Skip to main content

KPN TV+ Box: Update juni 2024

KPN TV+ Box app (launcher) versie 1.154.1 
 

Wat zit er in?


Klaar voor het EK Screensaver

Speciaal voor het EK hebben we een extra screensaver beschikbaar met beelden van Nederlands Elftal (Dichter bij Oranje)

Je kunt deze screensaver instellen via Menu > Instellingen > Menu Weergave. Scroll naar beneden tot de kop Schermbeveiliging. Daar kun je de standaard screensaver aanpassen die je te zien krijgt als je de tv een poos niet gebruikt, en de screensaver die je te zien krijgt bij het radio luisteren.

Voor radio kun je de screensaver ook aanpassen tijdens het luisteren. Ga dan in de infobalk naar het screensaver icoon.

 

Minigids

Ook weer een paar verbeteringen in de nieuwe minigids. We hebben de tegels iets vergroot zodat er wat minder tegelijk zichtbaar zijn. Dit geeft een wat rustiger beeld, en meer ruimte voor de tekst. Ook is er een groene voortgangsbalk toegevoegd voor het lopende programma.

 

Verder

  • Oplossing voor audio problemen die sommige klanten hebben op BBC en Duitse kanalen
  • We hebben de naam van de KPN TV+ app op de ontvanger aangepast naar  "KPN TV+ launcher" om verwarring te voorkomen met de nieuwe KPN TV+ app voor mobiele apparaten.
  • Mogelijkheid om direct te checken of er nieuwe software is door op de softwareversie te klikken in de instellingen.
  • Verbetering bij het spoelen met de pijltoetsen < en >.
  • Bugfix: soms werd foutcode 3012 getoond bij het uit stand-by halen van de ontvanger, dit is verholpen.
  • Bugfix: soms werd de infobalk achter de minigids getoond, dit is ook verholpen
     

Goed om te weten 

Tijdens het EK (14 juni t/m 14 juli 2024) zullen er geen updates zijn.
Uiteraard blijven wij achter de schermen hard werken aan nieuwe verbeteringen.

 

Wanneer komt ‘ie?

  • Preselectie: 27 mei
    Deze groep bestaat uit een willekeurige groep klanten. Als alles goed gaat, gaan we door met de verdere uitrol.
  • Uitrol: 4 - 6 juni

Heb je hem na 6 juni nog niet, dan kun je de update zelf starten via: 

Menu > instellingen (wieltje) > Informatie > KPN TV+ app

 

Meer informatie of hulp nodig met TV+?

  • Heb je feedback of vragen over deze update, dan kun je dat in dit topic kwijt.
  • Ervaar je een probleem met TV+? Herstart dan altijd eerst de TV+ Box. Doe dit door de KPN-knop (rechtsboven op de afstandsbediening) ingedrukt te houden tot je een menu in beeld krijgt. Kies hier voor herstarten.
  • Helpt dit niet, check dan de KPN TV+ Kennisbank.
  • Lukt het niet je probleem op te lossen met de kennisbank artikelen? Maak dan een eigen topic aan. 

Nuttig om te weten: versienummers

De software van de TV+ Box bestaat uit een aantal onderdelen. Deze onderdelen krijgen apart van elkaar updates.

De KPN TV+ firmware is de kern. De KPN TV+ app is de jas daar omheen. Dit is wat je ziet als je de TV+ Box opstart en gebruikt. De meeste updates gaan over deze twee onderdelen. 

  • De KPN TV+ firmware is degene met het versienummer dat begint met 0. Dit zal over het algemeen maandelijks een update krijgen.
  • KPN TV+ app begint met 1. Hier verwachten we ruwweg om de twee weken een update.

Daarnaast is er de Android OS versie. Dit is de kern van de kern, waarop de firmware verder bouwt. Op dit moment is dit Android OS versie 11. Dit zal bijna niet wijzigen.

Sinds deze (?) update stopt het geluid (en beeld) weer even bij het schakelen naar de tv gids en terug naar (dezelfde) zender... 

Staat "Onderbreek audio en video tijdens navigatie in het menu” AAN?

Nee, heeft daar niets mee te maken. De onderbreking is “maar” een seconde of 2. Niet wereldschokkend, wel irritant. Na een restart is het opgelost maar na een tijdje komt het issue weer terug.

Mag ik jou ook dezelfde vraag stellen? Hoe is de ontvanger aangesloten op de modem, met een kabel? Via WiFi of draadloze adapters? Mag ik ook weten welke modem je hebt, en heb je misschien nog switches of routers ertussen? Misschien overbodig, maar heb je de box ook eens gereset

Beide zijn bedraad aangesloten op de V12 waarvan één via een switch echter, dit maakt geen verschil. Ik heb vandaag de update van de KPN+ box ontvangen. Omdat ik standaard na een update de box opnieuw opstart(geen reset), is het ‘probleem’ op dit moment verholpen. Mocht het wel of niet terugkomen dan laat ik het weten.

Sinds de laatste update is het niet meer voorgekomen. Fingers crossed 🤞