeker dat deze update op je Box14 staat? Dit kun je op deze manier controleren. Is de SUperWiFi met een kabel aangesloten of draadloos? Indien draadloos, wat gebeurt als je de SuperWiFi dichterbij plaatst? Het kan namelijk wel zijn dat er iets in de omgeving is veranderd. Wat je ook kan doen is de SuperWiFi zelf eerst resetten. 

Mocht dit niet helpen, zou je alsjeblieft een eigen topic aan willen maken? Dan kunnen wij specifiek naar jouw geval kijken en blijft het hier overzichtelijk en over de update zelf. 

 

Heb het super wifi punt in de meterkast naast het modem gehangen maar helaas blijft deze oranje. Heb toen een bekabeld wifi punt gepakt en deze draadloss naast het modem gehangen en deze werd ook oranje. Ik ga een nieuw topic aanmaken

 


Ik zou niet zeker weten of het door de laatste update komt maar laatste paar weken heb ik last van uitval in het hele thuisnetwerk (wifi + bedraad) vooral bij het downloaden via FTP. PC is bedraad verbonden met 10gbps. De modem voelt vaker warm aan. Dit gebeurt vaker bij het downloaden. Een tijdje terug had ik hier geen last van. Zelfs de lokale verbonden apparaten worden niet meer bereikbaar als dit gebeurd (Remote desktop op LAN)

Heb van alles geprobeerd. Modem herstarten, uit stroom halen, pc netwerk adapter resetten, fabrieksinstellingen. Niks lijkt te helpen. ONT apparaat is een tijdje geleden vervangen door een Nokia.


Welke snelheden haal jij bij het downloaden als dit gebeurt, @kevinj93?


Welke snelheden haal jij bij het downloaden als dit gebeurt, @kevinj93?

Met meerdere verbindingen tegelijk haal ik meestal de maximale 4gbit. Soms wel 2gbit, maar de verbinding valt in ieder geval na een tijdje wel uit. Soms binnen 5 minuten en soms duurt het wat langer.


Zoiets vermoedde ik al, en ik zie dat je ook al bent beland in het andere topic dat hier over loopt. We gaan er daar even over door.


de Feedback knop werkt niet op de interface krijg een lege pagina als ik er op klik

 


@Francois Welke internetbrowser gebruik je en heb je het al eens in een andere browser geprobeerd? Ik ben benieuwd of anderen dit probleem ook hebben.


@Vikash van KPN het valt me op dat het alleen bij Microsoft Edge is.

maar en dan met namen de bij de box14. 

bij de SuperWiFi2.0 daar werkt de wel weer goed van. 


Heb je de cache van Edge al een keer opgeschoond?


@wjb ja dat heb ik