Remco waarom niet? het is toch sinds deze update?

Ik ervaar dat hier ook sinds deze update daarvoor nooit gehad.

De terugkoppeling zelf is uiteraard prima @MennoG78 en die koppelen we dan ook graag terug. Maar als standaard oplossingen als herstarten/resetten niet werken en er in een individuele troubleshoot moet plaatsvinden dan wordt het hier snel onoverzichtelijk. Dank voor de terugkoppeling dit nemen we zeker mee. Maar voor een aanvullende analyse prefereren we dan een los topic. En die bevindingen koppelen we dan ook terug als we ze kunnen linken aan de update. 

Top want resetten is hierin ook nutteloos aangezien het echt sinds deze variant is.

Me vader zegt het net ook het loopt niet meer in sync steeds sinds de updates

dit IS na de update, er zijn blijkbaar meerdere mensen met dit probleem. daarbij wij hebben vakantie, dus er zullen veel mensen geen zin hebben in communicatie over problemen.

ik heb ook 2 weken geen tijd en zin gehad om ermee aan het werk te gaan. vakantie is vakantie, maar slecht tv kunnen k8jken na een update tijdens de vakantieperiode , wat niet zou gebeuren tijdens de ek. maar de olympische spelen is niet belangrijk genoeg dus gaan we tussendoor een update uitrollen maar deze niet herstellen omdat de olympische spelen er zijn..... leren uit ervaring is er niet.meer

vorig jaar voor de vakantieperiode waren er ook wijzigingen waar problemen door waren en niet konden worden opgelost door de vakantie.

bv geluidsniveau probleem en jawel lipsynch ook.

dit hoort bij de update niet bij een aparte topic.

fout in de software, inmiddels wordt ik een kenner bij kpn. kan precies voorspellen wanneer de problemen weg zijn. 

Ik ga hem terugkoppelen, dank jullie wel!

Hier geen sync problemen trouwens. Sterker nog, de ESPN en Ziggo Sport kanalen zijn eindelijk ook goed sync. @Remco van KPN . Geen algemeen probleem dus.

Ik heb vanaf begin nooit een lipsync probleem gehad met DIW7022

Als jij geen probleem ervaart hoeft niet zo te zijn dat tich anderen het wel ervaren dat jij dan zegt geen algemeen probleem?

Lijkt me dus wel eerder een algemeen probleem maar goed meestal als jij iets niet heb is het niet algemeen ;)

ESPN heeft het inderdaad niet maar NPO zenders vooral de spelen wel.

En ook SBS6 en RTL4 is minimaal maar het is er wel gewoon opeens nu

Je begrijpt me verkeerd @MennoG78 . Ik ontken niet dat er andere klanten een probleem met sync hebben.

In mijn taalkennis is een algemeen probleem iets wat iedereen heeft en dat is dus niet zo. En dus is het voor mij geen algemeen probleem. Maar wel een groter meer omvattend probleem dan één klant.

Taal is toch een bijzonder dingetje. Allebei dezelfde taal; Nederlands. Toch verschillende interpretatie betekenis ‘algemeen'.

ESPN heeft het inderdaad niet maar NPO zenders vooral de spelen wel.

NPO is hier altijd sync geweest ook nu met de OS, ESPN wat 'tot voor kort’ vreselijk out of sync multicast.

En ook SBS6 en RTL4 is minimaal maar het is er wel gewoon opeens nu

Die kijk ik zo ontzettend weinig momenteel, dat kan ik niet beoordelen.

Ook ik hanteer een andere definitie van het begrip "algemeen". Mijns inziens hoeft dat niet voor iedereen te zijn maar voor veel of het meerendeel van de abonnees.

Dan is het bij deze duidelijk heren. De aangeboden feedback koppelen we terug en het vriendelijke verzoek om aanvullende berichten ontopic te houden. 

Hoi @Paul van KPN,

Ik heb vannacht een update gekregen:

KPN TV+ launcher 1.159.2

Is daar iets over bekend? Want hier is geen update van bij Product Updates.

De laatste die hier op community staat is:

KPN TV+ launcher 1.157.3

Schijnt toch een nieuwe update te zijn, maar er zouden toch geen updates zijn tijdens de Olympische Spelen?

Hi Dennis. Goed gespot. Is puur een update om bepaalde belasting op de achterliggende systemen te voorkomen. Vooralsnog geen problemen ervaren, dus het is preventief. Geen functionele wijzigingen die je merkt.

Edit: Ik heb de info toegevoegd aan de laatste PU:
 

Update bij mij ook succesvol geïnstalleerd.

Waarom kan ik tijdens live tv niet meer een stukje terugspoelen? Vooral af en toe handig met het aanbod sport momenteel.

Ik weet dat er eerst een buffertje aanwezig moet zijn, dus bv na een half uur of langer op dezelfde zender. Vond het altijd zo’n handige functie, krijg het echter niet meer voor elkaar.

Het komt ook vast en zeker wel weer terug, dit is een bekend foutje die in de software geslopen is.

Oh ok, nou dan wachten we dat gewoon even af, ben al blij dat het er niet definitief uitgehaald is. 
Bedankt voor de snelle uitleg.

Toch grappig waarom is me lipsync issue opeens opgelost? na de update

@RuudDelft

Even enkele seconden pauzeren. Als het dan weer loopt kun je terugspoelen. Dat komt omdat je na de korte pauze naar de unicast stream geswitcht bent.

@MennoG78 

Er was vannacht een kleine update. Maar niet met betrekking tot het sync probleem. Maar fijn dat het weer goed is.

Ik las het maar goed er gebeuren met updates wel meer rare dingen die opeens gefixed zijn in dit geval.

en heel toevallig bij me ouders ook kan geen toeval zijn.

Lipsync is bij mij na maandenlang probleemloos maar sinds enkele weken is de ellende weer terug. Menen jullie dat nog steeds mee na eerdere klachten?

ik heb een week gewacht maar... de lipsynch is spontaan weer goed... blijft vreemd.

denk dat het tijd wordt voor android 12 of 14.…

daar zit iets betere ,drivers, in. voor beeld en geluid.. 

Was bij mij opeens weg na die plotselinge software update vorige week op alle 3 weg en bij me ouders ook.

Dat betekent wel dat de uitleg in de Kennisbank voor de nieuwe M3 Comfort+ afstandsbediening iets uitgebreider moet. Want het volgende klopt nog wel voor terugkijken, maar niet meer voor live kijken:

Ik mis...	Gebruik dan...
...	...
De Pauzeknop	Druk 2x op OK tijdens het kijken, dit pauzeert het programma

Tijdens live kijken lijkt op dit moment de snelste manier nu: pijltje omlaag om de zapbanner te tonen, en dan OK. Datzelfde werkt trouwens ook tijdens terugkijken.