MijnKPN app update 6.36.0

Heeft onderstaande met deze app-versie te maken:

https://www.totaaltv.nl/nieuws/kpn-verbetert-internet-gebruik-via-wifi/

Hi ​@JanD, dit heeft niet specifiek met deze MijnKPN update te maken. Het heeft te maken met de nieuwe functie Mijn Wifinetwerk in de MijnKPN app, waarmee je gemakkelijk je thuisnetwerk kunt beheren en verbeteren!

Belangrijk is wel dat je, om de slimme adviezen te krijgen, de nieuwste versie van de app moet hebben.

Bedankt voor je reactie ​@Alexandra van KPN , ik weet genoeg.

Ik krijg net de Android update v6.35.2 | Build 10946. Bij het klikken op 'Mijn Wifinetwerk' krijg ik kort een wit scherm en vervolgens kom ik weer op de algemene/hoofdpagina van de app. Ik heb opnieuw ingelogd en 'cache wissen' geprobeerd.

Aanvulling, ook net opnieuw geïnstalleerd maar het probleem blijft. 

​@RonaldM01 Hier precies hetzelfde. 

Bedankt voor het signaleren en het melden ​@BasT en ​@RonaldM01 , we gaan dit doorgeven en komen hier op terug!

Hier dus ook idem,  de app werkt wel goed op een iphone toestel, het is dus echt android gerelateerd.

Versie app is 6.35.2 build 10946

Ik had al melding gemaakt, maar ineens moest ik wachtwoord modem opgeven en zonder update van de app werkt het weer

Vanmorgen kon ik het modemwachtwoord ingeven.

Nu lijkt het te werken. 

Vanmiddag Android versie v6.35.3 | Build 10949 geïnstalleerd en alles werkt weer.

Suggestie: er is nu de optie om te zien of de SuperWifi 2 punten op 'de juiste plek' staan. Zelf krijg ik deze optie niet te zien omdat alles blijkbaar goed staat. Zou het mogelijk zijn om deze optie standaard te tonen? Ik heb namelijk mijn twijfels over de opstelling en dan is het juist fijn om te zien wat de metingen aangeven. 

Vanochtend is inderdaad een release met oplossing voor de problemen met "Mijn Wifinetwerk" live gegaan voor Android. Goed om te zien dat daadwerkelijk weer werkt ​@RonaldM01 

Bij mij werkt het ook weer goed na handmatig downloaden update.

Er kan steeds meer via de app en de pc heb je voor sommige KPN-zaken steeds minder nodig.

De app wordt inderdaad steeds uitgebreider. Juist voor het beheer van het wifinetwerk en andere thuisnetwerk gerelateerde zaken. Mooi dat weer werkt ​@JanD 

Ik heb versie 6.35.3, en kan Wifi Verbeteren niet gebruiken. Ik krijg steeds de melding ‘Er is iets mis gegaan'. Ik kan de app ook niet updaten.

Piet.

Gebruik je een iPad? Bij mij werkt het daarmee ook niet, wel met een iPhone.

Nee, een Android-smartphone.

Piet.

6.35.3 is ook de nieuwste. Welke build heb je?

Ben je niet ongemerkt via 4G/5G verbonden ​@Piet van der Vooren ?

Misschien overbodig, maar heb je de app ook verwijderd en opnieuw geïnstalleerd? En je bent ook verbonden met je thuisnetwerk?

​@Alex van KPN Na opnieuw installeren van de app lukt het wel, maar alleen tot de speedtest. Die reageert niet.

Piet.

Goed om te weten ​@Piet van der Vooren. Het is dus puur de speedtest die niet werkt? En wat gebeurt er dan precies, werkt het niet, of krijg je een foutmelding te zien, of is het iets anders?

En voor de zekerheid: werken alle andere functies die je probeert in de app wel goed? 

En dan als allerlaatste check: ben je thuis en met je eigen wifi verbonden wanneer je probeert de speedtest te gebruiken?

Ik zie in de app wel wifi instellingen en weet ik wat, maar wifi verbeteren ??? dat zie ik nergens in de app.

Dus hoe moet je binnen de app bij de instelling wifi verbeteren komen??

Hier versie 6.35.3 ( op toestel pixel 9a)

Ga hiervoor, op het hoofdscherm van de app, naar het tabblad Mijn Wifinetwerk, ​@ivo46. Als je verbonden bent met je eigen wifinetwerk, dan checkt de app je wifi instellingen en opstelling. En als daar iets in te verbeteren valt, dan geeft de app de optie om wifiverbetering te starten.

Dat is dus het punt , ik zie wel wifi beheren maar niks over opstelling 

Dan heeft de app geen problemen/verbeterpunten gevonden, ​@ivo46., dan krijg je die melding ook niet.