Skip to main content

We updaten de KPN Box 14 naar de nieuwste software. Dat is nu KPN Software V14.C.24.07.02. In deze Product update lees je wat er is verbeterd en veranderd.

Mini-update naar V14.C24.07.06 

Deze update bevat enkele kleine, onder water, verbeterpunten. Er zitten geen andere, merkbare, wijzigingen in deze update, vandaar dat we hier geen aparte update voor maken. Deze versie zal in kleine groepen worden uitgerold.

 

Wat zit er in de update naar KPN Software V14.C.24.07.02?

 

Verbeteringen op de loginpagina

 

Op de loginpagina is een knop toegevoegd die een overzicht geeft van alle aangesloten KPN Wifipunten (op het moment alleen SW2 die ook KPN Software draaien). In dat overzicht kun je klikken op elk aanwezig, actief, wifipunt. Dit opent de webinterface voor dat specifieke Wifipunt. Je kunt op elke inloggen met het wachtwoord van het masterapparaat en dan de instellingen bekijken. Aanpassen niet, dit gaat via de master. 

Op deze knop zit ook een statusindicator. De statusindicator kan groen (alles ok), rood (synchronisatie- of ander probleem), of grijs (wifipunt offline of uit) zijn. Bij een rode of grijze status zal de statusindicator ook knipperen zodat je direct ziet dat er iets niet klopt. 

Het modem is nu ook bereikbaar via mijnmodem.kpn. En instellen.local kan worden gebruikt om automatisch bij het master apparaat van je thuisnetwerk uit te komen. Dit kan je V10 zijn, of een SuperWifi 2 als je de wifi op je V10 uit hebt staan.

 

Overige inhoudelijke verbeteringen

  • De speedtestmodule had een aantal weergavefouten, deze zijn hersteld. En de meting kan nu herhaald worden terwijl de eerdere resultaten zichtbaar blijven.
  • Ons beheersysteem onthoud je wifigegevens zodat deze automatisch teruggezet kunnen worden bij een reset of vervanging van je modem. Met deze update wordt nu ook het beveiligingsniveau van de wifi opgeslagen (WPA). Gebruik je echter specifiek de wifi reset functie, dan worden al je wifi instellingen teruggezet op de fabriekswaarde. Voor WPA is dat dan WPA 2/3.
  • De wifi reset zet  al je wifi instellingen teruggezet op de fabriekswaarde. Het kwam soms voor dat dit niet helemaal goed ging en de wifi niet weer aangezet werd na de wifi reset. Dit is opgelost.
  • Handmatig aangepaste wifi-instellingen zoals kanaal/kanaalbreedte/mode worden niet automatisch gesynchroniseerd naar aangesloten SuperWifi 2. Vanuit het topologieoverzicht kun je nu een SuperWifi 2 aanklikken en via de wifi radio de instellingen synchroniseren naar die SuperWifi. Standaard staat dit op auto, wat in de meeste situaties ook goed is.
  • Het aan- of uitzetten van de wifi via de webinterface ging niet altijd goed. Dit is gecorrigeerd.
  • Bij de wifi instellingen misten soms waarden. Dit is aangepast.
  • Er is een optie bijgekomen om de WPS functionaliteit aan/uit te zetten. WPS is een koppelmethode om een apparaat via de WPS-procedure te verbinden met wifi. Indien deze functie nooit gebruikt wordt dan kan dit proces worden uitgezet.
    Let op: hiermee wordt ook de fysieke WPS-knop op het apparaat uitgeschakeld. Regel de instelling via de master.
  • Draadloos aangesloten SuperWifi 2 zullen sneller overstappen van 2.4Ghz naar 5Ghz. Hiervoor is het wel nodig dat de SuperWifi 2 minimaal softwareversie 24.03.00 hebben.
  • De ontkoppelknop in het detailoverzicht van een SuperWifi 2 wist nu specifiek deze SuperWifi uit het geheugen van de Box 14. Gebruik dit als de SuperWifi niet meer aangesloten is, of als je een nieuwe koppeling wilt forceren.
  • Ethernetpoort 4 kan exclusief in gastmodus gezet worden. Hiermee krijgt alles wat op deze poort aangesloten is een IP adres uit de gastnetwerk DHCP pool. Het bereik van deze pool kan vergroot worden als dat nodig is.
  • Voor DHCP is een optie ‘autoritatief’ toegevoegd. Hiermee kan er binnen een thuisnetwerk met meerdere DHCP servers gewerkt worden.
  • Het netwerkmasker bij DHCP instellingen werd bij wijziging niet daadwerkelijk veranderd. Nu wel.
  • Als je eigen DNS instellingen had werkte de updateknop in de webinterface niet meer. Nu wel.
  • Bij het uitschakelen van de DNS proxy en het daarna weer inschakelen keerde de IPv6 DNS proxy functie niet terug. Je moest dan de Box resetten. Dit is gecorrigeerd.
  • Bij het maken van port forwards wordt het doel poort nummer nu gekopieerd. Als deze toch anders moet zijn kan je dit vervolgens handmatig aanpassen.
  • ICMPv6 werd onterecht door firewall niveau Aangepast tegengehouden, dit is hersteld.
  • Bij firewall niveau Aangepast kwam het voor dat regels die je verwijderde na een herstart van de Box 14 weer terug kwamen. Dit is gecorrigeerd. 
  • Bij het wijzigen van firewall regels werkte de knop Annuleren niet (je moest naast de pop-up klikken om te annuleren). Nu wel.
  • Sommige sessie intensieve applicaties zoals Torrentapplicaties zorgden ervoor dat de max sessie tabel te snel vol zat. Deze sessieruimte is aanzienlijk vergroot. Hierdoor konden er soms wel response problemen optreden. Dit is nu verholpen.
  • Ethernetpoort 2 (de 2,5 Gbit poort) gaf geen actuele bitrate aan terwijl hij actief verbonden was. Dit is hersteld.
  • Bij de telefonieprofielen sprong een pagina verwijzing naar de verkeerde locatie. Dit is hersteld.
  • Verbeteringen in de communicatie tussen ons beheersysteem en het modem.
  • Verbetering in de stabiliteit van de PPP verbinding.

 

Overige verbeteringen qua weergave en informatie

  • De topologiepagina is verbeterd om te zorgen dat aangesloten wifipunten niet wegvallen in de weergave. 
  • In de topologie worden aangesloten draadloze verbindingssets (ook wel homeplug of powerplug genoemd) actief gesignaleerd. Je kunt informatie over aantallen, verbinding en softwareversie inzien.
  • In het onderdeel aangesloten apparaten wordt, in de kolom verbindingstype, nu aangegeven welke wifi generatie wordt gebruikt. 
  • In het onderdeel aangesloten apparaten wordt, in de kolom filter, aangegeven welke apparaten door parental control worden gefilterd. Dit is nu ook te zien bij het onderdeel parental control zelf.
  • IPv6DUID wordt nu vermeld bij de IPv6 gegevens.
  • Gebruikersnaam en wachtwoord van de PPP verbinding is toegevoegd.
  • Na het wijzigen van de wifi naam en/of wachtwoord is er nu een voortgangsscherm en melding om de pagina te verversen.
  • Tijdens zomertijd liep sommige tijdgerelateerde detailinfo niet mee. Dat is gecorrigeerd.
  • Op de overzichtspagina wordt actieve DMZ op IPv4/IPv6 nu gesignaleerd in het blok Filters.
  • Op de overzichtspagina wordt de status van de IPv6 gesignaleerd in het blok Internetverbinding

 

Bekende beperkingen

 

Topologie

  • Het kan nog voorkomen dat een Wifipunt wel te zien is in het overzicht vanuit de nieuwe knop op de loginpagina maar niet in de topologie. Dit komt door een bug waar nog aan wordt gewerkt. Het Wifipunt draait wel gewoon mee.

  • Daarnaast kan het ook zijn dat bij de details van een Wifipunt wordt weergegeven alsof hij geen valide IPv4 adres heeft. Dit is een bug in de weergave. Als het Wifipunt in de DHCP tabel wel netjes een IPv4 adres heeft, dan functioneert hij ook en heeft het geen gevolgen voor de werking.

  • Detecteren van netwerkswitches kan nog wisselend zijn. Dit komt de diversiteit aan apparaten, en apparaten die zich intern als swtich gedragen maar dit niet zijn. Dit komt voor bij, bijvoorbeeld, bepaalde Sonos speakers. Onjuiste detectie heeft geen gevolgen voor het functioneren van het apparaat in kwestie.

 

Sonos MAC en IP adressen

Sonos apparatuur kan bij DHCP hetzelfde MAC adres meerdere malen laten zien met verschillende IP adressen. Dit komt omdat Sonos onderlinge communicatie laat verlopen via het MAC adres van de master speaker. Dit is geen fout, maar de normale werking van Sonos apparatuur.

 

Overig

  • Benader je de webinterface via een mobiele browser, dan kunnen er nog wat weergavefouten zijn.
  • Logging komt in een latere update terug.

  • IPv6 prefix delgation staat op een vaste configuratie. In een komende update wordt dit aangepast zodat je dit kunt inzien en wijzigen.

  •  

    Een knop op de loginpagina zoals de Box 12 heeft waarmee je de status van de lampjes kunt bekijken volgt in een latere update.

 

Wie krijgt de update en wanneer?

Deze update is per heden beschikbaar om zelf te updaten. Dit kan door in te loggen op je Box 14, en onder Instellingen > Systeem op ‘upgrade je apparaat’ te klikken.

 

Moet ik zelf verder nog iets doen?

Nee. Mocht je, na de update, een probleem ervaren, herstart dan je SuperWifi 2. Dit is meestal voldoende om het probleem te verhelpen.

 

Ik heb de update gekregen en ik heb een vraag, opmerking of probleem

Je mag hieronder reageren met je feedback en vragen. Ook als je problemen ervaart. 

Heb je een probleem met de nieuwe software dat dringend is? Neem dan telefonisch contact op (0800-0402, tijdens kantooruren).

​@Sanne van KPN ​@4Gbit-70Mbit 

continu Oranje dan heeft de sw2 alleen verbinding met de 2,4 GHz

wat je dan het beste kan doen is in je modem even herstart thuisnetwerk te klikken wacht dan een half uurtje. vaak pakt die hem dan wel op dat die dan groen is.

mocht dit niet werken probeer de afstand van je modem en SW2 te verkleinen. 

Dank je voor de tip Sanne.

Gedaan, maar ook na een dag is ie nog oranje.

De firmware van beide is nog steeds niet bijgewerkt.

Ik heb nu de kabel aan die beneden gehangen en een netwerk reset uitgevoerd in de hoop dat dit wel tot updates leidt.

Nee, ook niet 

 

De v14 nu maar voor de zoveelste keer herstarten kijken of ie het dan wil doen.

Nee, nog steeds geen update. Wat kan ik zelf nog doen? En wanneer kijkt KPN er naar?

Ik heb de wifi tool op de website ook doorlopen, maar ook die pushed geen nieuwe firmware naar de SW2's.

Ik ben gewend altijd de laatste firmware of de n-1 te draaien, maar nu heb ik een n-2, dat hoort toch niet?

Ik mag docht verwachten van KPN dat de door hen geleverde producten blijven updaten. Zelfs mijn telefoon krijgt de nieuwste updates als ze er zijn eerder, en dat gaat notabene over het zelfde netwerk.

.

​@4Gbit-70Mbit, ik heb nog niet de bevestiging gekregen dat de update bij jou is gedaan. Wat ik eigenlijk al wel verwacht zou hebben. Ik ga dat navragen, maar daar heb ik dan niet eerder dan maandag reactie op.

Oranje lampje, bij een draadloos aangesloten SW2, wil zeggen dat hij verbonden is via 2,4GHz met het modem of het andere WIfipunt. Het is dus niet per sé een probleem, maar de verbinding kan dan wat trager zijn dan je gewend bent.

​@Erik van KPN Dank je wel. Het oranje lampje is inmiddels weer goed, dus dat is gelukkig opgelost.

​@Erik van KPN ze zijn nog niet geüpdatet ook niet de gene die nu een paar dagen via de kabel verbonden is.

Ik neem aan dat het support team inmiddels wel geprobeerd heeft de updates door te voeren.

Kun je ze fysiek omruilen voor een versie met de nieuwste update? Want deze lijken een bug te hebben waardoor ze niet updaten.

De modemafdeling geeft aan dat het nog niet gelukt is, ​@4Gbit-70Mbit. Omruilen is hiervoor, in ieder geval in dit stadium, geen optie. We hebben namelijk nog niet alles geprobeerd. De volgende stap betekent echter wel resets aan jouw kant. 

Herinstalleer de SuperWifi 2 inclusief resets van de beide SuperWifi én je Box 14. Deze volgorde:

  • Sluit SW2 bekabeld aan op Box 14
  • Reset SW2
  • Laat minimaal een uur bekabeld aangesloten

Check dan of de update is doorgevoerd. Zo ja, herhaal dit met de andere SW2. Zo nee, ontkoppel de SW2, en reset je Box 14. Wacht tot de reset helemaal klaar is, geef het een half uurtje, voor de zekerheid. Reset dan de SW2 nog een keer en sluit hem weer bekabeld aan en laat hem daar een uurtje. Doe dit ook met de andere.

Als ze hierna nog steeds nog niet geüpdatete zijn, dan kunnen wij nog een keer proberen de update te pushen.

​@Erik van KPN ik heb eerder al gedaan:

* Reset v14

* Herstart netwerk (tig keer) v14

* Versterk v14 (tigkeer)

* Sw2 aan uit rug keer

* Sw2 ontkoppeld en via utp verbonden

* Meerdere dagen aan een stuk aan gesloten

 

De software versie op de v14 zou dit probleem niet meer hebben, toch?

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaarden