Update 08.84.00: KPN TV+ App voor smart-tv voor Android TV

Haperingen met terugkijken, opgenomen programmas

Ik zit nu al een half jaar met een probleem.

Bij het terugkijken of opgenomen programma's

Blijft het haperen beeld dat langzaam verspringt.

Bij voetbal wedstrijden die ik live kijk en het spel gaat wat snel zie je de spelers dubbel. Dit wordt echt irritant.

Ik heb al 15 keer contact opgenomen met kpn maar tot op de dag van vandaag is het niet opgelost.

Ik heb zelfs een nieuwe tv gekocht omdat een van de 15 medewerkers bijna zeker was dat het dan aan de tv zou liggen. Sinds een week heb ik een nieuwe kpn box waar ik zelfs 6 euro in de maand voor Bij moet betalen maar je raad het al ook dat is geen oplossing.

Ik betaal elke maand 88 euro aan kpn maar ze kunnen mij niet helpen om het probleem op te lossen. Ik ben er echt klaar mee wij zitten iedere avond tv te kijken met een hoop irritatie terwijl je een ontspannende tv avond moet hebben. Ik hoop dat iemand de rip heb wat ik hier aan kan doen

Hallo Chris wat vervelend dat je dan al zolang problemen hebt met jouw diensten en dat de geboden oplossingen en alternatieven niet hebben geholpen, dat is uiteraard ook niet iets wat wij wensen. In mijn ervaringen is de wijze van aansluiten de grootste factor in de problemen die jij beschrijft. Ik wil je vragen om even een los nieuw topic aan te maken zodat we samen met de community met je mee kunnen denken.

Ik zal ook jouw feedback terugkoppelen, dank dat je daar de tijd voor hebt genomen!