Skip to main content

KPN TV+ Update april 2023 #1

KPN TV+ firmware 0.17.4 & KPN TV+ app 1.97.1

 

Wat zit er in?

Eindelijk is het zover! Vanaf deze update zijn de HD-zenders van de NPO, RTL en Talpa in hogere HD beeldkwaliteit op KPN TV+ te zien. Hiermee zetten we een grote stap om onze klanten de allerbeste kwaliteit te laten ervaren die ze van ons gewend zijn.

Deze kwaliteit - ook wel bekend als HD Glas - wordt toegevoegd op de kanalen 1 t/m 10. Deze kanalen worden voorzien van een hogere bandbreedte, waarmee je scherper beeld ervaart. De kanalen worden dus direct op positie 1 t/m 10 gezet, in tegenstelling tot de “HD Glas” kanalen op de iTV boxen die op positie 661 en verder zitten.

 

Beeldkwaliteit verhoogd

De HD-kwaliteit is verhoogd van de eerste 10 kanalen. De kwaliteit is nu gelijkgetrokken met de zogenaamde “HD Glas” zenders die glasvezelklanten kennen met iTV. 
 

Hoe kijk ik de HD-zenders in hogere kwaliteit?
Het enige wat je hiervoor hoeft te doen is via je menu: Instellingen - Informatie - Video Modus, het vinkje Automatisch beste kwaliteit te selecteren. 

 

Hoe zit het met mijn opnames?
Er verandert niets aan de opnames door deze wijziging. Oude opnames van de HD Glas kanalen kun je niet bekijken bij TV+.

 

Wordt de beeldkwaliteit van opnames hierdoor ook hoger?
Ja, ook opnames die, vanaf april, gemaakt worden op kanaal 1-10 kunnen in hogere kwaliteit worden bekeken op de TV+ ontvanger. 

 

Kan ik de opgenomen programma's van deze zenders ook bekijken via de KPN TV app?
Ja, dat kan.

 

HD+, HD Glas of gewoon verbeterde HD?
Vanuit KPN noemen we het gewoon “HD”. En die kwaliteit is nu verbeterd voor kanalen 1 t/m 10. We noemen het geen HD+ of HD Glas.

 

Komt deze betere kwaliteit ook bij iTV vanaf kanaal 1?
Deze aanpassing geldt op dit moment alleen voor TV+. We zijn er wel mee bezig, maar het is nog niet te zeggen wanneer dit komt. 

 

Vanaf welke internetsnelheid kan ik gebruik maken van deze kwaliteit?
45Mbit/s

 

Nog betere kwaliteit voor bestaande zenders?
En komen er op termijn nog meer zenders in deze hogere kwaliteit?

Het houdt hier niet op. We blijven werken aan het bieden van de beste tv kwaliteit in de markt. Zodra daar meer duidelijkheid over te geven is lees je dat hier op het Forum.

 

Verder verbeterd en opgelost:

  • Vermindering audio dips na zappen
  • Geluidvertraging instelling nu 20ms mogelijk
  • Verbetering wanneer Passthrough audio mode is geselecteerd
  • Bugfix: geen geluid op Samsung UE55NU7021 televisie 
  • Bugfix: audio/video uit sync na aanzetten op Sony XR-55X94K 
  • Diverse verbeteringen in stabiliteit
  • Films en Series: In de detailpagina staan nu films en series die gerelateerd zijn aan de geselecteerde film of serie; zodat klanten makkelijk een volgende film of serie kunnen kiezen in hetzelfde genre
  • Voucher codes: aantal verbeteringen in het gebruik hiervan
  • Pin invoer: voorkomen dat de getallen die ingevoerd worden heel even zichtbaar zijn op het scherm
  • Erotiek: een gehuurde erotische film wordt nu verborgen als het erotiek filter aan staat
  • Lokale Radio kanalen: aantal kanalen waren nog niet aan te kiezen, dit is nu gecorrigeerd
  • Streaming Only: Sport menu-optie is nu zichtbaar, met daarin sport van Viaplay en de mogelijkheid om een wedstrijd te kopen van ESPN of Ziggo Sport

 

Wanneer komt ‘ie?

  • Preselectie: 3 april in de loop van de dag
    Deze groep bestaat uit een willekeurige groep klanten. Als alles goed gaat, gaan we door met de uitrol.
  • Uitrol: 5 april in de loop van de dag

 

Heb je hem na 5 april nog niet, dan kun je de update zelf starten via 

Menu > instellingen (wieltje) > Open algemene instellingen > Apparaatvoorkeuren > Over > Controleren op KPN TV+ firmware updates

Dit download en installeert de KPN TV+ firmware update. Daarna kun je vervolgens in hetzelfde menu via Controleren op KPN TV+ app updates de KPN TV+ app update downloaden.

 

Meer informatie of hulp nodig met TV+?

  • Heb je feedback of vragen over deze update, dan kun je dat in dit topic kwijt.
  • Ervaar je een probleem met TV+, check dan de KPN TV+ Kennisbank
  • Lukt het niet je probleem op te lossen met de kennisbank artikelen? Maak dan een eigen topic aan.

 

Nuttig om te weten: versienummers

De software van de TV+ Box bestaat uit een aantal onderdelen. Deze onderdelen krijgen apart van elkaar updates.

De KPN TV+ firmware is de kern. De KPN TV+ app is de jas daar omheen. Dit is wat je ziet als je de TV+ Box opstart en gebruikt. De meeste updates gaan over deze twee onderdelen. 

  • De KPN TV+ firmware is degene met het versienummer dat begint met 0. Dit zal over het algemeen maandelijks een update krijgen.
  • KPN TV+ app begint met 1. Hier verwachten we ruwweg om de twee weken een update.

Daarnaast is er de Android OS versie. Dit is de kern van de kern, waarop de firmware verder bouwt. Op dit moment is dit Android OS versie 11. Dit zal bijna niet wijzigen.

 

Na al die jaren is het dan zover. HD glas nu bij mij vanaf zender 1😀. Ik wil alle KPN medewerkers welke met dit project bezig zijn geweest bedanken voor de mooie beeldkwaliteit. En natuurlijk niet te vergeten @wjb 👍

Als ik dit zo lees, dan ben ik erg benieuwd hoe het beeldkwaliteit is. 😁


Ik heb de update ook binnen op de ontvanger bij mijn oled tv.

De beeldkwaliteit is zichtbaar VEEL beter. Zo was ik het gewend van de oude ontvangers voor ik naar tv+ ging. En HD op 1-10. Het was dus zeker geen 1 april grap. Maar OK, als iemand met een Fritzbox een meting wilt doen dan mag dat van mij. Vertrouwen is goed maar controle is beter 😃

Op NPO 1-3 vind ik het geluid ook erg goed. Heb het idee dat dit ook beter is geworden. Ik zie nu wel 1 nadeel: als je nu verder zapt naar de rest verlang je ook hier naar betere kwaliteit 😎.

Kortom: ik was tevreden en nu ben ik nog meer blij met tv+


KPN TV+ Update april 2023 #1

KPN TV+ firmware 0.17.4 & KPN TV+ app 1.97.1

 

HD+, HD Glas of gewoon verbeterde HD?
Vanuit KPN noemen we het gewoon “HD”. En die kwaliteit is nu verbeterd voor kanalen 1 t/m 10. We noemen het geen HD+ of HD Glas.

Jullie zeggen dan om het geen HD+ of HD Glas te noemen. Hoe weten we het dan zo zeker dat de stream wordt geüpdatet? Ik ben dan genijgt om aan @wjb te vragen of die de stream wilt meten of het ook klopt. Ik wil niet argwanend doen, maar zet dan eventueel de “+” erachter: HD+. Mensen houden van duidelijkheid en zekerheid. 😉👍

Ik ben juist een voorstander om alleen nog maar over HD jn de best mogelijke kwaliteit te spreken en niet meer over HD-"Glas" of HD+. Je weet dst ik HD-"Glas" sowieso al een vervelende naam vond omdat ik van mening was/ben dat ook VDSL abonnees "recht hebben" op die betere kwaliteit. En HD+ is ook een verkeerde naam immers HD+ staat voor een resolutie van 1600x900 pixels en dst is nog minder dan HD (1920x1280).

Het verschil in beeldkwaliteit is ook duidelijk te zien en dat blijkt ook uit de eerste reacties van abonnees due de update vandaag hebben gekregen.


Ik heb de update ook binnen op de ontvanger bij mijn oled tv.

De beeldkwaliteit is zichtbaar VEEL beter.

Grappig en leuk om die enthousiaste reacties over de beeldkwaliteit te lezen. De beeldkwaliteit is te vergelijken met de beeldkwaliteit van Digitenne sinds de overgang naar DVB-T2 van een paar jaar geleden. Ik (als Digitenne-kijker) weet dus wat jullie nu meemaken. Vooral bij sportwedstrijden of andere uitzendingen met snelle bewegingen ga je het verschil ervaren. 

En als we de test van afgelopen zondag mogen geloven, dan zijn de eerste tien zenders pas het begin. Er zit nog meer moois in het verschiet.

 


Ik vind het dan weer grappig om te lezen @Noordzee dat digitenne al een goede beeldkwaliteit had. Ik was in de veronderstelling dat dit vooral een dienst was als last resort als verder niets beschikbaar is 😃

Ik moet zeggen dat ik wel fervent gebruiker van DAB+ radio ben en daar verbaas ik me steeds weer over de fantastische geluidskwaliteit. Ik ben uit het tijdperk dat mijn vader nog aan zo’n zwarte draaischijf moest draaien om de antenne op het dak te draaien 😅

Overigens was ik op de oude Arris al de glaskwaliteit gewend en die zie ik nu dus terug op TV+. Er zijn zeker nog (functionele) aandachtspunten maar volg de TV dienst met belangstelling en zie het nu echt de goede kant op gaan. Goed bezig KPN: op naar de beste tv ervaring van Nederland.


Ik vind het dan weer grappig om te lezen @Noordzee dat digitenne al een goede beeldkwaliteit had. Ik was in de veronderstelling dat dit vooral een dienst was als last resort als verder niets beschikbaar is 😃

Ik moet zeggen dat ik wel fervent gebruiker van DAB+ radio ben en daar verbaas ik me steeds weer over de fantastische geluidskwaliteit.

Leuk , ik ook. Ik geloof dat in één van de eerste in Nederland was met een DAB-radio. Al vele jaren zowel in de auto als thuis alles via DAB+. En TV via satelliet en Digitenne. Juist o.a. vanwege de uitmuntende beeldkwaliteit.

Maar weer on topic:

Ik vind het mooi dat KPN nu ook met KPN TV een flinke slag slaat. Want daar bleef de beeldkwaliteit echt wel achter, maar dat is vanaf morgen verleden tijd. Dit maakt de concurrentiepositie van KPN een stuk sterker als over een poosje alle bugs eruit gehaald zijn.   


Ik moet waarschijnlijk nog 2 dagen geduld hebben😀☺️


KPN verstuurd het random zeggen ze.

Dus kan zijn dat je er andere keer wel bij zit.

Alleen valt het me op dat het meestal zelfde zijn

Het zijn ook elke keer dezelfde. Het is niet random. De groepen zijn wel random bepaald, maar blijven dan langere tijd gelijk. Totdat het set top box team reden heeft om de samenstellingen van de groepen te veranderen. Dus als jij in de eerste groep zit, dan kan dit heel lang zo blijven.

@Marcomestreech

Hier de update ook op 1 kastje binnen heb er 2 je zou verwachten je ze op alle 2 binnen kan krijgen.

 

Zou wel moeten, maar ik weet dat voor de TV+ ontvangers het toekennen aan groepen anders werkt dan met de oude ontvangers. Dit is volgens mij nog volledig handwerk, dus het zou zo maar kunnen dat er per ongeluk 1 van jouw ontvangers niet goed bij staat. Dat is geen probleem, je krijgt de update uiteindelijk wel, alleen niet heel erg handig dat niet al je ontvangers op hetzelfde moment de update krijgen. Ik heb toevallig vandaag met het set top box team gesproken over het automatiseren van dit proces.

Gooi mij maar wee oh die groep ;)


Ik vind het dan weer grappig om te lezen @Noordzee dat digitenne al een goede beeldkwaliteit had. Ik was in de veronderstelling dat dit vooral een dienst was als last resort als verder niets beschikbaar is 😃

Ik moet zeggen dat ik wel fervent gebruiker van DAB+ radio ben en daar verbaas ik me steeds weer over de fantastische geluidskwaliteit.

Leuk , ik ook. Ik geloof dat in één van de eerste in Nederland was met een DAB-radio. Al vele jaren zowel in de auto als thuis alles via DAB+. En TV via satelliet en Digitenne. Juist o.a. vanwege de uitmuntende beeldkwaliteit.

Maar weer on topic:

Ik vind het mooi dat KPN nu ook met KPN TV een flinke slag slaat. Want daar bleef de beeldkwaliteit echt wel achter, maar dat is vanaf morgen verleden tijd. Dit maakt de concurrentiepositie van KPN een stuk sterker als over een poosje alle bugs eruit gehaald zijn.   

Ik zou bijna digitenne aanschaffen 😃

TV+ is in potentie een prachtige dienst. Ik moest even inleveren op beeldkwaliteit maar nu ben ik blij dat ik de overstap heb gemaakt. Nu nog het invullen van de diverse wensenlijstjes die hier rondgaan en dan is het onderscheidend in de markt. 


hoe gaat het nu met de zapsnelheid en de geluidshaperingen? 

ik ben erg blij met de tv+ , hoop dat snel de ,kinderziektes, weg zijn. 


hoe gaat het nu met de zapsnelheid en de geluidshaperingen? 

ik ben erg blij met de tv+ , hoop dat snel de ,kinderziektes, weg zijn. 

Mijn eerste indruk is dat er geen geluidshaperingen zijn (Ervaring over 4 uur gemeten) en de zapsnelheid is wat mij betreft oké. 


hoe gaat het nu met de zapsnelheid en de geluidshaperingen? 

ik ben erg blij met de tv+ , hoop dat snel de ,kinderziektes, weg zijn. 

De geluidshaperingen waren mijn grootste ergernis bij TV+ in het begin. Vooral die irritante kraakjes bij het wisselen van de zender. Ik heb er geen last mee van, zijn verdwenen hier. De zapsnelheid was al in orde na de vorige update, daarin geen verbetering gemerkt nu. 


Wat zijn nu de beste instellingen? Multicast - HDR10 - geluid; automatisch?? Of werkt dat nog steeds niet goed..?☺️


Wat zijn nu de beste instellingen? Multicast - HDR10 - geluid; automatisch?? Of werkt dat nog steeds niet goed..?☺️

Goeie vraag ik volg…


Heeft de verhoging van de bandbreedte ook invloed op de beeldkwaliteit als ik kijk via de app die op m’n Samsung TT draait?


Heeft de verhoging van de bandbreedte ook invloed op de beeldkwaliteit als ik kijk via de app die op m’n Samsung TT draait?

Ik verwacht het niet, ik vraag me zelfs af of die hogere bitrate voor TV+ Boxen in unicast mode geldt.

Morgen zullen we dat eens gaan meten.


Fijn om deze reacties te lezen over de beeldkwaliteit!

 

@robdammers @Jan Lucas: Als je nog steeds stereo hebt op NPO bij live tv kijken, herstart dan even een keertje de TV+ box.

  

Heeft de verhoging van de bandbreedte ook invloed op de beeldkwaliteit als ik kijk via de app die op m’n Samsung TT draait?

Nee.

 

Wat zijn nu de beste instellingen? Multicast - HDR10 - geluid; automatisch?? Of werkt dat nog steeds niet goed..?☺️

Dit is niet de plek om dit te bespreken, maar ik begrijp de vraag heel goed. Maak vooral een topic aan zodat de community met je mee kan denken. Multicast heeft overigens sowieso de voorkeur.


Fijn om deze reacties te lezen over de beeldkwaliteit!

 

@robdammers @Jan Lucas: Als je nog steeds stereo hebt op NPO bij live tv kijken, herstart dan even een keertje de TV+ box.

 

Yup, doet t ! Thanks.


Fijn om deze reacties te lezen over de beeldkwaliteit!

 

@robdammers @Jan Lucas: Als je nog steeds stereo hebt op NPO bij live tv kijken, herstart dan even een keertje de TV+ box.

 Dankjewel@Paul_ dat lost het inderdaad op  

 

 


Ontzettend blij met de ontwikkelingen. In het begin dacht ik “waar ben ik aan begonnen” maar dit is echt een decoder die nog heel erg lang mee kan. Ga zo door zou ik zeggen….


Ik heb de nieuwste update van tv+ binnen, echter heb nog steeds lipsync op de geluid stand automatisch ( dit  wordt aanbevolen door KPN)

Heb een Samsung tv en en soundbar , het geluid komt niet overeen met het beeld in de stand automatisch,in de stereo stand werkt het wel goed , heb een tv die Dolby atmos ondersteund en ook de soundbar heeft deze ondersteuning.

 Heb de geluid stand nog steeds op stereo staan,terwijl ik hem graag op de stand automatisch wil hebben.

Over de beeldkwaliteit ben ik zeer tevreden evenals de zap tijd dat werkt prima bij mij, verder is het geluid soms wat zacht.

 

 

 


Goedemiddag @Biertie en bedankt voor je bericht :)

Nog niet alle problemen met de lip sync zijn verholpen maar achter de schermen wordt hier wel aan gewerkt, het is een bekend issue.

Wat betreft het geluid; je zou deze eens op passthrough in kunnen stellen en kijken of dat beter werkt. Mocht dat niet het geval zijn dan wil je aanraden om hier een los topic voor aan te maken!

 


Even voor de duidelijkheid: is deze upgrade in beeldkwaliteit ook voor TV+ klanten die op VDSL zitten? Ik krijg er nergens duidelijkheid over. Kan niet wachten die software update ook te krijgen.


Even voor de duidelijkheid: is deze upgrade in beeldkwaliteit ook voor TV+ klanten die op VDSL zitten? Ik krijg er nergens duidelijkheid over. Kan niet wachten die software update ook te krijgen.

Ja, mits je een bandbreedte van minimaal 45Mbps hebt.


Even voor de duidelijkheid: is deze upgrade in beeldkwaliteit ook voor TV+ klanten die op VDSL zitten? Ik krijg er nergens duidelijkheid over. Kan niet wachten die software update ook te krijgen.

Ja, mits je een bandbreedte van minimaal 45Mbps hebt.

Bedankt voor je snelle reactie! Dat komt wel goed, ik trek de volle 100mbit uit mijn DSL lijn :)
Heb zelfs glasvezel aansluitpunt al, maar de wijk is door KPN nog niet opgeleverd.