KPN TV+ Update juli 2023 #3
KPN TV+ firmware 0.21.2
Wat zit er in?
HDMI-problemen
Sommige klanten ervaren problemen rondom HDMI. Dit kan zich uiten in een zwart of gekleurd scherm. Of meldingen op het scherm over geen signaal.
HDMI-problemen zijn lastig onder controle te krijgen. Dit omdat het gaat om communicatie tussen TV+ Box en de verschillende apparaten bij de klant thuis. En veel van die apparaten implementeren de HDMI-standaard net even anders. Wat de communicatie in de war kan schoppen omdat de verschillende apparaten dan verschillende verwachtingen van elkaar hebben.
In deze update zit een fix voor HDMI-problemen specifiek in combinatie met LG tv's. Dus daarin verwachten we dat de problemen in de meeste gevallen opgelost zullen zijn.
Aan overige issues rondom HDMI met andere merken wordt nog gewerkt. Het team weet dat die issues er zijn. Hier wordt volop op ingezet om dit zo snel en zo goed mogelijk te kunnen verhelpen.
(tekst verduidelijkt 26-07)
Ondertiteling
Bij het zappen naar sommige kanalen bleef de ondertiteling van de vorige zender soms nog in beeld. Dit is verholpen.
Dolby geluid
Dolby Digital Plus geluid op de optische Toslink S/PDIF uitgang. Er zit een nieuwe optie in het menu hiervoor. Deze geeft aan dat je geluid wordt omgezet naar DDP als je dit aanzet. Dit geldt voor al het geluid.
Daaraan gerelateerd, Dolby in het algemeen voor de unicast streams. Dit is aanstaande. Het zit inmiddels in de stream, nu moeten we nog even wat aanpassen in de TV+ Box zodat het ook daadwerkelijk gebruikt wordt. Dit verwachten we in de komende update van de TV+ app. Houd de Product Updates in de gaten :)
(tekst verduidelijkt 26-07)
Tot slot
Het kon gebeuren dat de Google Voice Assistent niet wilde activeren als je Nederlands als taal hebt ingesteld en ingelogd bent met je Google account. Dit is verholpen.
Wanneer komt ‘ie?
- Preselectie: 17 juli
Deze groep bestaat uit een willekeurige groep klanten. Als alles goed gaat, gaan we door met de uitrol. - Uitrol: 19 juli
Heb je hem na 19 juli nog niet, dan kun je de update zelf starten via:
Menu > instellingen (wieltje) > Open algemene instellingen > Apparaatvoorkeuren > Over > Controleren op KPN TV+ firmware updates
Meer informatie of hulp nodig met TV+?
- Heb je feedback of vragen over deze update, dan kun je dat in dit topic kwijt.
- Ervaar je een probleem met TV+, check dan de KPN TV+ Kennisbank.
- Lukt het niet je probleem op te lossen met de kennisbank artikelen? Maak dan een eigen topic aan.
Nuttig om te weten: versienummers
De software van de TV+ Box bestaat uit een aantal onderdelen. Deze onderdelen krijgen apart van elkaar updates.
De KPN TV+ firmware is de kern. De KPN TV+ app is de jas daar omheen. Dit is wat je ziet als je de TV+ Box opstart en gebruikt. De meeste updates gaan over deze twee onderdelen.
- De KPN TV+ firmware is degene met het versienummer dat begint met 0. Dit zal over het algemeen maandelijks een update krijgen.
- KPN TV+ app begint met 1. Hier verwachten we ruwweg om de twee weken een update.
Daarnaast is er de Android OS versie. Dit is de kern van de kern, waarop de firmware verder bouwt. Op dit moment is dit Android OS versie 11. Dit zal bijna niet wijzigen.
