TV+ Soundbox: Update naar firmware versie 0.18.2

Hallo ​@Shyrin van KPN 

Ik ben geabonneerd op de Product Updates. Ik denk dat mijn mailadres 2 x in jullie bestand zit, want ik krijg van elke product update 2 mails. Hoe kan ik dat aanpassen. Vast bedankt voor de moeite.

Met vriendelijke groeten,

Ben Brugman

De mail over deze update heb ik ook twee keer ontvangen, maar jij hebt ook van andere updates meerdere mails gehad? Kun je dan eens proberen om het abonnement af te melden en bijvoorbeeld morgen weer aan te melden? Dan ben ik benieuwd of je e-mailadres dan goed geregistreerd wordt. 

Ga ik proberen. 

Het probleem van sneeuw op Samsung televisie had ik eerder ook. Via een algehele reset op advies van Jeroen ging alles weer goed. Maar vandaag (na deze update???) was het weer mis en had ik opnieuw sneeuw maar hielp de reset ook niet meer!!! Door de update???
[zie ook mijn topic KPN TV+ Soundbox al twee dagen alleen maar sneeuwbeeld]

Dat is natuurlijk enorm balen ​@Kobus29 dus goed dat je hier een eigen topic voor hebt aangemaakt! 

Ik krijg mail ook 2 keer, de 2e verwijst zelfs naar een website, waar gevraagd wordt waarom ik de klantenservice zoek.

Daarnaast volgende opmerking over gebruik : bij opgenomen programma en snel vooruit, bv 30 seconden zijn geluid en beeld niet synchroon. Nogmaal knop 30 seconden herstelt dat. Ook bij 5 min vooruit soms geen synchronisatie meer, film stopzetten en opnieuw opstarten helpt dan. Dit laatste was al zo ook voor deze update

Dank voor het melden van jouw feedback ​@Ibbel. Speelt het niet synchroon lopen van beeld en geluid enkel bij opnames? Of heb je ook synchronisatie issues met het "Terugkijken". 

Even getest, ja, daar ook. Stilstaand beeld, nog een 30 sec dan weer synchroon.

Moest trouwens vanmiddag (en dat is al langer zo) soundbox via herstarten weer laten werken, gewoon van stand-by halen is bijna elke dag fout.

Hmm, heb je de Soundbox al ook eens voorzien van een frisse start? Ik ben benieuwd of dit het probleem verhelpt.

Hier werkt het prima geen verschil met vorige versie eerlijk gezegd omdat ik geen probleem ervaarde

Klopt het dat ik na de update van de  DIW ineens een android-3 vermelding heb tussen de aangesloten apparaten van mijn thuisnetwerk? Start gelijk op met het opstarten van de computer.

probleem opgelost. Blijkt de tv connector te zijn voor mijn gehoorapparaat.

Soundbox opnieuw opgestart, lijkt te werken, maar nog niet alles getest, hou het in de gaten.

Wel andere problemen, zoals tijdens streamen spotify spontaan stoppen en dan via spotify geen verbinding meer krijgen. Ga die (kleine) storingen in de gaten houden.

Het klinkt alsof de verbinding van/rondom jouw Soundbox in het geheel niet helemaal stabiel is, ​@Ibbel. Mocht dit aanhouden, of je ervaart gerelateerde gekke dingen, dan is het handiger om hiervoor een eigen topic aan te maken. Dan kunnen we wat dieper kijken naar de situatie bij jou thuis en de issues die je ervaart.