Skip to main content

KPN TV+ Update december 2023 #2

KPN TV+ app 1.131.6

 

Wat zit er in?

 

Soepele overgang Live tv en de Gids

Een mooie verbetering waar hier op het forum regelmatig om is gevraagd. Geluid en beeld blijven nu doorlopen als je vanuit live tv naar de Gids (en weer terug) gaat.
 

Verbetering gebruiksgemak

Bij volledig scherm programma kijken (live /opname/Terugkijken): mogelijkheid om direct naar het menu te gaan met pijltje omhoog. Zo hoef je minder stappen te maken om bij een bepaalde functie te komen:

pijltje omhoog voor het menu

Nieuwe instelling: Beeld

Hierin staan nu de instellingen voor Unicast, Multicast en Beste Kwaliteit. Deze stonden in Informatie, maar dat is minder logisch.

Nieuwe instelling: Beeld

 

Verder in deze update

  • Juiste tijdsaanduiding als een opname wordt bekeken van een programma wat nog live is
  • Talkback: oplossing voor focus problemen in de Gids
  • Reeks kleine andere verbeteringen/bug fixes

 

Wanneer komt ‘ie?

  • Preselectie: 7 december
    Deze groep bestaat uit een willekeurige groep klanten. Als alles goed gaat, gaan we door met de verdere uitrol.
  • Uitrol: 13 december

Heb je hem na 13 december nog niet, dan kun je de update zelf starten via: 

Menu > instellingen (wieltje) > Open algemene instellingen > Apparaatvoorkeuren > Over > Controleren op KPN TV+ app updates 
 

Het eerste versienummer van deze update was 1.131.4. Deze is uitgerold op 7 en 13 december.

Daarna hebben we een nieuwe versie 1.131.6 gemaakt. Deze heeft een een bugfix aan onze kant, en verder geen wijzigingen waar je als klant iets van merkt. De uitrol hiervan is als volgt:

  • Preselectie: 20 december
    Deze groep bestaat uit een willekeurige groep klanten. Als alles goed gaat, gaan we door met de verdere uitrol.
  • Uitrol: 21 december

Heb je hem na 21 december nog niet, dan kun je de update zelf starten via: 

Menu > instellingen (wieltje) > Open algemene instellingen > Apparaatvoorkeuren > Over > Controleren op KPN TV+ app updates 

 

Meer informatie of hulp nodig met TV+?

  • Heb je feedback of vragen over deze update, dan kun je dat in dit topic kwijt.
  • Ervaar je een probleem met TV+, check dan de KPN TV+ Kennisbank.
  • Lukt het niet je probleem op te lossen met de kennisbank artikelen? Maak dan een eigen topic aan. 

 

Nuttig om te weten: versienummers

De software van de TV+ Box bestaat uit een aantal onderdelen. Deze onderdelen krijgen apart van elkaar updates.

De KPN TV+ firmware is de kern. De KPN TV+ app is de jas daar omheen. Dit is wat je ziet als je de TV+ Box opstart en gebruikt. De meeste updates gaan over deze twee onderdelen. 

  • De KPN TV+ firmware is degene met het versienummer dat begint met 0. Dit zal over het algemeen maandelijks een update krijgen.
  • KPN TV+ app begint met 1. Hier verwachten we ruwweg om de twee weken een update.

Daarnaast is er de Android OS versie. Dit is de kern van de kern, waarop de firmware verder bouwt. Op dit moment is dit Android OS versie 11. Dit zal bijna niet wijzigen.

 

Goed om te weten

We gaan nu de feestdagenperiode in. In deze tijd voeren we zo min mogelijk updates en andere wijzigingen door. Dat betekent dat er geen update meer komt dit jaar, behalve als het echt nodig is. Fijne feestdagen, en tot de volgende update!

Update binnen en draait als een tierelier ☺️

 

whoop whoop 🙌🏻 


Sinds deze update is de schermbeveiliging op de radiozenders niet meer volledig zwart maar eerder heel donkergrijs/lichtzwart. Dit is vooral storend op een OLED TV.

Even getest op mijn LG C8 oled en het is idd niet meer gitzwart 


Ik heb problemen met de live ondertiteling. 

die werk niet. en er lijk een software probleem. nu en dan ff 1 sec in beeld en dan weer een tijd afwezig.

 

lijkt bij mij of de box het niet aankan

 

net zoals bbc first via wifi. 10 sec wachten om goed te laten streamen via de box


Ik heb problemen met de live ondertiteling. 

die werk niet. en er lijk een software probleem. nu en dan ff 1 sec in beeld en dan weer een tijd afwezig.

 

lijkt bij mij of de box het niet aankan

 

net zoals bbc first via wifi. 10 sec wachten om goed te laten streamen via de box

En bekabeld ook getest?


ook getest. beide bbc first afspeelprobelem, zelfs browser

 

voor de ondertiteling heb ik in instellingen aangepast, maar dat werkt bij mij ook voor geen meter. ik moet die rot zwarte balk niet., neemt teveel van de wat er wordt uitgezonden in beslag. gewoon witte tekst verder niet. ik ben slechthorend en de ondertiteling is van belasng. vraag me af wie dat bedacht heeft een zwarte achtergrond. zo lelijk


Sinds deze update is de schermbeveiliging op de radiozenders niet meer volledig zwart maar eerder heel donkergrijs/lichtzwart. Dit is vooral storend op een OLED TV.

 

 

Even getest op mijn LG C8 oled en het is idd niet meer gitzwart 

 

Ik heb het ook even getest op een panasonic MX2004 en het is ook hier niet meer zwart maar donkergrijs. Is dus erin geslopen met de update.

@Robin55522, kun je het scherm niet uitzetten tijdens het luisteren naar de radiozenders?

 


...vraag me af wie dat bedacht heeft een zwarte achtergrond. zo lelijk

Die ondertiteling op de TV+ Box komt op mij zeer amateuristisch over. Gelukkig heb ik het ook niet nodig maar ik kan me heel goed indenken dat het zeer op je zenuwen gaar werken als je echt afhankelijk bent van die ondertiteling.

Ik hoop oprecht dat KPN er iets aan gaat doen. Zie ook punt 23 van de feature requests TV+.


Deze update heeft het TV beeld nog beter gemaakt.


Sinds deze update is de schermbeveiliging op de radiozenders niet meer volledig zwart maar eerder heel donkergrijs/lichtzwart. Dit is vooral storend op een OLED TV.

Even getest op mijn LG C8 oled en het is idd niet meer gitzwart 

Ik heb het ook even getest op een panasonic MX2004 en het is ook hier niet meer zwart maar donkergrijs. Is dus erin geslopen met de update.

@Robin55522, kun je het scherm niet uitzetten tijdens het luisteren naar de radiozenders?

Hebben jullie hier ook last van als je bij de radiozender de schermbeveiliging uit zet zodat het hele scherm zwart blijft?


Sinds deze update is de schermbeveiliging op de radiozenders niet meer volledig zwart maar eerder heel donkergrijs/lichtzwart. Dit is vooral storend op een OLED TV.

Even getest op mijn LG C8 oled en het is idd niet meer gitzwart 

Ik heb het ook even getest op een panasonic MX2004 en het is ook hier niet meer zwart maar donkergrijs. Is dus erin geslopen met de update.

@Robin55522, kun je het scherm niet uitzetten tijdens het luisteren naar de radiozenders?

Hebben jullie hier ook last van als je bij de radiozender de schermbeveiliging uit zet zodat het hele scherm zwart blijft?

ik begrijp je vraag niet helemaal. Bij een oled scherm is er geen verschil tussen zwart met beeldscherm aan en zwart bij tv uit. In dat geval kun je alleen maar aan het ledje van de tv zien of de tv aan of uit staat.

De box stuurt nu een signaal uit met grijswaarde, iets wat hij sinds deze update doet.


@wjb De zwartwaardes zijn in beide gevallen lichter, zowel met schermbeveiliging aan of uit. Ook SDR of HDR maakt geen verschil.

@G.H.M.Meuwissen Ik kan het scherm van de tv zelf wel uitzetten, maar dit zit achter 3 submenu's verstopt en hiervoor heb ik dan de afstandsbediening van de tv zelf nodig, terwijl het mooie van de tv+ box juist was dat alles met 1 afstandsbediening kon ;) 


@wjb De zwartwaardes zijn in beide gevallen lichter, zowel met schermbeveiliging aan of uit. Ook SDR of HDR maakt geen verschil.

@G.H.M.Meuwissen Ik kan het scherm van de tv zelf wel uitzetten, maar dit zit achter 3 submenu's verstopt en hiervoor heb ik dan de afstandsbediening van de tv zelf nodig, terwijl het mooie van de tv+ box juist was dat alles met 1 afstandsbediening kon ;) 

Dat is bij mij ook zo en is inderdaad niet erg handig. Ik gebruik de radio niet van de TVbox maar laten we hopen voor je dat het in de volgende update gefixt is voor je.


Na diverse reacties dat mijn situatie uniek is dat de update bij mij niet lekker werkt, vandaag even verder gezocht. Het ligt inderdaad helaas bij mijn router. Toevallig ronde dezelfde datum een update gehad met pfsense en na wat googlen blijkt dat meer mensen hetzelfde probleem hebben. Het lijkt aan de igmpproxy quickleave functie te liggen die niet meer goed werkt in de nieuwe pfsense:

https://www.reddit.com/r/PFSENSE/comments/18a0d2r/igmp_proxy_issues_with_271_and_2309_iptv_users_be/

Mochten meer mensen een router op basis van pfsense draaien. Houdt hier dan rekening mee om even te wachten met upgraden.


Ik heb de update net geinstalleerd en meteen heb ik problemen met wegvallend beeld en wegvallend geluid bij Live TV. Telkens nadat het kanaal ongeveer 1 minuut speelt.  Stroom er af halen en opnieuw opstarten helpt niet. Verbonden met ethernet kabel, glasvezel abonnement. Hiervoor had ik deze problemen niet.


Het wegvallen van beeld en geluid is na ongeveer 50 seconden. Na zappen gaat het weer 50 seconden goed.
Ik heb de beeldinstelling van multicast naar unicast gezet en nu is live tv weer bruikbaar.
De TV box is aangesloten via een Netgear GS108E switch op een Fritz!box 7590.


Verbetering gebruiksgemak

Bij volledig scherm programma kijken (live /opname/Terugkijken): mogelijkheid om direct naar het menu te gaan met pijltje omhoog. Zo hoef je minder stappen te maken om bij een bepaalde functie te komen

Topic over deze nieuwe navigatie:


Het wegvallen van beeld en geluid is na ongeveer 50 seconden. Na zappen gaat het weer 50 seconden goed.
Ik heb de beeldinstelling van multicast naar unicast gezet en nu is live tv weer bruikbaar.
De TV box is aangesloten via een Netgear GS108E switch op een Fritz!box 7590.

Oplossing: Ik heb de Fritz!box even van de stroom afgehaald en nu werkt het weer prima met multicast.


Hoi @RobertoPS 

Ik had gisteren precies hetzelfde probleem en ook al glasvezelkastje en fritzbox stroomloos gemaakt. Las dat dit bij jou ook  de oplossing was, gelukkig werkt het weer. Maar is dus iets met Fritzbox en de nieuwe update en multicast wat eerst even niet werkt bij live tv. Gelukkig is er een oplossing op deze manier!


Iedereen bedankt voor het verzamelen, doorvragen en terugkoppelen van de feedback naar aanleiding van de laatste update. Dat waarderen we zeer 🙂


Ik had hetzelfde probleem na de update. Fritzbox en glasvezel stroomloos gemaakt. Daarmee was het probleem verholpen.


Wat een heerlijke update!. Voor mij is de box nu af. Gewoon geluid als je naar menu gaat en HDR automatisch. SUPER. Ik ben blij...


Zwartwaarde van het scherm bij radio luisteren hebben we doorgegeven, gaan ze fixen. 


Sinds deze update is er een probleem mei instellrn herrinnering bij instellen van een programma kun je niet meer kiezen tussen automatich overschakelen aan of uit springt gelijk terug op gids maar geeft wel aan ingesteld. 


Na de update geeft hij geregeld een rode foutbalk in beeld  en geregeld loopt het geluid niet synchroon met het beeld


Kunnen jullie beiden de TV+ Box eens een reset geven, om te kijken of het daarna nog zo is?