Ik vind het nauwelijks meer merkbaar heb vanmiddag via me PlayStation een blu-ray afgespeeld en daar naar weer naar tv moest hem 1 tikkie zachter doen dat is echt te verwaarlozen zoals ik lees zie ik toch verchillende ervaringen ben benieuwd als de uitrol er is wat er bij mij gebeurd. hoop dat ik dan veilig de B&w,s weer kan gebruiken. 

Volume van de TV/Box staat nu op 51 om een gewoon volume te krijgen, volume bij streamen van album 20! Dit is een lokale schaalverdeling en geeft natuurlijk niet het aantal Db’s aan, maar het is aanzienlijk zachter. 
 

Situatie: Box (audio en video) via HDMI naar TV, audio via HDMI-ARC (audio return channel) naar m’n Sonos ARC soundbar.  

Ik bedoel bij “volume van de tv/box” de volume stand op de Sonos ARC

Na een paar dagen gebruik van de box valt mij ook op dat de KPN TV+ app nog geen 1 keer opnieuw is opgestart. Dit gebeurde voor deze update regelmatig na het afsluiten van apps of na het snel schakelen tussen apps en de TV+ app.

Tot op heden geen lip sync problemen gehad bij de TV zenders (Audio kwaliteit: Automatisch)

Ik heb gisteren 1 keer gehad dat ik geen geluid had op de 4K zenders.
Na het wijzigen van 'Audio kwaliteit Automatisch naar Passthrough' kreeg ik geen enkele TV en radiozenders meer. Box schakelde van multicast automatisch naar unicast (zichtbaar LIVE naar Live), maar het beeld bleef zwart en geen geluid. 

Normaal opnieuw opstarten hielp niet, maar na een longpress powerknop en opnieuw opstarten was dit probleem verholpen (Audio kwaliteit weer naar Automatisch) Hopelijk een 1 malige vastloper. Mocht dit vaker voorkomen dan laat ik het weten.

Ja ik ook die heeft ik maar eentje naar beneden te zetten.

Ik test dit op een BEAM of RAY

Toch vreemd dat ik er wel last van heb en een ander niet. Ik begrijp hier werkelijk niks van. 

ik had ook nooit lip sync en andere wel dus ook niet verklaarbaar

Dat is inderdaad ook merkwaardig te noemen. 

Voor de duidelijkheid: ik zie mensen praten over “lip sync”, maar het probleem is algeheel de audio-sync, en uiteraard niet alleen gesproken woorden. Het is zelfs nog veel hinderlijkER bij bv. een geluid van een harde klap waar het beeld duidelijk zichtbaar voor loopt op het geluid.

Wacht even op de update van vrijdag 23 februari.

Hopelijk is dan dit probleem ook verleden tijd.

En uiteraard als gesproken woord niet synchroon loopt, lopen de andere dingen ook niet synchroon. 

Klopt, maar het gaat mij om het correct gebruik van terminologie om verwarring te voorkomen. Geluids/audi-synchronisatie is een setting in de meeste apparatuur. Voor lip-sync is er geen setting...

@pietheingrun vind je t goed om dit troubleshooten te doen in je eigen topic?  Volgens mij hoort dit gewoon goed te werken!

Ik heb de off-topic reacties toch even verwijderd @pietheingrun, het is écht handiger dat in je eigen topic te doen. Ook daar lezen wij mee en nemen we je feedback mee.

Het is heel erg jammer dat dergelijke valide reacties zomaar in de vuilnisbak gegooid worden.

Splits ze dan netjes af maar ik begrijp dat dat niet mogelijk is in topics binnen "product updates".

De oorzaak van het probleem dat @pietheingrun ervaart zou mijns inziens weldegelijk aan update van de firmware kunnen liggen en daarmee waren die reacties mijns inziens niet "off-topic".

Helaas zien we maar al te vaak dat een TV+ Box zich, na een update van de firmware en/of TV+ app, vreemd gaat gedragen en dat er soms een herstart of zelf een factory reset nodig is om hem in het gareel te krijgen. Het zou maar zo kunnen dat dat bij @pietheingrun ook het geval is.

P.S. Sla eens met een vuist op tafel bij Gainsight om de beheersmogelijkheden binnen "Product updates" te verbeteren.

Precies ik hoor al meer dan 2 jaar nu dat het in onderzoek is.

Lijkt me toch niet zo moeilijk

Dat dus, wellicht “terug naar de tekentafel” bij Gainsight om alle boxjes gelijk te krijgen. Inventariseren wie welke chip inside heeft en waar de problemen liggen. Een soort van enquete binnen de groep. Zeg waar iedereen zijn of haar box-gegevens kan vinden, maak er een soort van lijstje van wat je aan kunt vinken en niks anders. Dan hou je het overzichtelijk en komt de info juist door. 

@ronvmeijer, Gainsight heeft niets met die boxjes te maken, Gainsight is het bedrijf achter de software waar het forum op draait.

Laten we nu vooral weer on-topic gaan.

Sorry stom van mij, ik bedoel de fabrikant van de Box natuurlijk. 

Inderdaad dat zou een hele verbetering zijn. Het is irritant als het geluid niet synchroon loopt met het beeld. Dit is niet alleen het probleem van de KPN tv- box. Bij Ziggo mediabox-next ondervond ik hetzelfde probleem.

Met deze laatste update is het probleem helemaal verholpen. Ook is inderdaad het stereo-geluid bijna net zo hard als wanneer je Dolby AC3 ingeschakeld hebt. 

Even een kleine update m.b.t. de uitrol van de firmware-update. De verdere uitrol wordt verspreid over vandaag, morgen en overmorgen. Niet heel spannend, maar goed om te weten.

Dat zal voor veel mensen waarschijnlijk als muziek in de oren klinken.

Meteen ff gecheckt, en hij is binnen hoor.

Audio op automatisch gezet, geen verschil meer tussen niveau Netflix en tv+. Voorheen stond tv op stand 10 en Netflix op 20. Nu alles gelijk en bijna geen verschil meer. Blij mee. Verder zie ik ook geen lipsync probleem (meer). 

Krijg net de melding update beschikbaar op de tv, ben benieuwd.

hier de update binnengehaald. 

gelijk een test tov de nintendo switch:

1e en 2e foto de nintendo 3e en 4e de kpn 7022.

de versterker alles op standaard gezet. 

kpn you tube is harder als de tv+app. totaal is de 7022 nu harder als de rest.  maar 1000x beter dan het was.

ps heb alleen stereo speakers gebruikt dus beiden identiek  getest.