Skip to main content

KPN TV+ Update oktober 2023 #1

KPN TV+ app 1.122.3

 

Wat zit er in?

De Hulp-sectie is geïntroduceerd in de vorige update. Deze geeft nu hulp bij problemen met Geluid.

Met deze update is de opzet flexibeler gemaakt, waardoor we meer tegels en teksten kunnen toevoegen zonder dat er een software update nodig is.

Dit betekent dat we na de uitrol van 1.122.3 diverse secties gaan toevoegen, zoals tips en tricks, en veelgestelde vragen.

13-10: De hulp sectie is nu uitgebreid met tips voor je afstandsbediening, en tips voor het aansluiten van apparatuur

 

Verder

🔹 Bug fix: spoelen vanuit Terugkijken naar Live punt: zorgen dat dan ook echt naar live moment gesprongen wordt. Dit gebeurde niet altijd.

🔹 Bug fix: voorkomen crash bij snel navigeren in de Gids

🔹 Bug fix: voorkomen van een melding ‘wil je terug naar live tv’ bij zappen (tijdens live kijken) met P+ en P-

🔹 Nog wat kleinere bugfixes.

 

Meer goed nieuws:


De HD-kwaliteit van live tv bij de eerste 10 kanalen is al enige tijd geleden verbeterd door de bitrate te verhogen naar 14 Mbit/s. 

Voor specifiek sportuitzendingen op de eerste 10 zenders en de ESPN- en Ziggo Sport kanalen geldt nu dat Terugkijken en opnames ook in de hogere kwaliteit te kijken zijn. 

We hopen natuurlijk dat in de toekomst ook -naast sport- alle andere soorten content in de hoge 14Mbit/s kwaliteit te zien zijn. Of dat nu live en uitgesteld is.

Om in de hoogste kwaliteit te kunnen kijken moet je wel de volgende instelling aan hebben staan. Instellingen → Informatie → Video mode:
 

*Deze wijziging is eigenlijk geen onderdeel van deze update, maar wel weer een mooie toevoeging

 

Wanneer komt ‘ie?

  • Preselectie: 2 oktober
    Deze groep bestaat uit een willekeurige groep klanten. Als alles goed gaat, gaan we door met de uitrol.
  • Uitrol: 9 oktober

Heb je hem na 9 oktober nog niet, dan kun je de update zelf starten via: 

Menu > instellingen (wieltje) > Open algemene instellingen > Apparaatvoorkeuren > Over > Controleren op KPN TV+ app updates 

 

Opmerking: vanaf deze update zal er meer tijd worden genomen (1 week) tussen preselectie en verdere uitrol. 
Update 11-10-2023: aanpassing versie nummer naar 1.122.3 i.vm. kleine hotfix
 

Meer informatie of hulp nodig met TV+?

  • Heb je feedback of vragen over deze update, dan kun je dat in dit topic kwijt.
  • Ervaar je een probleem met TV+, check dan de KPN TV+ Kennisbank.
  • Lukt het niet je probleem op te lossen met de kennisbank artikelen? Maak dan een eigen topic aan. 

 

Nuttig om te weten: versienummers

De software van de TV+ Box bestaat uit een aantal onderdelen. Deze onderdelen krijgen apart van elkaar updates.

De KPN TV+ firmware is de kern. De KPN TV+ app is de jas daar omheen. Dit is wat je ziet als je de TV+ Box opstart en gebruikt. De meeste updates gaan over deze twee onderdelen. 

  • De KPN TV+ firmware is degene met het versienummer dat begint met 0. Dit zal over het algemeen maandelijks een update krijgen.
  • KPN TV+ app begint met 1. Hier verwachten we ruwweg om de twee weken een update.

Daarnaast is er de Android OS versie. Dit is de kern van de kern, waarop de firmware verder bouwt. Op dit moment is dit Android OS versie 11. Dit zal bijna niet wijzigen.

 

Dan doe je “iets” niet goed lijkt mij. Hier gewoon wel. @MennoG78 .

zal best maar ik kom er niet op 3 boxen niet hier thuis.

bij me ouders werkt hij ook niet.

Zo eerst de update installeren (firmware)


@MennoG78, heb het even nagevraagd, en de Tips & Tricks tab zou bij iedereen die deze update heeft (1.122.3) zichtbaar én selecteerbaar moeten zijn. Zo niet, dan kom ik toch eerst met de standaard troubleshoot suggesties van herstart, eventueel reset.


Mijn versie is nog 1.22.1 (de vorige dus), maar dit werkt ook niet:

“Heb je hem na 9 oktober nog niet, dan kun je de update zelf starten via:

Menu > instellingen (wieltje) > Open algemene instellingen > Apparaatvoorkeuren > Over > Controleren op KPN TV+ app updates”

Hij blijft zeggen dat ik de meest recente versie heb.

Wat te doen?

Of gewoon wachten tot het wel lukt (of tot volgende versie, die er binnenkort aankomt).


@MennoG78, heb het even nagevraagd, en de Tips & Tricks tab zou bij iedereen die deze update heeft (1.122.3) zichtbaar én selecteerbaar moeten zijn. Zo niet, dan kom ik toch eerst met de standaard troubleshoot suggesties van herstart, eventueel reset.

2 van de 3 boxen deze het pas na de firmware update (komt wellicht door de reboot terwijl dit al 2 keer gedaan was.

Na 2 x een reboot.

Bij m ouders ook na 2 x een reboot was het aanklikbaar.