Dat is denk ik erg kort door de bocht. Ik vind in de TV+ propositie veel van die missiedoelen terug. Voor @Linda van wijk is ondertiteling erg belangrijk (inclusiviteit) en ik lees andere mensen aangeven dat ze meer HD zenders willen (innovatie). Ik vind het prettig dat mijn slimme meter niet te ver uitslaat bij gebruik van een dienst (duurzaam). Tv+ is nog in beweging en er is een team dat de prioriteiten moet bepalen. Zoals altijd zal dat altijd tot teleurstellingen leiden vanwege tegenstrijdige belangen. Ik vertrouw erop dat het verantwoordelijke team de prioriteiten afzet tegen de belangen en daarbij de missie van KPN zal respecteren. Alleen al daarom is het goed dat Linda haar stem hier kan laten horen zodat KPN haar stem hoort en weegt. Hoe inclusief wil je het hebben? Neemt niet weg dat het voor Linda gewoon erg lastig is nu met deze bugs. Ik heb zelf recent tijdelijk ongemak gehad en weet inmiddels wat het is om een mee te doen met een beperking. Er is zeker nog werk aan de winkel op dit gebied.

Een prioriteitenlijst afwegen zegt mijn inziens dus niets over het naleven van een missie. Ik gaf het voorbeeld van de uitzending van De Passion met slechthorenden tolk, dat is toch een teken dat KPN het serieus voor heeft met inclusiviteit en de daad bij het woord voegt. KPN is er voor iedereen.

Ik heb de update binnen op 1 ontvanger. Wat me opvalt is dat de interface inmiddels erg snappy is. De interface reageert erg snel. Mogelijk hoort dat bij de overige genoemde fixes.

Ik ben verder erg blij met de REC knop update want die gebruikte ik op de Arris veelvuldig om snel een opname in te plannen. Gelijk getest: top!

De opnames van zenders 661 t/m 670 bij iTV zijn ook verhoogd naar ~14 Mbps. De opnames bij TV+ zitten op ~8 Mbps. De opnames bij TV+ werken via een ander protocol (HTTP i.p.v. RTSP) waardoor het qua kwaliteit geen verschil maakt.

Deze heb ik een paar keer gelezen en begrijp ik niet. Ik lees over het applicatielayer protocol RTSP dat dit vooral voor de besturing dient en de datastreams over RTP gaan (transport layer). Bij TV+ gaan de opnames over HTTP. Waarom is het niet mogelijk om over HTTP een bitrate van 14 Mbps te verkrijgen? En waarom maakt het voor de kwaliteit geen verschil bij een veel lagere bitrate?
Ik heb eens nauwkeurig een recente opname bekeken en daar zie ik toch een behoorlijk verschil in kwaliteit met de live uitzending. Ik heb ook de meetplaatjes zien langskomen hier op het forum en die bevestigen de lagere bitrate. Geweldig overigens die metingen.

https://nl.wikipedia.org/wiki/Real_Time_Streaming_Protocol
https://nl.wikipedia.org/wiki/Realtime_Transport_Protocol
https://flussonic.com/blog/news/about-rtsp/

Speelt hier ook nog het Unicast/Multicast verhaal een rol?

Als hier iemand me wat inzicht kan verschaffen dan ben ik hem/haar erkentelijk.

Ik weet niet of het mogelijk is maar in zo’n situatie zou het fantastisch zijn om Linda tijdelijk te voorzien van een iTV ontvanger zolang de ondertiteling problematiek nog speelt bij TV+. Ik weet het, protocollen… Mogelijk ook technische redenen die we niet kennen, maar toch…

Ik vind het tenenkrommend dat KPN niet meewerkt aan het kunnen terugkeren naar de oude abonnementsvorm door spijtoptanten die een echt legitieme reden aandragen.

Ik zou de moderatoren van dit forum dan ook willen vragen om zich hard te maken voor @Linda van wijk en alles in het werk te stellen dat zij, in ieder geval tijdelijk, een 5202 ter beschikking gesteld krijgt.

Helaas hebben we die optie echt niet @wjb  en @Roy74 , dat weten jullie ook.

Probleem is natuurlijk waar je de grens legt maar het signaal dat Linda hier gaf is duidelijk en gun haar om weer verbonden te zijn met haar TV en tv+ tijdelijk even aan de kant te kunnen zetten.

Uitgesteld kijken en dus ook opnames, zijn altijd unicast. Dat is inherent aan het feit dat iedereen op een ander moment naar die opname kan kijken.

Het echte issue zit in het feit dat de TV+ Box voor uitgesteld kijken het online TV platform gebruikt terwijl de "oude" TV ontvangers ook voor uitgesteld kijken het TV platform op vlan 4 blijven gebruiken. Het online TV platform levert helaas (nog) één lagere kwaliteit.

Is zoals geschreven staat het beeld van iTV ook per vandaag verbeterd voor de oudere decoders of ook vanaf 19 april. Heb namelijk beide boxen. Komt omdat ik een tester was 

Ja en dat snap ik zeker ook. Ik snap zelfs niet dat mensen terug zouden willen. Ik ben heel blij met tv+ maar zoals wjb betoogt is voor Linda haar signaal ook wel wat te zeggen. Ik ken de protocollen, technische redenen of andere argumenten verder niet zoals ik aangaf.

Ik merk dat ik nog te weinig technische kennis heb maar leer wel steeds wat bij. Maar ben je het met me eens dat de kwaliteit dan dus niet vergelijkbaar kan zijn zoals het in de update staat. Waarom werkt tv+ dan niet op vlan4 voor terugkijken? Daar moet toch een reden voor zijn.

Waar een wil is is een weg en aangezien een "oude' TV ontvanger prima werkt op een TV+ abonnement is het onzin om te zeggen dat die optie er niet is. Het is een kwestie van organiseren.

En lees alsjeblieft de initiële reactie van @Linda van wijk klik twee of drie keer aandachtig en vraag jezelf dan af welke noodkreet je hier leest. Sorry, maar de wereld zou meer moeten zijn dan bureaucratische regeltjes.

Roy74 schreef:

Waarom werkt tv+ dan niet op vlan4 voor terugkijken? Daar moet toch een reden voor zijn.

Ik kan twee redenen bedenken:

1) Het is een centen kwestie omdat het wellicht goedkoper is om alle unicast streams vanaf hetzelfde platform te laten komen.

2) KPN is nog niet klaar met het aansluiten van de TV+ Box op vlan 4 voor uitgesteld kijken. Weet ook dat de live multicast streams pas heel laat in de testfase geïntroduceerd werden en dat de koppeling van de TV+ Box richting vlan 4 dus nog heel nieuw is.

Ik hoop oprecht dat de TV+ Box uiteindelijk, net als de "oude" TV boxen, ook voor uitgesteld kijken gebruik gaan maken van vlan 4. Ik denk ook dat dat tot minder haperingen zal leiden aangezien verkeer van vlan 4 voorrang krijgt op verkeer van Internet.

Het issue met de ondertiteling moet natuurlijk gewoon opgelost worden maar terug naar de oude ontvangers is gewoon geen optie.
Jullie mening is duidelijk en de feedback is overgekomen maar hier gaan we in dit topic niet uit komen. 

Je hoeft er ook niet in dit topic uit te komen, je kunt gewoon acties in gang zetten om dit te regelen.

En als het niet geregeld wordt dan vraag ik mij echt af hoe ver we gezonken zijn, dat zou echt diep, diep triest zijn. In de reactie van @Linda van wijk lees ik een enorme roep om hulp van iemand die zeer ongelukkig is met de huidige situatie. Al regel je via pb's met haar dat er een 5202 die kant op gaat, prima, maar doe in ieder geval iets.

Ik ben pas na de publieke introductie op de hoogste van tv+. Ik ga me eens inlezen in de materie maar als ik je goed begrijp kan het best zo zijn dat de vlan4 route mogelijk nog steeds een optie is voor terugkijken. Ik heb geen idee wat er bij komt kijken om tv+ te koppelen met vlan4.

Als eindgebruiker zou je niet vermoeden welke wereld er achter die tv dienst ziet. Je gaat zo’n kastje op een andere manier bekijken op deze manier. In de context van de product update beschrijving heb ik me nog niet kunnen overtuigen dat de kwaliteit vergelijkbaar is ondanks een lagere bitrate. Ik gebruik terugkijken erg weinig maar anders is dit wel een dingetje kan ik me voorstellen.

Wanneer komt er nu eindelijk een update om weer eigen zenderlijsten te maken?

En waarom is het nog steeds niet mogelijk ano 2023 om de zendervolgorde naar eigen keuze in te stellen. 

Bij ziggo kan zit al jaren. 

Werk aan de winkel zou ik zeggen. 

Ik ben bang dat die mogelijkheid er niet gaat komen bij KPN.

Alles wat ze hier nu kunnen bij kpn konden ze in de USA 18 jaar geleden al. In Nederland proberen ze het wiel steeds opnieuw uit te vinden. LOL.

Het gaat niet om "kunnen" maar om "willen".

Ik heb exact hetzelfde probleem 

Ik vrees dat dit probleem nog niet aangepakt wordt in deze update, want er staat niets over vermeld.

Heb ik ook gedaan, maar het beeld is echt een stuk slechter. Ik krijg ook maar 30mb binnen via mijn internetaansluiting, meer kunnen ze nog niet leveren op mijn adres. Misschien ligt het ook daaraan.

Dat probleem had ik ook maar dan anders om, live was zacht en opnames of pauze dus Unicast was knal hard, maar dat is verholpen al een tijdje geleden door in de autosetting het op automatisch te zetten. 

Wij hadden nav deze berichten qua beeld kwaliteit ook de hoogste kwaliteit gekozen. Nou dan zal het beeld iets beter zijn, maar zappen heb je dan wel even geduld voor nodig. Duurt dan ongeveer 20-30 seconden voordat het beeld weer beweegt en dat er geluid is.

Dus weer terug naar standaard.

Het betreft vooral de kanalen boven de tien, zie meer minder scherp beeld, meer blokkerig. 

Dan is er toch iets anders aan de hand immers zappen met hoogste kwaliteit zou een kwestie van een enkele seconde moeten zijn en niet 20 à 30 seconden.

Heb jij jouw TV+ Box al eens een factory reset gegeven?

Apart immers ook de zenders boven de tien zijn gewoon 1080i en zouden dus niet meer “blokkerig” moeten zijn. De kleurdiepte is minder maar dat is het dan ook.

Ik neem aan dat jij jouw TV+ Box in multicast mode gebruikt en dat multicast ook ondersteund is in jouw opstelling.