Ik ben er sinds gisteren achter dat een harde reset met een paperclip veel vreemde problemen oplost. Problemen die met een reset via het menu naar fabrieksinstellingen niet werden opgelost. 
oa haperingen met terugkijken op bepaalde zenders en langzaam zappen naar ESPN zijn opgelost met een paperclip reset. Een paperclip reset zorgt er ook voor dat Android opnieuw geïnstalleerd wordt. Iets wat de fabrieksinstellingen reset via het menu niet doet.

Let bij de paperclip reset op het volgende:

-verbind je tv kastje via ethernet 

-maak je kastje stroomloos 

-druk de paperclip in de reset gaatje en houd dit vast terwijl je het stroom kabeltje weer aansluit. 

 

Ik heb sinds koet geen Dolby Atmos meer alleen ruimtelijke audio bij Netflix. Hoe kan ik dat oplossen?

Ik denk dat je tv kastje op stereo staat bij geluid.

Update vandaag succesvol geïnstalleerd.

Ik heb reeds mijn favoriete zenders vastgelegd. Waarom krijg ik na deze laatste update steeds in het groen een bevestiging dat mijn gekozen kanaal een favoriete is?  Heeft totaal geen toegevoegde waarde. 

Idem voor de badge op het instellingen icoon (tandwiel), waar ik de eerste vraag al over kreeg van iemand, denkend dat er een waarschuwing of bericht was waar je als gebruiker iets mee moet.

Ik vind het steeds meer een kitchen sink dat TV+.

Hi Rene en Arjan, goed dat jullie dit hier melden. Alle feedback hier nemen we mee.

Dus als ik favoriete uit zet heb ik beter beeld 

Op kanaal 1 t/m 10 is dat inderdaad het geval, de kleurdiepte is iets beter en daarmee wordt het beeld iets frisser/helderder.

Is het voor deze TV ontvangers nog steeds nodig om VLAN 4 werkend te hebben?

Voor de beste beeldkwaliteit is vlan 4 vereist immers alleen bij live televisie kijken in multicast mode worden de zenders 1 t/m 10 met de hoogste bitrate (14,2Mbps) aangeleverd. De TV+ Box kan ook in unicast mode ingesteld worden en dan is vlan 4 niet nodig. Maar dan worden die zenders wel met een bitrate van (maar) 7,2Mbps aangeleverd.

Wat is VLAN4? 

Het virtuele netwerk van KPN t.b.v. de distributie van TV.

Dit vlan wordt door de "oude" TV ontvangers gebruikt voor alle manieren van TV kijken (live en uitgesteld) terwijl de TV+ Box dit vlan alleen gebruikt voor live televisie kijken in multicast mode. Uitgesteld kijken of live kijken in unicast mode loopt op de TV+ Box via Internet (vlan 6).

als vlam4 niet meer wordt gebruikt wordt de bandbreedte van het internet lager. dus maximum internetsnelheid bv 200 3 7022,s aan 200-32=168mb.

met vlan4 is dat niet het geval. zover mij verteld is door service+ wordt vlan4 gebruikt....

update 2dagen in gebruik maar het is er helaas weer slechter op geworden.

apps lopen vast.

zappen is trager. 

geluidsniveau op mijn versterker is lager dan voor de update. de tv is wel goed gebleven(wie dit kan verklaren.. ) hdmi is via de versterker dus zelfde signaal als tv.

beeldkwaliteit is minder.

2x 7022 gereset.

als ik tijd heb doe ik een paperclip reset.

maar hoe positief ik was over de firmware hoe negatief over de software update..

ps een tip : zorg dat de chace wordt geleegd met de update. dat gebeurd duidelijk niet.

Dat klopt, als vlan 6 gebruikt wordt dan gaat dat af van de bandbreedte beschikbaar voor Internet en bij gebruik van vlan 4 niet (mits de totale bandbreedte van de aansluiting groter is dan de gecontracteerde bandbreedte).

VLAN 4 wordt alleen gebruikt bij live televisie kijken waarbij de TV+ Box op multicast ingesteld moet staat. In alle andere gevallen wordt vlan 6 (Internet) gebruikt. Dit is een verschil t.o.v. de “oude” TV ontvangers waarbij altijd vlan 4 gebruikt wordt.

Klopt het, dat sorteren van apps in deze update nog niet werkt?

bedankt voor de duidelijke uotleg. je moet maar alles weten

nu ben ik erachter wat er storingen geeft bij ons:

opnames en apps videoland netflix ed. die lopen vast ,de vlan6.. de vlan4 werkt perfect. alle streamings apps en  opnames hebben moeite, overige apps als vlcplayer werkt wel goed.. 

Hier is in deze update niets mee gedaan. Je kunt wel de volgorde aanpassen van de apps wanneer je naar beneden scrolt, dit doe je door OK ingedrukt te houden en dan aanpassen selecteren. 

@Alex van KPN als ik ok ingedrukt hou, dan kies ik sorteer favoriete apps. Maar dan lukt het ook niet. Of bedoel je iets anders?

Als je bijvoorbeeld bovenaan op Youtube gaat staan, OK ingedrukt houdt, dan selecteer je Startscherm aanpassen, dan zie je een lijst die je naar wens kunt aanpassen. Zie ook de foto's hieronder. 

Lukt het nog niet? Maak dan alsjeblieft een nieuw topic aan zodat het hier overzichtelijk blijft. 
 

@Ik tag je even, nog een andere manier is om onder Apps > Favoriete apps in te stellen. Dan selecteer je welke apps je wilt zien, je kunt daar ook de volgorde aanpassen. 

@Alex van KPN  dit bedoelde ik eigenlijk. Als ik deze wil sorteren lukt het niet.

@Ik tag je even Maak dan een nieuw topic aan zodat het hier overzichtelijk blijft. Dan kijken we daar verder!

@Sanne van KPN dat heb ik al in het verleden gedaan en toen is er gezegd dat dit bij sommige klanten nog voorkomt en dat dit onderzocht zou worden.

Blijkbaar is er nog steeds niets mee gedaan.

Terug naar de tv app op de shield maar weer en ik sluit die boxen over een jaar wel weer is aan.