Skip to main content

KPN TV+ Update juli 2023 #1

KPN TV+ app 1.109.8

 

Wat zit er in?

 

Starten met Live TV

Na het voorbereidende werk in de vorige firmware update krijg je nu de mogelijkheid om dit ook daadwerkelijk aan te zetten. Hiervoor is in de instellingen een nieuwe hoofdoptie Startscherm toegevoegd.

Als je deze opent kun je kiezen tussen starten met het KPN TV+ hoofdscherm, of met de laatst bekeken/beluisterde tv of radiozender.

 

Ondertiteling

Het lettertype van de ondertiteling bij Begin Gemist, Terugkijken en opnames is vergroot. 

Verder kun je onder Menu > instellingen (wieltje) > Open algemene instellingen > Apparaatvoorkeuren > Toegankelijkheid > Ondertiteling instellen hoe ondertiteling eruit moet zien.

Echter, werden deze instellingen bij Opnames, Terugkijken en Begin Gemist niet goed gevolgd. Dat is met deze update ook verholpen.

 

En verder

Bij zenderpakketten hebben we bij de streaming diensten een tabblad toegevoegd met meer informatie over het aanmaken van een account bij die dienst. Vergelijkbaar met hoe we dit vorige maand voor de oudere ontvangers hebben gedaan. 

 

De pop-up die je krijgt als je ergens je pincode moet invoeren is verbeterd. De invoervelden zijn duidelijker geworden.

 

Als je Begin Gemist of Terugkijken actief hebt en op de terugknop drukt krijg je nu een pop-up of je zeker weet dat je terug wilt gaan naar live tv.

Dit was al zo ingesteld als je op de P+/- drukte, maar daar gebeurde het soms dat de pop-up dan niet verscheen. Deze bug is verholpen.

 

Verder nog bug fixes voor crashes die konden voorkomen bij het annuleren van een opname die onderdeel is van een serie, of het selecteren van de tekst ‘Geen bewaarde zoekopdrachten’ in het zoekscherm.

 

Wanneer komt ‘ie?

  • Preselectie: 3 juli
    Deze groep bestaat uit een willekeurige groep klanten. Als alles goed gaat, gaan we door met de uitrol.
  • Uitrol: 5 juli

Heb je hem na 5 juli nog niet, dan kun je de update zelf starten via: 

Menu > instellingen (wieltje) > Open algemene instellingen > Apparaatvoorkeuren > Over > Controleren op KPN TV+ app updates 


 

Meer informatie of hulp nodig met TV+?

  • Heb je feedback of vragen over deze update, dan kun je dat in dit topic kwijt.
  • Ervaar je een probleem met TV+, check dan de KPN TV+ Kennisbank.
  • Lukt het niet je probleem op te lossen met de kennisbank artikelen? Maak dan een eigen topic aan. 

 

Nuttig om te weten: versienummers

De software van de TV+ Box bestaat uit een aantal onderdelen. Deze onderdelen krijgen apart van elkaar updates.

De KPN TV+ firmware is de kern. De KPN TV+ app is de jas daar omheen. Dit is wat je ziet als je de TV+ Box opstart en gebruikt. De meeste updates gaan over deze twee onderdelen. 

  • De KPN TV+ firmware is degene met het versienummer dat begint met 0. Dit zal over het algemeen maandelijks een update krijgen.
  • KPN TV+ app begint met 1. Hier verwachten we ruwweg om de twee weken een update.

Daarnaast is er de Android OS versie. Dit is de kern van de kern, waarop de firmware verder bouwt. Op dit moment is dit Android OS versie 11. Dit zal bijna niet wijzigen.

 

ik heb de update ook gehad en ingesteld direct naar tv gaan heel lekker en handig alleen als ik een app start bijvoorbeeld videoland en ik keer terug naar kpntv+ zie ik weer alle info (blokken over mijn beeld heen. Dan zou ik ook graag naar gewoon tv over schakelen is dit ook mogelijk??? 

Ik heb dit 3 x gelezen. Echt. Maar wat je bedoelt….

Ik neem aan dat je dan gewoon het start scherm krijgt. Van daaruit dan gewoon naar live tv. Ik neem aan dat je weet hoe dat gaat. 

Vooralsnog is starten met live tv of radio VOL BEELD alleen bij aanzetten. Ik denk dat het overigens lastig(er) is dan het lijkt dat ook in te bouwen als je een app sluit.


dat bedoel ik inderdaad

lijkt mij niet anders of je nu de box aan zet of terug komt komt uit een andere app bijvoorbeeld youtube of netflix hij start dan ook de kpntv+ app


Het starten met live zender is toch wel handig.

De Arris zette ik 's avonds altijd klaar met de radio zender voor de volgende ochtend. Dat ga ik dan mogelijk wel aanzetten. Dan wordt het niet na 2 uur radio ineens stil (chromecast screensaver). Als ik weer eens ben vergeten de zender te activeren (met OK) vanuit het startscherm.

Ik neem tenminste aan dat het ook werkt met een radio zender.

Idd goede oplossing. 


dat bedoel ik inderdaad

lijkt mij niet anders of je nu de box aan zet of terug komt komt uit een andere app bijvoorbeeld youtube of netflix hij start dan ook de kpntv+ app

Lijkt me logisch.

De KPN TV+ app is natuurlijk de standaard app die op de box in gesteld staat en daar weer in kan je nu kiezen alleen menu beeld zoals voorheen of volbeeld.

Ik zou niet eens willen dat hij terug naar de netflix app gaat als ik die als laatste gekozen had.

 


Het starten met live zender is toch wel handig.

De Arris zette ik 's avonds altijd klaar met de radio zender voor de volgende ochtend. Dat ga ik dan mogelijk wel aanzetten. Dan wordt het niet na 2 uur radio ineens stil (chromecast screensaver). Als ik weer eens ben vergeten de zender te activeren (met OK) vanuit het startscherm.

Ik neem tenminste aan dat het ook werkt met een radio zender.

Idd goede oplossing. 

Hij ging hier niet op stil vandaag na 2 uur of is dat al een tijdje zo?


Hoi, @MennoG78 . Als ie op een menu scherm, bijvoorbeeld het start scherm, staat zou ie na 15 minuten tot 2 uur op de Chromecast screensaver moeten gaan. Die heeft geen geluid.

Heb je 'm nu op de nieuwe instelling “starten met live tv of radio” hebt staan is ie na inschakeling niet meer standaard op het start scherm en krijgt de Chromecast screensaver dus geen kans.


Hoi, @MennoG78 . Als ie op een menu scherm, bijvoorbeeld het start scherm, staat zou ie na 15 minuten tot 2 uur op de Chromecast screensaver moeten gaan. Die heeft geen geluid.

Heb je 'm nu op de nieuwe instelling “starten met live tv of radio” hebt staan is ie na inschakeling niet meer standaard op het start scherm en krijgt de Chromecast screensaver dus geen kans.

Hmmm mijn tv ging net nog wel naar screensaver ik had hem van live tv op dat menu scherm gezet op een klein icoontje en was opeens stil en zag ik weer allerlei plaatjes die ik niet ken.

of bedoel je dat niet?


Lipsync schijnt nog steeds een moeilijk dingetje te zijn wat men maar niet voor elkaar kan krijgen.


En ja ik heb weer hierover een topic gestart. 


Lipsync schijnt nog steeds een moeilijk dingetje te zijn wat men maar niet voor elkaar kan krijgen.

Ervaar je dit heel erg? ook omdat ik niemand ken die ook deze box heeft die het hebben.

Uiteraard geloof ik jullie maar vind het zo wazig dat de ene groep het wel heeft en de andere niet net of er een slechte serie boxen is.

Ik heb hier op 3 boxen geen last meer van sinds 4 a 5 updates terug had het daarvoor heel minimaal.

1 is via Sonos aangesloten

2 via TV speakers zelf.

Wellicht dat dit komt doordat ik een eigen vlan voor me TV heb ingericht.

Maar denk dat dit het ook niet is aangezien me ouders het ook niet hebben op de V10a.

 

 


dat bedoel ik inderdaad

lijkt mij niet anders of je nu de box aan zet of terug komt komt uit een andere app bijvoorbeeld youtube of netflix hij start dan ook de kpntv+ app

Lijkt me logisch.

De KPN TV+ app is natuurlijk de standaard app die op de box in gesteld staat en daar weer in kan je nu kiezen alleen menu beeld zoals voorheen of volbeeld.

Ik zou niet eens willen dat hij terug naar de netflix app gaat als ik die als laatste gekozen had.

 

ik bedoel dat als je terug komt van een app netflix videoland de box niet terug gaat naar live tv 


Lipsync schijnt nog steeds een moeilijk dingetje te zijn wat men maar niet voor elkaar kan krijgen.

Ervaar je dit heel erg? ook omdat ik niemand ken die ook deze box heeft die het hebben.

Uiteraard geloof ik jullie maar vind het zo wazig dat de ene groep het wel heeft en de andere niet net of er een slechte serie boxen is.

Ik heb hier op 3 boxen geen last meer van sinds 4 a 5 updates terug had het daarvoor heel minimaal.

1 is via Sonos aangesloten

2 via TV speakers zelf.

Wellicht dat dit komt doordat ik een eigen vlan voor me TV heb ingericht.

Maar denk dat dit het ook niet is aangezien me ouders het ook niet hebben op de V10a.

 

 

Sinds ik deze box heb heb ik last gehad al vanaf het begin en ik ben beslist niet de enige  

 


Aub bij de volgende update ook de mogelijkheid om zenders te verbergen of de Favorieten ook in de gids te kunnen zetten. Rete-irritant dat je nu alle beschikbare zenders moet doorakkeren in de tv gids!! Echt een achteruitgang vergeleken bij de oude ontvangers


Ervaar je dit heel erg? ook omdat ik niemand ken die ook deze box heeft die het hebben.

Maar als jij niemand kent betekend het niet dat het probleem niet bestaat. Het forum staat er inmiddels vol mee dus er is wel degelijk een probleem met de lipsync. 😉


Ervaar je dit heel erg? ook omdat ik niemand ken die ook deze box heeft die het hebben.

Maar als jij niemand kent betekend het niet dat het probleem niet bestaat. Het forum staat er inmiddels vol mee dus er is wel degelijk een probleem met de lipsync. 😉

volgens mij gaan we nu off topic aangezien dat los staat van deze update.

En volgens mij is het onder de aandacht maar vergt nogal wat hoofdpijn bij de ontwikkelaars.

Elke keer noemen heeft ook geen zin als het niet in de update zit.

Je kan zien wat erin een update opgelost wordt zit lip sync niet in de update heeft erover beginnen elke keer ook weinig nut toch ;)


Ik ben het met je eens @MennoG78, we gaan nu inderdaad off topic. Dit probleem is al bekend bij onze specialisten en helaas zit de oplossing hiervoor nog niet in de laatste update. We hopen natuurlijk dat er er snel een oplossing komt voor het lipsync probleem. Zodra hier meer over bekend is delen we dit met jullie.


Fijne update dat box nu direct opstart met live tv kijken. Maar na ongeveer 20 seconden na het opstarten bevriest de zender en staat beeld en geluid stil. Moet dan naar andere zender overschakelen en dan werkt tv weer 


@MennoG78 schrijft:

mijn tv ging net nog wel naar screensaver ik had hem van live tv op dat menu scherm gezet

Eh, ja. Als ie op een menu scherm staat gaat de screensaver na enige tijd werken. Standaard is dat 15 minuten. Maar dat kun je op maximaal 120 minuten (2 uur) zetten.


 Hoi @MrRich, dat hoort gewoon te werken, kun je je ontvanger eens volledig herstarten? Als dat het niet oplost een frisse start  geven en als ook dát het niet oplost een nieuw topic aanmaken?


Niks off topics aan hoor. Mijn lipsync topic wordt door niemand opgepakt en ook ieder topic met updates wordt steeds gesloten. Dus ik blijf het hier dan aangeven.


Ik zag dat de update erop stond.

Dit keer hoefde ik de DIW7022 niet handmatig opnieuw op te laten starten.

Alles werkt, zover ik heb kunnen zien, goed.

 

Ik kijk weer uit naar de volgende update. 


Niks off topics aan hoor. Mijn lipsync topic wordt door niemand opgepakt en ook ieder topic met updates wordt steeds gesloten. Dus ik blijf het hier dan aangeven.

 

Zie ook hier en het derde punt.


Dat topic wordt al maanden niet meer ge-update en is dus ook niet meer actueel. Ik ga nu mijn eigen topic starten met alle bugs en zal deze update topics niet meer gebruiken in het geheel. 
 

 


@Chrizziey en @joop2011 Volgens mij is dat topic in kwestie nog recent geüpdatet, ik denk dat de datum even niet was aangepast.  


Waar blijft de oplossing voor het niet gelijk lopen van beeld en geluid? Erg frustrerend dat dit allemaal zo lang moet duren. Breng geen nieuw kastje uit als er nog zulke enorme bugs in zitten.