Skip to main content

KPN TV+ Update april 2023 #1

KPN TV+ firmware 0.17.4 & KPN TV+ app 1.97.1

 

Wat zit er in?

Eindelijk is het zover! Vanaf deze update zijn de HD-zenders van de NPO, RTL en Talpa in hogere HD beeldkwaliteit op KPN TV+ te zien. Hiermee zetten we een grote stap om onze klanten de allerbeste kwaliteit te laten ervaren die ze van ons gewend zijn.

Deze kwaliteit - ook wel bekend als HD Glas - wordt toegevoegd op de kanalen 1 t/m 10. Deze kanalen worden voorzien van een hogere bandbreedte, waarmee je scherper beeld ervaart. De kanalen worden dus direct op positie 1 t/m 10 gezet, in tegenstelling tot de “HD Glas” kanalen op de iTV boxen die op positie 661 en verder zitten.

 

Beeldkwaliteit verhoogd

De HD-kwaliteit is verhoogd van de eerste 10 kanalen. De kwaliteit is nu gelijkgetrokken met de zogenaamde “HD Glas” zenders die glasvezelklanten kennen met iTV. 
 

Hoe kijk ik de HD-zenders in hogere kwaliteit?
Het enige wat je hiervoor hoeft te doen is via je menu: Instellingen - Informatie - Video Modus, het vinkje Automatisch beste kwaliteit te selecteren. 

 

Hoe zit het met mijn opnames?
Er verandert niets aan de opnames door deze wijziging. Oude opnames van de HD Glas kanalen kun je niet bekijken bij TV+.

 

Wordt de beeldkwaliteit van opnames hierdoor ook hoger?
Ja, ook opnames die, vanaf april, gemaakt worden op kanaal 1-10 kunnen in hogere kwaliteit worden bekeken op de TV+ ontvanger. 

 

Kan ik de opgenomen programma's van deze zenders ook bekijken via de KPN TV app?
Ja, dat kan.

 

HD+, HD Glas of gewoon verbeterde HD?
Vanuit KPN noemen we het gewoon “HD”. En die kwaliteit is nu verbeterd voor kanalen 1 t/m 10. We noemen het geen HD+ of HD Glas.

 

Komt deze betere kwaliteit ook bij iTV vanaf kanaal 1?
Deze aanpassing geldt op dit moment alleen voor TV+. We zijn er wel mee bezig, maar het is nog niet te zeggen wanneer dit komt. 

 

Vanaf welke internetsnelheid kan ik gebruik maken van deze kwaliteit?
45Mbit/s

 

Nog betere kwaliteit voor bestaande zenders?
En komen er op termijn nog meer zenders in deze hogere kwaliteit?

Het houdt hier niet op. We blijven werken aan het bieden van de beste tv kwaliteit in de markt. Zodra daar meer duidelijkheid over te geven is lees je dat hier op het Forum.

 

Verder verbeterd en opgelost:

  • Vermindering audio dips na zappen
  • Geluidvertraging instelling nu 20ms mogelijk
  • Verbetering wanneer Passthrough audio mode is geselecteerd
  • Bugfix: geen geluid op Samsung UE55NU7021 televisie 
  • Bugfix: audio/video uit sync na aanzetten op Sony XR-55X94K 
  • Diverse verbeteringen in stabiliteit
  • Films en Series: In de detailpagina staan nu films en series die gerelateerd zijn aan de geselecteerde film of serie; zodat klanten makkelijk een volgende film of serie kunnen kiezen in hetzelfde genre
  • Voucher codes: aantal verbeteringen in het gebruik hiervan
  • Pin invoer: voorkomen dat de getallen die ingevoerd worden heel even zichtbaar zijn op het scherm
  • Erotiek: een gehuurde erotische film wordt nu verborgen als het erotiek filter aan staat
  • Lokale Radio kanalen: aantal kanalen waren nog niet aan te kiezen, dit is nu gecorrigeerd
  • Streaming Only: Sport menu-optie is nu zichtbaar, met daarin sport van Viaplay en de mogelijkheid om een wedstrijd te kopen van ESPN of Ziggo Sport

 

Wanneer komt ‘ie?

  • Preselectie: 3 april in de loop van de dag
    Deze groep bestaat uit een willekeurige groep klanten. Als alles goed gaat, gaan we door met de uitrol.
  • Uitrol: 5 april in de loop van de dag

 

Heb je hem na 5 april nog niet, dan kun je de update zelf starten via 

Menu > instellingen (wieltje) > Open algemene instellingen > Apparaatvoorkeuren > Over > Controleren op KPN TV+ firmware updates

Dit download en installeert de KPN TV+ firmware update. Daarna kun je vervolgens in hetzelfde menu via Controleren op KPN TV+ app updates de KPN TV+ app update downloaden.

 

Meer informatie of hulp nodig met TV+?

  • Heb je feedback of vragen over deze update, dan kun je dat in dit topic kwijt.
  • Ervaar je een probleem met TV+, check dan de KPN TV+ Kennisbank
  • Lukt het niet je probleem op te lossen met de kennisbank artikelen? Maak dan een eigen topic aan.

 

Nuttig om te weten: versienummers

De software van de TV+ Box bestaat uit een aantal onderdelen. Deze onderdelen krijgen apart van elkaar updates.

De KPN TV+ firmware is de kern. De KPN TV+ app is de jas daar omheen. Dit is wat je ziet als je de TV+ Box opstart en gebruikt. De meeste updates gaan over deze twee onderdelen. 

  • De KPN TV+ firmware is degene met het versienummer dat begint met 0. Dit zal over het algemeen maandelijks een update krijgen.
  • KPN TV+ app begint met 1. Hier verwachten we ruwweg om de twee weken een update.

Daarnaast is er de Android OS versie. Dit is de kern van de kern, waarop de firmware verder bouwt. Op dit moment is dit Android OS versie 11. Dit zal bijna niet wijzigen.

 

De KPN TV+ Box kan niet goed communiceren met mijn Marantz AV receiver (ik krijg regelmatig voor een aantal seconden een zwart beeldscherm te zien). Als oplossing heb ik de TV box rechtstreeks op mijn LG TV aangesloten, maar nu heb ik het probleem dat de TV box vaak blijft hangen bij opstarten (lampje is groen, maar er is geen signaal naar de TV). Alleen door de stekker even uit de TV Box te halen is dit op te lossen. De KPN TV+ Box is by far de slechtste settopbox die ooit op de Nederlandse markt is verschenen.


@Frank111 Vervelend dat je tegen deze problemen aanloopt! 

Dit is echter een board waarin alleen product updates worden besproken. 

Individuele zaken bespreken we in eigen topics. Ik zie dat je die al hebt.  

Daar wordt je vanzelf verder geholpen door mede forumgebruikers of een moderator! 


Nou hopen maar dat dit niet een 1 april grap is 😂

Jammer dat espn en ziggo sport kanaal wat betreft hd+ kwaliteit er nog niet tussen zitten. 

Laten we beginnen met tevreden zijn over deze ontwikkeling en nu een offensief starten om de rest van de zenders ook in betere kwaliteit te krijgen. ESPN is een kandidaat 😁

@Roy74 ik ben niet ontevreden, maar het is weggezet alsof alle kanalen hd+ of op 14mbps beschikbaar zou zijn. Ik heb nergens een klein sterretje erachter zien staan dat dit voor de eerste 10 kanalen zou zijn. In theorie had ik dus ook op vip5202 glasvezel kunnen wachten.

Eigenlijk gek om het over het beeld te hebben want ik heb tenslotte glasvezel, ga er dus vanuit dat het beeld op zn scherpst komt?😉☺️


Wat heeft glasvezel met beeldkwaliteit te maken?

 


De nieuwe update versie firmware is niet 0.17.2 maar 017.4. Deze update zojuist ontvangen. Misschien dat @Paul_ dit nog in dit forum kan aanpassen.


De nieuwe update versie firmware is niet 0.17.2 maar 017.4. Deze update zojuist ontvangen. Misschien dat @Paul_ dit nog in dit forum kan aanpassen.

Oeps 😅


Hier op 3 boxen nog niks gehad.

Afwachten tot woensdag dan….

 


Hier op 3 boxen nog niks gehad.

Afwachten tot woensdag dan….

 

Ze worden inderdaad gefaseerd uitgerold!  


Na al die jaren is het dan zover. HD glas nu bij mij vanaf zender 1😀. Ik wil alle KPN medewerkers welke met dit project bezig zijn geweest bedanken voor de mooie beeldkwaliteit. En natuurlijk niet te vergeten @wjb 👍


Hier op 3 boxen nog niks gehad.

Afwachten tot woensdag dan….

 

Ze worden inderdaad gefaseerd uitgerold!  

die snap ik alleen viel het me op met de vorige updates dat het meestal dezelfde personen altijd waren die het eerder kregen dus dan niet random.

 


Even kort maar krachtig, jullie zijn goed bezig, ga zo door. Helemaal te vreden.

Gr. Thommus_01


Geïnstalleerd (handmatig) en works like a charm. 👌🏻👌🏻

Hopelijk snel meer zenders in deze kwaliteit. 😎


Geïnstalleerd (handmatig) en works like a charm. 👌🏻👌🏻

Hopelijk snel meer zenders in deze kwaliteit. 😎

Bennink erg benieuwd maar ik kan de update nog niet binnenhalen zie ik. Hoe kom je eigenlijk bij dat selecte groepje die de updates eerder krijgen? 


Geïnstalleerd (handmatig) en works like a charm. 👌🏻👌🏻

Hopelijk snel meer zenders in deze kwaliteit. 😎

Bennink erg benieuwd maar ik kan de update nog niet binnenhalen zie ik. Hoe kom je eigenlijk bij dat selecte groepje die de updates eerder krijgen? 

KPN verstuurd het random zeggen ze.

Dus kan zijn dat je er andere keer wel bij zit.

Alleen valt het me op dat het meestal zelfde zijn


Ik heb er iig niks voor gedaan om "bij een select clubje te komen" 🤣

En zou mezelf ook meer omschrijven als "random" dan uniek.. dus denk toch dat het toeval is 😇


Vraagje,

Het zijn HD glas opnames.

Ik ga er dan vanuit dat je de gemaakte HD glas opnames op bijvoorbeeld de Arris 2952 na de overstap op de DIW7022 kan zien.


Vraagje,

Het zijn HD glas opnames.

Ik ga er dan vanuit dat je de gemaakte HD glas opnames op bijvoorbeeld de Arris 2952 na de overstap op de DIW7022 kan zien.

Dat is een verkeerde aanname.

Zie ook de inhoud van de update waar deze vraag is beantwoord.


Vraagje,

Het zijn HD glas opnames.

Ik ga er dan vanuit dat je de gemaakte HD glas opnames op bijvoorbeeld de Arris 2952 na de overstap op de DIW7022 kan zien.

Dat is een verkeerde aanname.

Zie ook de inhoud van de update waar deze vraag is beantwoord.

 

Dank je, het was een kleine hoop.😉


Ik heb de update binnen en ben erg blij met het tempo waarin KPN de problemen aanpakt en nieuwe functionaliteit toevoegen.

Duidelijk zichtbaar HD+ ben erg te spreken over de kwaliteit verbeteringen.


Hier de update ook op 1 kastje binnen heb er 2 je zou verwachten je ze op alle 2 binnen kan krijgen.


KPN verstuurd het random zeggen ze.

Dus kan zijn dat je er andere keer wel bij zit.

Alleen valt het me op dat het meestal zelfde zijn

Het zijn ook elke keer dezelfde. Het is niet random. De groepen zijn wel random bepaald, maar blijven dan langere tijd gelijk. Totdat het set top box team reden heeft om de samenstellingen van de groepen te veranderen. Dus als jij in de eerste groep zit, dan kan dit heel lang zo blijven.

@Marcomestreech 

Hier de update ook op 1 kastje binnen heb er 2 je zou verwachten je ze op alle 2 binnen kan krijgen.

 

Zou wel moeten, maar ik weet dat voor de TV+ ontvangers het toekennen aan groepen anders werkt dan met de oude ontvangers. Dit is volgens mij nog volledig handwerk, dus het zou zo maar kunnen dat er per ongeluk 1 van jouw ontvangers niet goed bij staat. Dat is geen probleem, je krijgt de update uiteindelijk wel, alleen niet heel erg handig dat niet al je ontvangers op hetzelfde moment de update krijgen. Ik heb toevallig vandaag met het set top box team gesproken over het automatiseren van dit proces.


Hier de update ook op 1 kastje binnen heb er 2 je zou verwachten je ze op alle 2 binnen kan krijgen.

Dat had ik bij de vorige update ook. Kennelijk sturen ze de update niet per klant maar per tv box. En? Hoe is de HD kwaliteit? Dadelijk maar eens kijken of ik bij de gelukkigen hoor om het te beoordelen 😁


Ik heb inderdaad ook op 1 van de 2 kastjes de updates gehad. 
Op de NPO zenders ontvang ik op dit moment geen Dolby Surroundgeluid, pas vanaf RTL 4 wel. 
Zijn er meer mensen die dit hebben?

Wel fijn dat het beeld top is. 


Ik heb inderdaad ook op 1 van de 2 kastjes de updates gehad. 
Op de NPO zenders ontvang ik op dit moment geen Dolby Surroundgeluid, pas vanaf RTL 4 wel. 
Zijn er meer mensen die dit hebben?

Wel fijn dat het beeld top is. 

Klopt, hier ook niet (mbt het geluid).


KPN TV+ Update april 2023 #1

KPN TV+ firmware 0.17.4 & KPN TV+ app 1.97.1

 

HD+, HD Glas of gewoon verbeterde HD?
Vanuit KPN noemen we het gewoon “HD”. En die kwaliteit is nu verbeterd voor kanalen 1 t/m 10. We noemen het geen HD+ of HD Glas.

Jullie zeggen dan om het geen HD+ of HD Glas te noemen. Hoe weten we het dan zo zeker dat de stream wordt geüpdatet? Ik ben dan genijgt om aan @wjb te vragen of die de stream wilt meten of het ook klopt. Ik wil niet argwanend doen, maar zet dan eventueel de “+” erachter: HD+. Mensen houden van duidelijkheid en zekerheid. 😉👍