Update 08.83.02: KPN TV+ App voor smart-tv voor Android TV

Wij hebben vooral problemen met ‘begin gemist’. Werkt vaak niet bij NPO programma’s. Moeten dan naar het programma daarvoor gaan en doorspoelen tot het volgende programma om daar het begin van te kunnen zien …. 

Goed om te lezen. Nou ja, niet goed natuurlijk, maar goed dat je het meldt. Gaan we naar kijken!

Na de update zijn de Wifi versterkers met geen mogelijkheid meer aan te krijgen. Daardoor zeer beperkte wifi in huis. Hinderlijk! 

Hoi ​@mvr70, bedankt voor jouw bericht en welkom hier op de KPN Community!

Dat is natuurlijk niet de bedoeling van een update en goed dat je hier melding van maakt. Je reageert nu in een update voor de smart tv app, dat staat los van de Wifi verbinding. Zou je voor dit specifieke probleem een eigen topic aan willen maken zodat we je vanuit daar verder kunnen helpen met dit probleem? Alvast bedankt!

“Vanaf het begin” naar “live gaan” gaat megasnel, dus dat werkt prima!

(Getest met Google Chromecast 4K dongel)

Het gaat hier om de update voor de smart-tv app, ​@mvr70 . En niet met betrekking op de SuperWiFi. Je opmerking mag dus even verplaatst worden. ( ​@Jan van KPN .)

Op de Google-TV heeft deze op het home scherm nu het nieuwe logo. (zie mijn opmerkingen bij de bèta).

Op Android-TV is het nog het oudere TV+ logo.

Ik krijg melding van update maar ik krijg de cursor niet op die plek. Hoe kan ik op de update melding klikken??

Dit zou je gewoon met de pijltoetsen moeten kunnen doen, ​@Marjon van den Broek.

Slechte release. Sinds deze update bevriest het scherm vaker dan daarvoor, toen eigenlijk nooit. Van zender wisselen is dan het devies. Geluid trilt/repeteert een aantal seconden bij wisselen van zender waarna het weer verstaanbaar wordt. Vooral na een aantal uren intensief streamen, veelvuldig het Hoofdmenu gebruiken, wisselen van streamingdiensten, dan trekt de Box het niet meer, hapert, of slaat vast. Voeding loskoppelen en weer aansluiten is dan de enige manier om verder te kunnen. Kortom, de Box trekt het gewoon niet, gebrek aan werkgeheugen ( terwijl dat nu juist beter zou moeten zijn in deze release) en/of de cache loopt te snel vol. Niet lullig bedoelt, maar Ziggo heeft met haar box het interactieve (TV-) gebruik toch een stuk beter voormekaar dan KPN.  April kan ik overstappen, als het dan niet beter is ben ik weg. 

Je spreekt over "de box" ​@MarkM1968 .

Dit topic gaat echter over de smart-tv app voor tv kijken zonder de box, met de app in de televisie. 

Als je de streamingdiensten niet afsluit maar gewoon wegklikt loopt bij een Android-TV box, ook een niet-kpn, het geheugen vol. Want de app gaat op de achtergrond door. Dat is tenminste mijn ervaring met m'n 3 boxen. Waarvan één van kpn.

Dan moet KPN maar duidelijker het onderwerp/type device aangeven. Wel bedankt uiteraard.

Hi ​@MarkM1968,

Wat jammer dat je nu steeds problemen hebt met de tv 🙁Je reageert in een update over de Smart tv app, maar jij lijkt gebruik te maken van een tv-ontvanger. Ik zie dat Peter dit uit heeft gelegd en dat er daarna wat reuring is ontstaan, die laatste 2 berichten heb ik even verwijderd. De update van de ontvangers, wordt in dit topic besproken: KPN TV+ Box: Update naar firmware versie 0.37.6.

Zou je jouw ervaringen met deze update daar willen delen? Of misschien nog beter; een eigen topic aanmaken, zodat we echt even de diepte in kunnen met de problemen die jij ervaart? Een eigen topic aanmaken kan via deze pagina: Nieuw topic aanmaken