Skip to main content
Updates

TV+ Box: Update naar KPN TV+ app 1.128.1

Categorie:TV+ Box
  • 13 november 2023
  • 84 reacties
  • 27828 keer bekeken
TV+ Box: Update naar KPN TV+ app 1.128.1
Toon eerste bericht

84 reacties

Alex van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+25
  • Moderator
  • 23592 reacties
  • 19 november 2023
Tanoor schreef:

Sinds deze update last van bijgeluid bij het wisselen van tv zender en uitzetten van de box. Piep, kraak, etc, of hoe je het maar omschrijven kan. 

Hi Tamoor, hoe moet ik dit zien? Als een korte kraak en daarna weer normaal? Heb je de box een herstart gegeven? Zou je anders een eigen topic willen aanmaken? Vooral omdat hier niets in is aangepast in deze update. 


Forum|alt.badge.img+3
  • Slimmerik
  • 236 reacties
  • 19 november 2023

Ja, korte kraak, daarna weer normaal. Duurt al een paar dagen. Nog geen herstart gedaan. 


Forum|alt.badge.img+6
  • Wijsgeer
  • 968 reacties
  • 19 november 2023

Ik had daar nog nooit van gehoord maar ik vond dit op de site van Teufel. zij adviseren of een andere kabel (wat meestal niet helpt) of het geluid van de tv zo zacht mogelijk zetten en het geluid van de randapparatuur iets hoger zetten.

https://support.teufel.de/hc/en-us/articles/360001020609-Noise-crackling-in-home-theater-system-when-changing-TV-channels

 

Het kan in ieder geval lonen om even te googelen op noice crackling sound when changing channels plus het merk van je randapparatuur.

 

Admin: beide berichten samengevoegd


Forum|alt.badge.img+3
  • Slimmerik
  • 236 reacties
  • 19 november 2023
pietheingrun schreef:

Het kan in ieder geval lonen om even te googelen op noice crackling sound when changing channels plus het merk van je randapparatuur.

Dank voor het meedenken! 


MennoG78
Superuser
Forum|alt.badge.img+8
  • 2823 reacties
  • 20 november 2023

Ik heb sinds deze updates dat na zappen.

Of vanuit Menu / gids naar een zender dat het geluid gaat hakkelen.

Ook getest met passthrough of stereo geluid modus maar helpt niks.

 

En naar gids gaan hapert ook van alles in het beeld en geluid had ik hiervoor nooit.

Net op me andere boxen gekeken had ik het niet voor de update na updaten wel.


Erik van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+32
  • Auteur
  • Moderator
  • 28527 reacties
  • 20 november 2023

Ook voor jou toch even de open deur, Menno: heb je de Box herstart?

 

Algemeen: de update is volledig uitgerold. De nieuwe pagina met speedtest onder de Hulp-sectie wordt later deze week live gezet.


TDN
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+10
  • Wijsgeer
  • 3669 reacties
  • 20 november 2023

@Erik_ Ik heb de nieuwe versie 1.128.1 net binnen, maar probleme van geluidsvertraging bij zappen en PCM-Stereo bij Video:multicast/Audio:Automatisch bij meesten kanalen blijven.

 


MennoG78
Superuser
Forum|alt.badge.img+8
  • 2823 reacties
  • 20 november 2023
Erik_ schreef:

Ook voor jou toch even de open deur, Menno: heb je de Box herstart?

 

Algemeen: de update is volledig uitgerold. De nieuwe pagina met speedtest onder de Hulp-sectie wordt later deze week live gezet.

Uiteraard box herstart ook zelf na update.

Maar hierna nog keer gedaan maar probleem is er in het begin als je box aan zet heel erg.

Hoorde me ouders ook er over net na deze update.


Erik van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+32
  • Auteur
  • Moderator
  • 28527 reacties
  • 20 november 2023

Haperend geluid in de, zeg maar, erste minuut na het opstarten is iets dat al iets langer speelt. Die staat ook in de bekende bevindingen. Ik vermoed dat jij hier dan nu ook last van hebt. 

Haperingen bij naar de gids gaan en terug is dan weer iets anders. Dus dat is een goede melding hier. 

 

Dank voor je eigen topic, TDN. Nemen we mee!


MennoG78
Superuser
Forum|alt.badge.img+8
  • 2823 reacties
  • 20 november 2023
Erik_ schreef:

Haperend geluid in de, zeg maar, erste minuut na het opstarten is iets dat al iets langer speelt. Die staat ook in de bekende bevindingen. Ik vermoed dat jij hier dan nu ook last van hebt. 

Haperingen bij naar de gids gaan en terug is dan weer iets anders. Dus dat is een goede melding hier. 

 

Dank voor je eigen topic, TDN. Nemen we mee!

Wel erg makkelijk wegeschoven naar bekende bevindingen.

Het is toch echt op 5 boxen pas sinds deze update. 3 van mij 2 van me ouders.

Hiervoor nooit gehad

Offtopic -Dat het geluid stop als je naar Gids gaat is echt een KPN ding ik heb ook nog andere androidbox met soortgelijke indeling als KPN en speelt hij gewoon door. Wordt ooit nog wel eens opgelost hoop ik

zo nu weer on topic.


Forum|alt.badge.img+2
  • Helper
  • 105 reacties
  • 20 november 2023
MennoG78 schreef:
Erik_ schreef:

Haperend geluid in de, zeg maar, erste minuut na het opstarten is iets dat al iets langer speelt. Die staat ook in de bekende bevindingen. Ik vermoed dat jij hier dan nu ook last van hebt. 

Haperingen bij naar de gids gaan en terug is dan weer iets anders. Dus dat is een goede melding hier. 

 

Dank voor je eigen topic, TDN. Nemen we mee!

Wel erg makkelijk wegeschoven naar bekende bevindingen.

Het is toch echt op 5 boxen pas sinds deze update. 3 van mij 2 van me ouders.

Hiervoor nooit gehad

Offtopic -Dat het geluid stop als je naar Gids gaat is echt een KPN ding ik heb ook nog andere androidbox met soortgelijke indeling als KPN en speelt hij gewoon door. Wordt ooit nog wel eens opgelost hoop ik

zo nu weer on topic.

heel irritant 


MennoG78
Superuser
Forum|alt.badge.img+8
  • 2823 reacties
  • 20 november 2023

Zeker krijg ook steeds meer het idee dat sommige punten niet serieus genomen worden.

Wordt maanden niets gedaan aan punten en alleen wat simpele dingen in de layout toe gepast.

terwijl er genoeg serieuzere punten liggen om opgelost te worden.

 

Moet echt toegeven dat ik voor de concurrentie mocht testen ging het sneller en werden punten goed opgelost omdat daar echt de tijd werd genomen door het eerst naar een groep testers te sturen.

Hier is daar juist niet voor gekozen wat ik zelf erg jammer vind en de oplossingen ook niet sneller komen dan ze zouden willen.


MennoG78
Superuser
Forum|alt.badge.img+8
  • 2823 reacties
  • 20 november 2023

Sorry moest het even kwijt!

Maar KPN blijft ver achter in de ontwikkelingen met de box als de concurentie.

Als ik gewoon kijk naar de Next Mini werkt deze toch een stuk mooier en geenhaperingen met beeld enz


robinwillems
Topper
Forum|alt.badge.img
  • Topper
  • 22 reacties
  • 20 november 2023

Ik ben overall wel tevreden met de werking van de TV plus doos. Geluid loopt hier goed via mijn Sonos en verder bijna geen rare dingen. Ik zou wel graag zien dat ik op de startpagina de bovenste twee rubrieken(Nu op TV en Apps) ook in volgorde kan aanpassen (Apps eerst bijvoorbeeld).

 

En uhh, waar kun je je favoriete zender eigenlijk vinden? Op de KPN app op mijn Android TV krijg ik die meteen in beeld, maar op de TV plus box kan ik die nergens vinden. 


Sebas14
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+7
  • 639 reacties
  • 20 november 2023
MennoG78 schreef:

 

Offtopic -Dat het geluid stop als je naar Gids gaat is echt een KPN ding ik heb ook nog andere androidbox met soortgelijke indeling als KPN en speelt hij gewoon door. Wordt ooit nog wel eens opgelost hoop ik

zo nu weer on topic.

Van die geluidshaperingen tijdens het navigeren was ik ook helemaal klaar mee. Daarom heb ik de optie om audio en video te onderbreken op AAN gezet en hoop dat dit een tijdelijk lapmiddel is. 

En misschien heel gek gezegd, als je dit op AAN zet komen dan de haperingen nog voor als je weer naar de zender gaat na de gids? 


Limburg1975
Slimmerik
Forum|alt.badge.img+3
  • Slimmerik
  • 224 reacties
  • 21 november 2023

Ik kan pagina 2 en 3 niet openen want dan krijg ik een melding dat de pagina niet gevonden is.

Dus ik weet ook niet of iemand al iets gevraagd heeft over wat ik wil vragen...Bovenin het bericht staat dat  de Ookla speedtest bij de definitieve uitrol beschikbaar zou zijn, maar ik zie hem nog nergens terug of kijk ik ergens overheen?


MennoG78
Superuser
Forum|alt.badge.img+8
  • 2823 reacties
  • 21 november 2023
Sebas14 schreef:
MennoG78 schreef:

 

Offtopic -Dat het geluid stop als je naar Gids gaat is echt een KPN ding ik heb ook nog andere androidbox met soortgelijke indeling als KPN en speelt hij gewoon door. Wordt ooit nog wel eens opgelost hoop ik

zo nu weer on topic.

Van die geluidshaperingen tijdens het navigeren was ik ook helemaal klaar mee. Daarom heb ik de optie om audio en video te onderbreken op AAN gezet en hoop dat dit een tijdelijk lapmiddel is. 

En misschien heel gek gezegd, als je dit op AAN zet komen dan de haperingen nog voor als je weer naar de zender gaat na de gids? 

Helaas heb ik dan helemaal geen geluid meer (zou je zeggen opgelost haha). Had hiernaar al gekeken. 


  • Deelnemer
  • 6 reacties
  • 22 november 2023

Bij mij is het geluid ook haperig. Zeker in het begin. Maar ook regelmatig dropouts. Ik vind hem ook niet supersnel. Ik kom af van de Next Mini en is inderdaad een wereld van verschil. Ook qua beeld overigens met externe apps (netflix oa) en werking van hdr. Ik kijk nu via de Shield Pro en dat is een stuk beter beeld (op zelfde hdmi ingang overigens ook). 
Ben overgestapt van Ziggo naar KPN omdat glasvezel bij mij veel stabieler is maar zou graag KPN met de Next Mini combineren. 


MennoG78
Superuser
Forum|alt.badge.img+8
  • 2823 reacties
  • 22 november 2023
joro79 schreef:

Bij mij is het geluid ook haperig. Zeker in het begin. Maar ook regelmatig dropouts. Ik vind hem ook niet supersnel. Ik kom af van de Next Mini en is inderdaad een wereld van verschil. Ook qua beeld overigens met externe apps (netflix oa) en werking van hdr. Ik kijk nu via de Shield Pro en dat is een stuk beter beeld (op zelfde hdmi ingang overigens ook). 
Ben overgestapt van Ziggo naar KPN omdat glasvezel bij mij veel stabieler is maar zou graag KPN met de Next Mini combineren. 

Ja zeker mee eens en nog kleiner ook erg mooi.

maar we gaan off topic


Mario27
Slimmerik
Forum|alt.badge.img+2
  • Slimmerik
  • 178 reacties
  • 22 november 2023

Geluid inderdaad nog steeds niet goed. Moet elke keer opnieuw bij ‘video mode’ automatisch beste kwaliteit aanvinken!

 


Forum|alt.badge.img+1
  • Helper
  • 92 reacties
  • 23 november 2023
MennoG78 schreef:

Zeker krijg ook steeds meer het idee dat sommige punten niet serieus genomen worden.

Wordt maanden niets gedaan aan punten en alleen wat simpele dingen in de layout toe gepast.

terwijl er genoeg serieuzere punten liggen om opgelost te worden.

Ben het helemaal eens met deze kritische reactie. Ik vind ook dat we daar geen sorry voor hoeven zeggen. Wij, de klanten die als praktijk-testers gebruikt worden, betalen immers gewoon voor een goed werkende TV+ box.

KPN, hoe beoordelen jullie eigenlijk welke zaken in een update terecht komen? Hoe meten jullie dat je de juiste dingen aan het oplossen bent? Neem nou zo’n snelheidsmeter -die je ook heel eenvoudig als app kunt installeren- wie heeft nu bepaald dat die er moest komen in deze update? Terwijl de lijst met feature requests uitpuilt en er ook al maanden een aantal hardnekkige onopgeloste bugs bekend zijn. Bij mijn weten stond die snelheidsmeter daar niet bij. De tijd dat een programmeur aan die meter heeft zitten werken had hij ook nuttig kunnen besteden aan de oplossing van aantoonbaar gewenste zaken.

Ik zou heel graag zien dat er een afspraak komt om bij de komende updates steeds minstens 2 zaken van de feature requests te realiseren en een tijdspad waarin jullie verwachten de bekende bugs opgelost te hebben. Dat is professioneel, transparant, en dan laat je zien dat je de klant serieus neemt. Stop aub met die zoethouders waar eigenlijk niemand om vraagt.

 


Forum|alt.badge.img
  • 119 reacties
  • 29 november 2023

Ik weet niet of het aan deze update ligt, maar sinds ruim een week al diverse keren dat hij slecht reageerde of spontaan opnieuw opstartte. En juist op de tv+ waar ik amper problemen had. 


leusi068
Slimmerik
Forum|alt.badge.img+3
  • Slimmerik
  • 176 reacties
  • 29 november 2023
Mario27 schreef:

Geluid inderdaad nog steeds niet goed. Moet elke keer opnieuw bij ‘video mode’ automatisch beste kwaliteit aanvinken!

 

Hoe kan dat scherm bij jou blauw zijn? Bij mij is het grijs.


MennoG78
Superuser
Forum|alt.badge.img+8
  • 2823 reacties
  • 29 november 2023
leusi068 schreef:
Mario27 schreef:

Geluid inderdaad nog steeds niet goed. Moet elke keer opnieuw bij ‘video mode’ automatisch beste kwaliteit aanvinken!

 

Hoe kan dat scherm bij jou blauw zijn? Bij mij is het grijs.

is hier ook blauw

 


leusi068
Slimmerik
Forum|alt.badge.img+3
  • Slimmerik
  • 176 reacties
  • 29 november 2023
MennoG78 schreef:
leusi068 schreef:
Mario27 schreef:

Geluid inderdaad nog steeds niet goed. Moet elke keer opnieuw bij ‘video mode’ automatisch beste kwaliteit aanvinken!

 

Hoe kan dat scherm bij jou blauw zijn? Bij mij is het grijs.

is hier ook blauw

 

 


Reageer