In de link hier onder kun je stap voor stap volgen hoe je handmatig kunt updaten.
https://forum.kpn.com/kennisbank-kpn-tv-149/de-kpn-tv-box-updaten-581945

Ik kan het vergelijken. Op een grotere televisie is een verschil echt zichtbaar tussen KPN en Ziggo.

Ik vermoedde al zoiets, lekker dan.... Ga maar eens bellen met KPN na de pasen dan.

Dank voor jullie snelle reactie en fijne paasdagen!

Ok duidelijk. Ik kan die vergelijking niet maken, want geen abonnement op Ziggo.  

hier ook goed zichtbaar voor mij wint KPN het op de 65 inch met scherpte van het beeld.

De ziggo next box is niet mooi

Weet je wel zeker dat je op de KPN TV+ box kijkt?

Dit lijkt me eerder een oudere box omdat jij het heb over HTML,DBL en NMC dit zit namelijk niet op de KPN TV+ box (DIW7022)

Als ik een opname terugkijk dan stopt de stream ermee. Vervolgens gaat de box resetten maar niet zoals "normaal". Hij zegt resetten met kpn resetlogo maar schiet vervolgens naar het hoofdmenu. Bij terugkijken ook al 2x gehad van de 3x terugkijken. Ja alles is geüpdate. Geen idee waardoor het komt maar had het voor de update niet. Maar voor de update was er ook niet naar te kijken door de enorme motion judder bij opnames.

Dat klinkt erg vreemd en niet @beekp als je het mij vraagt. Ik wil je vragen hier een eigen topic over te maken. Dan kunnen wij daar verder op dit onderwerp duiken. Dit is niet te juiste plek om naar een oplossing te kijken, dan wordt het onoverzichtelijk. 

Dat hadden we al vast gesteld idd, maar die berichten zijn verwijderd.

wou al zeggen want die box was er nog geen 3 maanden (of hij moet tester geweest zijn dan wel maar dat maakte ik er niet uit op)

Hoi @Arno21 

Jij hebt een Arris of Arcadyan decoder. Daarvan staat de laatste update hier.

Goede dag,

Ik had (de ijdele) hoop dat de problemen met de ondertiteling opgelost waren met deze laatste update. Ondertitels lopen soms seconden out of sync, blijven hangen (zelfs opname opnieuw opstarten of tussen zenders switchen werkt niet). Soms wil de ondertiteling zelfs niet opstarten.

Mijn vrouw is slechthorend en verlangd terug naar “het oude kastje” dat gewoon met teletekst deed wat die moest doen. Achteraf gezien gold hier ook: als het niet kapot is, niet repareren.

De volgende problemen komen ook nog steeds voor:

1. geluidsdips/wegvallen
2. geluid toch niet altijd synchroon (waarom optie om handmatig te synchen niet in menu na naar beneden klikken?) Dan kun je per zender ff de boel goed zetten.
3. spontane resets
4. opnames die soms(!) niet goed gelopen zijn

De mensen voor wie ondertitels erg belangrijk zijn, zou ik aan raden om (voorlopig?) de overstap zéker niet te maken,.

Hi @Bertje9999! Zou je hier een eigen topic voor aan willen maken? Dan houden we het hier overzichtelijk en kan het in je eigen topic met je opgepakt worden.

Heb nu voor de derde keer op de slaapkamer dat de tv+ box op zwart blijft staan op tv, beneden nog nooit gehad. Heb nu de kabel achter even eruit gehad en start dan vervolgens wel op. Mijn afstandsbediening werkt er nu echter niet op en als ik druk brand er telkens het rechter blauwe lampje en als laatste brand het onderste groene lampje maar kan er vervolgens niets mee… is ook dit een bekend issue of heeft hier iemand last van, of gehad?

Dit heeft niet specifiek met deze update te maken, @Mario27. Verzoek om dit soort dingen te doen in je al bestaande topic(s), of een aparte aan te maken. Troubleshooten in een Product Update is niet handig :)

Ik heb sinds deze update problemen met dolby digital op de soundbar. Het geluid van een aantal zenders/programma’s klinken heel blikkerig. Het geluid staat op aanbevolen of op passthrough. Aansluiting is zoals voorheen toen dit wel werkte, met hdmi arm (48gbps) audioquest bekabeling. Nu heb ik de box een reset gegeven, maar blijkt dit een multicast issue te zijn. Op unicast heb ik er geen last van, wel ingesteld op dolby digital. Is dit bekend onder gebruikers en community?

Op unicast wordt alleen nog maar stereo geluid aangeboden en nog geen Dolby.

Ah dat maakt het logisch. Is het goed dat ik nig even unicast gebruik? Het geluid van een film is misschien mooier met multicast, maar nos journaal geluid uit een blik is echt niet om aan te horen. Ik ga vandaag of morgen nog even de stand dolby digital+ vs dolby digital vergelijken. Misschien is dat een workaround voor nu. Anders blijf ik even op unicast.

Met unicast is ook de beeldkwaliteit veel minder, met name op kanaal 1 t/m 10. De gebruikte bitrate is maar zo'n 8,2Mbps terwijl de bitrate van kanaal 1 t/m 10 bij multicast zo'n 14,2Mbps is en dat zal je op een beetje televisie toch absoluut merken.

Je kunt overigens ook als tijdelijke "workaround" op de TV+ Box het geluid op stereo instellen en wel multicast gebruiken.

Ik moet soms weleens lachen om dit soort opmerkingen over slechter beeld. Laten we het wel relativeren. Die 8,2Mbps die nu wordt aangeboden voor interactieve mogelijkheden als terugkijken van opgenomen programma’s, terugkijken via de tv-gids en live pauzeren is altijd nog hoger dan de 7,2 Mbps die KPN nu nog steeds voor de meeste HD-zenders gebruikt. (maar inderdaad minder dan de 14,2Mbps dan voor de eerste tien zenders bij TV+ en 661+ bij Interactieve TV).

Eigenlijk wordt hier dus gezegd dat de beeldkwaliteit die KPN bij de meeste HD-zenders op dit moment levert onvoldoende is. 

Bedankt voor de tip. Wat zou ik toch zijn zonder de community. Ik wil ook van multicast af omdat het voor iedereen de minste optie is. Wel fijn dat het er nog in zit voor ons early adaptors. Je kan er altijd op terugvallen mochten er problemen zijn. 
 

Als ik multicast selecteer komt er ook een mogelijkheid voor een vinkje automatisch. Standaard staat deze uit namelijk, dus vraag ik me af of het beter is aan of uit te zetten?

Niemand die zegt dat de beeldkwaliteit onvoldoende is, je bent zelf degene die een dergelijke onterechte conclusie trekt. Wat wel gezegd wordt is dat de kwaliteit bij unicast minder is dan bij multicast en dan met name bij kanaal 1 t/m 10 en dat is gewoon een feit.

Ik neem aan dat je bedoelt dat je van unicast af wilt want dat is toch echt mindere optie.

Die kan je het beste aan zetten.

@TvG2016, De bitrate van live televisie via unicast komt zelfs maar tot zo'n 4,2Mbps ...

...en dat is dus zelfs nog veel minder dan uitgesteld kijken na pauzeren (= unicast) terwijl de TV+ Box wel op multicast is ingesteld.