Skip to main content

KPN TV+ Update oktober 2023 #3

KPN TV+ app 1.125.1

 

Wat zit er in?

 

Toegankelijkheid

Onder het nieuwe Instellingen> Toegankelijkheid deel in het menu hebben we nu óók het aan- en uitzetten van de Ondertiteling toegevoegd. 

Dit kon al via het icoontje in de infobalk tijdens het kijken, en ook dieper in de instellingen. Maar om het makkelijker te maken hebben we het hier nu ook toegevoegd. 

Daarnaast hebben we hier nu ook een snelkoppeling naar de uitgebreidere toegankelijkheidsinstellingen. Zodat je daar ook met maar één extra klik kunt komen. Onder die uitgebreidere instellingen zitten de (al bestaande) opties voor het aanpassen van hoe de ondertiteling eruitziet. 

 

Hulpsectie

Benoemen we nog even een keer omdat het tussen de vorige update en deze verder is uitgebreid. In de update naar 1.120.3 is de hulpsectie toegevoegd aan het menu: ❔

Hier vind je een tabblad voor Hulp bij Problemen en een voor Tips en Tricks. En de Tips & Tricks is afgelopen vrijdag (13-10) uitgebreid met tips voor je afstandsbediening, en tips voor het aansluiten van apparatuur.

 

 

Verder

Er kon af en toe een foutmelding optreden in de HBO app, dit hebben we verholpen.

Ook is de tekst onder Pin & Privacy weer goed leesbaar.

 

Wanneer komt ‘ie?

1.24.1 komt:

  • Preselectie: 16 oktober
    Deze groep bestaat uit een willekeurige groep klanten. Als alles goed gaat, gaan we door met de uitrol.
  • Uitrol: 23 oktober

Heb je hem na 23 oktober nog niet, dan kun je de update zelf starten via: 

Menu > instellingen (wieltje) > Open algemene instellingen > Apparaatvoorkeuren > Over > Controleren op KPN TV+ app updates 
 

Komend weekend is het weer wintertijd. Hiervoor hebben we een aanpassing gedaan in de tv software. Dit zal als update 1.25.1 beschikbaar komen op 25 oktober.​​​​​​

 

Meer informatie of hulp nodig met TV+?

  • Heb je feedback of vragen over deze update, dan kun je dat in dit topic kwijt.
  • Ervaar je een probleem met TV+, check dan de KPN TV+ Kennisbank.
  • Lukt het niet je probleem op te lossen met de kennisbank artikelen? Maak dan een eigen topic aan. 

 

Nuttig om te weten: versienummers

De software van de TV+ Box bestaat uit een aantal onderdelen. Deze onderdelen krijgen apart van elkaar updates.

De KPN TV+ firmware is de kern. De KPN TV+ app is de jas daar omheen. Dit is wat je ziet als je de TV+ Box opstart en gebruikt. De meeste updates gaan over deze twee onderdelen. 

  • De KPN TV+ firmware is degene met het versienummer dat begint met 0. Dit zal over het algemeen maandelijks een update krijgen.
  • KPN TV+ app begint met 1. Hier verwachten we ruwweg om de twee weken een update.

Daarnaast is er de Android OS versie. Dit is de kern van de kern, waarop de firmware verder bouwt. Op dit moment is dit Android OS versie 11. Dit zal bijna niet wijzigen.

 

hebben meer mensen hier last op dit forum?

Dito hier @Biertie en @steffen1 . Na de eerste minuut speelt ie de hele dag/avond verder goed.

Multicast met ✅beste kwaliteit en geluid op Dolby Digital Plus.

Mij stoort het niet. Zelf start ik de boel op en ga dan koffie zetten etc. Hij gaat aan als ik opsta en uit als ik naar bed ga. En als ik overdag weg ga staat de box aan maar tv en versterker uit.

Het haperende geluid bij het opstarten is iets dat bekend is. Werken we aan om te fixen. 

Het haperende geluid bij het opstarten is iets dat bekend is. Werken we aan om te fixen. 

thanks voor deze update, fijn om te weten waar aan gewerkt wordt.

ps is het mogelijk om weer eens een update te maken waar aan gewerkt wordt? soms wel fijn en handig om oa discussies te voorkomen

 

Er wordt aan veel dingen gewerkt. De meer opvallende zaken staan in de bekende bevindingen. Dat is ook de beste plek om dat in de gaten te houden.

Er wordt aan veel dingen gewerkt. De meer opvallende zaken staan in de bekende bevindingen. Dat is ook de beste plek om dat in de gaten te houden.

Maar, met alle respect, de issues die in dat topic staan zijn helaas niet die issues waar de abonnee een oplossing voor vraagt. Dat topic is, voor mij althans, volstrekt oninteressant.

Er wordt aan veel dingen gewerkt. De meer opvallende zaken staan in de bekende bevindingen. Dat is ook de beste plek om dat in de gaten te houden.

Maar, met alle respect, de issues die in dat topic staan zijn helaas niet die issues waar de abonnee een oplossing voor vraagt. Dat topic is, voor mij althans, volstrekt oninteressant.

en daarom gaf ik het aan

niets ervan is voor mij en velen interresant.

maak aub een goede lijst waar de klant wat mee kan die lijst is oud.

zet aub op 1 : volume gelijkstellen aan randapparatuur (Bv een blu ray speler ) dit is een vastgelegd gegeven voor audio apparatuur. wat met een kleine percentage mag afwijken.

@steffen1 

En HDR automatisch is ook heel erg belangrijk.

 

Dus geluid goed en HDR automatisch met urgentie graag. 

Update binnen op 1 ontvanger. Beschreven functionaliteit werkt. Geluid na opstarten blijft een puntje. Het duurt een minuut voordat het geluid stabiel is.

@Roy74 dit probleem ervaar ik ook nog steeds, en ca. 1 minuut is dat inderdaad over, je zou denken dat ie dan niet helemaal op is gestart.

Dan is het beeld en geluid aanwezig, maar is nog niet alles opgestart? 🤔

Er zijn meerdere mensen die dit hebben. Ik heb er pas sinds enkele updates terug last van. Mij lijkt het op een buffer probleem. Zolang dit alleen even na opstarten is… maar toch blijven melden.

Ook hier niets anders dan problemen met het geluid. Het wordt met iedere update erger. Kan mij voorstellen dat er voor alle combinaties niet alles te testen is, maar box op stereo is OK maar dolby is een ramp, kraken wegvallen zappen geluid seconden weg. Als we de Google TV aansluiten dan werkt alles prima, waarom dus nog steeds op Android 12. 

Update binnen op 1 ontvanger. Beschreven functionaliteit werkt. Geluid na opstarten blijft een puntje. Het duurt een minuut voordat het geluid stabiel is.

@Roy74 dit probleem ervaar ik ook nog steeds, en ca. 1 minuut is dat inderdaad over, je zou denken dat ie dan niet helemaal op is gestart.

Dan is het beeld en geluid aanwezig, maar is nog niet alles opgestart? 🤔

Er zijn meerdere mensen die dit hebben. Ik heb er pas sinds enkele updates terug last van. Mij lijkt het op een buffer probleem. Zolang dit alleen even na opstarten is… maar toch blijven melden.

Ook hier niets anders dan problemen met het geluid. Het wordt met iedere update erger. Kan mij voorstellen dat er voor alle combinaties niet alles te testen is, maar box op stereo is OK maar dolby is een ramp, kraken wegvallen zappen geluid seconden weg. Als we de Google TV aansluiten dan werkt alles prima, waarom dus nog steeds op Android 12. 

waarom kan een m8tvbox of android box wel zonder problemen met geluid werlen en deze box niet? dat blijft bij mij een vraag.

contact gehad met service plus:

de klachten worden wederom doorgezet. prio is weer de vraag. 

ik had lipsync problemen niet goed te krijgen.

ook service plus kon er niets mee, alleen w8 op de volgende update, en vingers kruisen op een goede update.

contact gehad met service plus:

de klachten worden wederom doorgezet. prio is weer de vraag. 

ik had lipsync problemen niet goed te krijgen.

ook service plus kon er niets mee, alleen w8 op de volgende update, en vingers kruisen op een goede update.

Inderdaad. De Nvidia shield heeft geen problemen, MAAR dat komt natuurlijk doordat de KPN App alleen stereo doorgeeft en dan heb je (ik tenminste) de problemen niet.

Zeer jammer dat de consument als beta-testers gebruikt worden.

En nee, ik ga geen eigen topic aanmaken waarin hetzelfde lijstje met probleemoplossingen getoond gaat worden en na een aantal dagen het topic automatisch op opgelost wordt gezet terwijl dit niet zo is.

contact gehad met service plus:

de klachten worden wederom doorgezet. prio is weer de vraag. 

ik had lipsync problemen niet goed te krijgen.

ook service plus kon er niets mee, alleen w8 op de volgende update, en vingers kruisen op een goede update.

Inderdaad. De Nvidia shield heeft geen problemen, MAAR dat komt natuurlijk doordat de KPN App alleen stereo doorgeeft en dan heb je (ik tenminste) de problemen niet.

Zeer jammer dat de consument als beta-testers gebruikt worden.

En nee, ik ga geen eigen topic aanmaken waarin hetzelfde lijstje met probleemoplossingen getoond gaat worden en na een aantal dagen het topic automatisch op opgelost wordt gezet terwijl dit niet zo is.

ik had 1 box defect. deze vandaag omgeruild. nu blijkt de nieuwe box veel stabieler te zijn.

geen lipsync problemen sneller met alles. 

ik denk persoonlijk dat de Dalvik cache volloopt en dat deze niet goed wordt beheerd.

hierdoor kan de box vertragingen krijgen en ook de lipsync kan hierdoor komen.

de oude box startte in het reset menu van android op na de laatste update. deze liep ook vaker vast. 

de nieuwe heb ik omgeruild met degene in de woonkamer (een werkende box) hiermee vergeleken.

is er een 7022 v2 uitgebracht? 

 

Admin: typefouten verbeterd nav inmiddels verborgen reactie van steffen1

De Kennisbank

Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

...

Community voorwaarden