MennoG78 schreef:
ik zie niks echt trillen ofzo.
als ik de app die op de TV zelf zit start zien in geen verschil of ik zie het gewoon niet ;)
Maar mijn zoontje en vrouw kijken veel netflix en mijn vrouw zegt net ik zie niks
Dan moeten juliie toch maar eens heel goed kijken naar bijvoorbeeld een natuurdocumentaire waarin rustig horizontaal gepanned wordt om het landschap in beeld te brengen. Je ziet dan met regelmatige tussenpozen micro haperingen. Bij snel bewegende beelden zal je dat inderdaad niet zien. Helaas lijkt het erop dat KPN dat voldoende vindt want wie heeft daar in deze "snelle tijd" immers nog last van. Welnu, de abonnee, zoals ik, die graag naar rustige natuurdocumentaires kijkt.
Ligt dit niet aan het probleem van een LCD tv?
Een LED tv is in principe een LCD tv.
Bij mijn buurman (heeft T-Mobile) zag ik het verleden week bij NK wielrennen.
Ik heb een OLED tv en het beeld bij ons is goed en loopt soepel.
Goedemorgen allen! Dank voor alle feedback tot nu toe. Ik zou iedereen willen verzoeken om de feedback zoveel mogelijk te beperken tot genoemde punten in de update. Mocht je problemen ervaren en een troubleshoot nodig hebben dan is het verzoek om daar een individueel topic voor aan te maken.
joop2011 schreef:
Ligt dit niet aan het probleem van een LCD tv?
Nee, dit is een bekend fenomeen dat veroorzaakt wordt door het verschil in framerate.
50Hz of 60Hz is geen veelvoud van 24Hz en dus moeten er frames bijbedacht worden.
Moderne televisies zijn hier heel goed in, die rekenen constant uit hoe het volgende beeld eruit gaat zien o.b.v. de veranderingen in de voorgaande beelden en verzinnen dan een tussenliggende frame.
De TV+ Box en ook andere (Android) settopboxen zijn hier veel minder goed in en dus kan je maar beter die 24Hz doorzetten naar de televisie en de omzetting naar 50/60Hz aan de televisie overlaten.
Android TV 12 heeft hier standaard functionaliteit voor alleen zal KPN de TV+ Box dan wel eerst moeten upgraden naar Android TV 12 en de TV+ app gebruik laten maken van die standaard functionaliteit.
Goedemorgen allen! Dank voor alle feedback tot nu toe. Ik zou iedereen willen verzoeken om de feedback zoveel mogelijk te beperken tot genoemde punten in de update. Mocht je problemen ervaren en een troubleshoot nodig hebben dan is het verzoek om daar een individueel topic voor aan te maken.
Wat voor velen onduidelijk blijft of een probleem is gelinkt aan een update of niet. Is het dan niet een oplossing als jullie een speciaal item maken met: “Mogelijke problemen als gevolg van/of sinds update XXX kun je hier kwijt.” Voorkomt denk ik veel herhaling van jullie oproep.
“heb in mijn tuinkamer zowel een TV+ Box als een ZTE ZXV8001 aan mijn televisie hangen.
Ik heb ze beide even aangezet op dezelfde zender en een paar keer geswitcht van ingang.
Het geluid van de TV+ Box is hier net iets zachter dan die van de 8001.”
@wjb dit had ik ook met mijn Apple TV en de arris 2952.. het geluid uit mijn Sonos beam was veel zachter als ik de Apple TV gebruikte.
nu heb ik in de Sonos app het geluid iets harder gezet vd beam en nu is het probleem opgelost.
Beste KPN,
sinds week ook KPN TV+ genoegen ipv de oude KPN dit ivm de verbetering qua ondertiteling ipv teletekst.
Echter lukt het mij niet om het uiterlijk van de teletekst aan te passen. Hij blijft grote letters geven en in het geel, tevens een kader terwijl ik dat niet wil.
ook staat de tekst hinderlijk hoog in beeld.
kortom geen echte verbetering.
wat te doen ?
mvg
Bart
Hi @BolderB. Het is in dit geval beter om een eigen topic aan te maken. Als je daarbij ook je profiel invult kunnen we je sneller helpen. Laat in het topic weten welke instellingen je gebruikt, of je al een reset hebt gedaan. En laat weten of er andere bijzonderheden zijn.
Ik weet niet in hoeverre dit een known issue is, aangezien de lijst niet meer bijgewerkt wordt.
Maar ik ervaar ook nog steeds dat streamen van Spotify middels casting naar de TV+ box resulteert in het feit dat geluiden door elkaar heen gaan lopen met die van live TV. Dit is mede waarom ik tegen een lopende PIP ben, want ben nu min of meer verplicht om naar de apps te gaan voordat ik muziek kan afspelen.
Hi @BolderB. Het is in dit geval beter om een eigen topic aan te maken. Als je daarbij ook je profiel invult kunnen we je sneller helpen. Laat in het topic weten welke instellingen je gebruikt, of je al een reset hebt gedaan. En laat weten of er andere bijzonderheden zijn.
Hi Bram, ik heb een topic gemaakt maar krijg geen reactie of iemand die mij helpt om het probleem op te lossen.
@Barthezz1985 Ik zie inderdaad dat je een topic hebt gemaakt, en ook dat andere forumgebruikers je proberen te helpen.
Ook zie ik dat het topic 2 dagen geleden aangemaakt is. Topics worden op chronologische volgorde opgepakt door een moderator. Wanneer het nodig is reageert deze.
Maar op het forum helpen vooral klanten elkaar. Mocht het met hen niet lukken om er uit te komen is het dus even geduld hebben tot een moderator reageert.
Hi @BolderB. Het is in dit geval beter om een eigen topic aan te maken. Als je daarbij ook je profiel invult kunnen we je sneller helpen. Laat in het topic weten welke instellingen je gebruikt, of je al een reset hebt gedaan. En laat weten of er andere bijzonderheden zijn.
Hi Bram, ik heb een topic gemaakt maar krijg geen reactie of iemand die mij helpt om het probleem op te lossen.
@Barthezz1985
Het is ook een forum, geen chat. 
Ik weet niet in hoeverre dit een known issue is, aangezien de lijst niet meer bijgewerkt wordt.
Maar ik ervaar ook nog steeds dat streamen van Spotify middels casting naar de TV+ box resulteert in het feit dat geluiden door elkaar heen gaan lopen met die van live TV. Dit is mede waarom ik tegen een lopende PIP ben, want ben nu min of meer verplicht om naar de apps te gaan voordat ik muziek kan afspelen.
@Chrizziey, dat had ik net toevallig laatst nagevraagd nav een ander topic. Dit was in het begin van TV+ een ding met de Spotify app en die verlaten om weer tv te kijken. Dan bleef Spotify erdoor heen lopen als die app niet echt volledig was afgesloten. Nu is dat inmiddels al wel verholpen. Maar het blijkt nog wel zo te zijn dat bij casten/Spotify connect de geluiden door elkaar kunnen lopen. Staat bij het team op de lijst, maar is niet op het moment een top prioriteit.