Product Updates

KPN TV+ Box: Update januari/februari 2025TV+ Box launcher versie 1.176.0 Wat zit er in?Als je een zenderpakket aan je abonnement toevoegde buiten de tv ontvanger om, kon het nodig zijn om je tv ontvanger te herstarten voor je zenders actief werden. Met deze update maken we dit makkelijker.Als je nu een zenderpakket hebt geactiveerd via de MijnKPN app, MijnKPN web of de klantenservice, dan krijg je na deze update een melding op de TV+ Box als de zenders geactiveerd zijn:Je kunt deze zenders dan ook gelijk bekijken. Zo mis je niks van die voetbalwedstrijd die bijna begint. Of kun je gelijk die serie die je spotte opnemen.Deze melding was er al als je een zenderpakket activeerde via de TV+ Box zelf. We hebben dit nu uitgebreid. Je krijgt de melding niet als je een streamingdienst bestelt. Dit omdat je hiervoor een activatieproces door moet.  VerderBij opnames hebben we de omschrijving bij geplande serieopnames zonder afleveringen in de gids verbeterd. De omschrijving gaf hier vaak de programma-informatie weer van de laatst geselecteerde aanwezige (geplande) opname, en dat was verwarrend. In de Films omgeving hebben we een aanpassing gedaan zodat de huurtijd van films met een tijd anders dan 48 uur goed wordt weergegeven. In de minigids werden soms toch geen titels getoond als je het kinderslot actief had in combinatie met de optie ‘titels tonen’ op aan. Dit is hersteld. Wanneer komt ‘ie?Preselectie: 28 januariDit bestaat uit een willekeurige groep klanten. Als alles goed gaat, gaan we door met de verdere uitrol. Uitrol: 4 en 6 februariHeb je hem na 6 februari nog niet, dan kun je de update zelf starten via: Menu > instellingen (wieltje) > Informatie > KPN TV+ Launcher Meer informatie of hulp nodig met TV+?Heb je feedback of vragen over deze update, dan kun je dat in dit topic kwijt. Ervaar je een probleem met TV+? Herstart dan altijd eerst de TV+ Box. Doe dit door de KPN-knop (rechtsboven op de afstandsbediening) ingedrukt te houden tot je een menu in beeld krijgt. Kies hier voor herstarten. Helpt dit niet, check dan de KPN TV+ Kennisbank. Lukt het niet je probleem op te lossen met de kennisbank artikelen? Maak dan een eigen topic aan. Nuttig om te weten: versienummersDe software van de TV+ Box bestaat uit een aantal onderdelen. Deze onderdelen krijgen apart van elkaar updates.De KPN TV+ firmware is de kern. De KPN TV+ launcher is de jas daar omheen. Dit is wat je ziet als je de TV+ Box opstart en gebruikt. De meeste updates gaan over deze twee onderdelen. De KPN TV+ firmware is degene met het versienummer dat begint met 0. Dit zal over het algemeen maandelijks een update krijgen. KPN TV+ launcher begint met 1. Hier verwachten we ruwweg om de twee weken een update.Daarnaast is er de Android OS versie. Dit is de kern van de kern, waarop de firmware verder bouwt. Op dit moment is dit Android OS versie 11. Dit zal bijna niet wijzigen.

Deze update is een speciale hotfix voor de gebruikers van Philips en TCL tv toestellen.  Wat zit er in?Voor Philips tv's is het zwarte beeld bij het tv kijken verholpen Voor TCL tv's is het groene blokkerige beeld verholpenLet op: Deze update is alleen beschikbaar voor deze 2 merken. Dit betekent dat mensen met een ander merk op dit moment de app in hun geheel even niet meer kunnen downloaden. We brengen zo snel mogelijk een nieuwe update uit voor alle merken, waar dan ook deze oplossing voor TCL en Philips in verwerkt zal zijn. Wie krijgt de update en wanneer?De uitrol van de update 08.61.00 is gestart. Deze update zal automatisch beschikbaar zijn via de Google Play Store voor TCL en, Philips tv's. Automatische Updates en Versie-informatie voor de KPN TV+ AppAls automatische updates aanstaat op je TV, wordt de nieuwste versie van de app automatisch geïnstalleerd zodra deze beschikbaar is.Hoe zie ik welke versie ik heb?Om te controleren welke versie je van de app hebt, klik je op je profiel in de linker bovenhoek van het scherm. Het versienummer wordt dan linksonder op het scherm weergegeven. Zo kun je altijd gemakkelijk zien of je de nieuwste versie van de app hebt!  Ik heb de update gekregen en ik heb een vraag, opmerking of probleemJe mag hieronder reageren met je feedback en vragen over deze update.Heb je andere vragen of lukt het niet om je probleem op te lossen? Maak dan een eigen topic aan. 

KPN TV+ App [smartphone & tablet] Update januari #2 2025KPN TV+ App 08.61.00We rollen een nieuwe update uit voor onze mobiele app (smarthphone & tablet) op iOS en Android. Hierin hebben we een aantal verbeteringen en oplossingen doorgevoerd om de gebruikservaring nog beter te maken.Wat zit er in? iOSBug haperingen is opgelost De bug van haperingen bij het bekijken van opnames en Terugkijken is opgelost. Terug naar live-knop beter klikbaar Als je een programma terugkijkt kan je rechtsonder op "Live” klikken om terug naar het huidige moment te gaan. Die knop is vanaf nu beter aan te klikken. Vraag om locatie verwijderd De overbodige vraag om je locatie te gebruiken is verwijderdAndroidTerug naar live-knop beter klikbaar Als je een programma terugkijkt kan je rechtsonder op "Live” klikken om terug naar het huidige moment te gaan. Die knop is vanaf nu beter aan te klikken. Vraag om locatie verwijderd De overbodige vraag om je locatie te gebruiken is verwijderdWe hopen dat deze verbeteringen bijdragen aan een nog soepelere ervaring. Wie krijgt de update en wanneer?De uitrol van de update 08.61.00 is gestart. De update zal automatisch beschikbaar zijn via de App Store of Google Play Store.Hoe controleer ik welke versie van de TV+ App heb?Je kunt de versie van de TV+ app op de volgende manier checken:Ga naar profiel Instellingen (tandwiel rechtsboven) Hulp en ondersteuning Onderaan staat de versie van de app Ik heb de update gekregen en ik heb een vraag, opmerking of probleemJe mag hieronder reageren met je feedback en vragen over deze update.Heb je andere vragen of lukt het niet om je probleem op te lossen? Maak dan een eigen topic aan. 

KPN TV+ Box: Update januari #2 2025TV+ Box launcher versie 1.175.1 Wat zit er in? Videoland tegelrijJullie hebben gevraagd om meer opties voor tegelrijen op het startscherm, en dat hebben we gehoord. Na deze update is Videoland beschikbaar als tegelrij op het startscherm. Voordat deze zichtbaar wordt moet je wel even eenmalig Videoland geopend hebben. Apps openen vanaf een zenderWe willen het graag makkelijker maken voor jullie om entertainment te kunnen gebruiken. Vandaar dat we aanpassingen hebben gedaan in de software zodat je makkelijk van een live kanaal kunt doorklikken naar de bijbehorende app.In deze update hebben we dit kunnen toepassen op het live kanaal van de muziekzender Xite (22). Als je daar de informatiebalk oproept heb je nu ook een optie om de Xite app te openen. Comfort+ afstandsbediening meer-optiesknopVoor de Comfort+ afstandsbediening hebben we het makkelijker gemaakt om de Meer-optiesknop (...) te kunnen instellen. Je krijgt nu met een longpress (langer ingedrukt houden) op deze knop direct het keuzemenu om de functie in te kunnen stellen. VerderWat we zagen is dat spoelen op lage snelheid niet soepel verliep bij Terugkijken en recente opnames. Dus wat we gedaan hebben is voor die content het spoelen aangepast. Na deze update zie je bij Terugkijken en recente opnames nog wel 2x, 4x, 8x staan, maar spoelt hij in de praktijk op ongeveer 6x snelheid. Voor spoelen in gepauzeerde tv, Begin Gemist, of oudere opnames gaat spoelen nog wel met 2x, 4x of 8x, gebaseerd op je keuze.  De afbeelding in de Sportsectie wordt sneller ververst zodat je altijd de meest recente aanbevolen evenementen te zien krijgt. Als je de radioknop gebruikte terwijl je eigen zenderlijst actief had kreeg je het startscherm en live beeld door elkaar te zien. Dat is verholpen.  Het kon gebeuren dat de live preview/afbeelding in de rechterbovenhoek niet goed zichtbaar was na een (korte) netwerkverstoring. Dat is opgelost. We hebben wat bugfixes doorgevoerd om vastlopers te verhelpen. Verder hebben we qua weergave wat dingen verbeterd en gestroomlijnd aan knoppen en teksten. Waaronder het opname-overzicht. Deze geeft nu netjes aan ‘opnames worden geladen’ in plaats van ‘geen opnames’ als de opnames nog worden opgehaald. Wanneer komt ‘ie?Preselectie: 14 januariDit bestaat uit een willekeurige groep klanten. Als alles goed gaat, gaan we door met de verdere uitrol. Uitrol: 21 en 23 januariHeb je hem na 23 januari nog niet, dan kun je de update zelf starten via: Menu > instellingen (wieltje) > Informatie > KPN TV+ Launcher Meer informatie of hulp nodig met TV+?Heb je feedback of vragen over deze update, dan kun je dat in dit topic kwijt. Ervaar je een probleem met TV+? Herstart dan altijd eerst de TV+ Box. Doe dit door de KPN-knop (rechtsboven op de afstandsbediening) ingedrukt te houden tot je een menu in beeld krijgt. Kies hier voor herstarten. Helpt dit niet, check dan de KPN TV+ Kennisbank. Lukt het niet je probleem op te lossen met de kennisbank artikelen? Maak dan een eigen topic aan. Nuttig om te weten: versienummersDe software van de TV+ Box bestaat uit een aantal onderdelen. Deze onderdelen krijgen apart van elkaar updates.De KPN TV+ firmware is de kern. De KPN TV+ launcher is de jas daar omheen. Dit is wat je ziet als je de TV+ Box opstart en gebruikt. De meeste updates gaan over deze twee onderdelen. De KPN TV+ firmware is degene met het versienummer dat begint met 0. Dit zal over het algemeen maandelijks een update krijgen. KPN TV+ launcher begint met 1. Hier verwachten we ruwweg om de twee weken een update.Daarnaast is er de Android OS versie. Dit is de kern van de kern, waarop de firmware verder bouwt. Op dit moment is dit Android OS versie 11. Dit zal bijna niet wijzigen.

KPN TV+ Box: Update januari #1 2025TV+ Box launcher versie 1.171.4 Wat zit er in?Oplossing voor het trage opstarten van de TV+ Box waarbij het logo erg lang in beeld blijft.Dankzij jullie meldingen en bereidwilligheid om mee te helpen aan het onderzoek hebben we de oorzaak kunnen vinden en dit kunnen oplossen. Wanneer komt ‘ie?Preselectie: de nacht van 6 op 7 januariDit bestaat uit een willekeurige groep klanten. Als alles goed gaat, gaan we door met de verdere uitrol. Uitrol: de nacht van 8 op 9 januari, en de nacht van 9 op 10 januariHeb je hem na 10 januari nog niet, dan kun je de update zelf starten via: Menu > instellingen (wieltje) > Informatie > KPN TV+ Launcher Meer informatie of hulp nodig met TV+?Heb je feedback of vragen over deze update, dan kun je dat in dit topic kwijt. Ervaar je een probleem met TV+? Herstart dan altijd eerst de TV+ Box. Doe dit door de KPN-knop (rechtsboven op de afstandsbediening) ingedrukt te houden tot je een menu in beeld krijgt. Kies hier voor herstarten. Helpt dit niet, check dan de KPN TV+ Kennisbank. Lukt het niet je probleem op te lossen met de kennisbank artikelen? Maak dan een eigen topic aan. Nuttig om te weten: versienummersDe software van de TV+ Box bestaat uit een aantal onderdelen. Deze onderdelen krijgen apart van elkaar updates.De KPN TV+ firmware is de kern. De KPN TV+ launcher is de jas daar omheen. Dit is wat je ziet als je de TV+ Box opstart en gebruikt. De meeste updates gaan over deze twee onderdelen. De KPN TV+ firmware is degene met het versienummer dat begint met 0. Dit zal over het algemeen maandelijks een update krijgen. KPN TV+ launcher begint met 1. Hier verwachten we ruwweg om de twee weken een update.Daarnaast is er de Android OS versie. Dit is de kern van de kern, waarop de firmware verder bouwt. Op dit moment is dit Android OS versie 11. Dit zal bijna niet wijzigen.

KPN TV+ App [smartphone & tablet] Update januari #1 2025KPN TV+ App 08.60.03Welkom in 2025, bij deze eerste update van het jaar voor de TV+ App! Wat zit er in? Android & iOSIn deze update zitten technische verbeteringen achter de schermen. Je ziet ze niet direct, maar ze helpen met de stabiliteit van de app iOSDe KPN TV+ App is vanaf nu beschikbaar op iPhones vanaf iOS 13 Wie krijgt de update en wanneer?De uitrol van de update 08.60.03 is 6 januari gestart.Hoe controleer ik welke versie van de TV+ App heb?Je kunt de versie van de TV+ app op de volgende manier checken:Ga naar profiel Instellingen (tandwiel rechtsboven) Hulp en ondersteuning Onderaan staat de versie van de app Ik heb de update gekregen en ik heb een vraag, opmerking of probleemJe mag hieronder reageren met je feedback en vragen over deze update.Heb je andere vragen of lukt het niet om je probleem op te lossen? Maak dan een eigen topic aan. 

KPN TV+ App [smartphone & tablet] Update december #2 2024KPN TV+ App 08.59.04Abonneer je op de Product Updates en blijf op de hoogte van de updates. De tweede update van december is hier, met een kleine maar fijne verbetering voor voetbalkijkers. Wat zit er in? De pop-up bij voetbalwedstrijden kan nu afgesloten worden De groene pop-up bij het kijken van voetbalwedstrijden kan nu worden afgesloten, zodat je de wedstrijd kunt kijken.  Wie krijgt de update en wanneer?De uitrol van de update 08.59.04 is 12 december gestart.De update voor iOS is nu beschikbaar, de update voor Android volgt later vandaag.Hoe controleer ik welke versie van de TV+ App heb?Je kunt de versie van de TV+ app op de volgende manier checken:Ga naar profiel Instellingen (tandwiel rechtsboven) Hulp en ondersteuning Onderaan staat de versie van de app Ik heb de update gekregen en ik heb een vraag, opmerking of probleemJe mag hieronder reageren met je feedback en vragen over deze update.Heb je andere vragen of lukt het niet om je probleem op te lossen? Maak dan een eigen topic aan. 

KPN TV+ Box: Update december#4 2024TV+ Box firmware versie 0.32 Wat zit er in?Nog voor de kerst wordt een nieuwe firmware-update uitgerold voor de TV+ Box. Deze update brengt een aantal verbeteringen aan die ervoor zorgen dat je TV+ ervaring nog soepeler verloopt.Verbeterde verbinding met de afstandsbedieningWe hebben gemerkt dat sommige klanten problemen ervaarden met de connectie tussen de afstandsbediening en de TV+ Box. We hebben via de community ook om hulp gevraagd.Samen met onze partners werken we hard om dit probleem op te lossen. Deze update bevat een deel van de oplossing en we verwachten dat dit een belangrijke verbetering zal brengen.VerderVerschillende kleinere updates en bugfixes om de algehele prestaties en stabiliteit verder te optimaliseren.Let op: deze update bevat geen zichtbare veranderingen in de bediening of interface, maar zorgt achter de schermen voor een betrouwbaardere en veiligere werking van je TV+ Box. Wanneer komt ‘ie?Preselectie: 10 decemberDit bestaat uit een willekeurige groep klanten. Als alles goed gaat, gaan we door met de verdere uitrol. Uitrol: 17 en 19 decemberHeb je hem na 19 december nog niet, dan kun je de update zelf starten via: Menu > instellingen (wieltje) > Informatie > KPN TV+ firmware Meer informatie of hulp nodig met TV+?Heb je feedback of vragen over deze update, dan kun je dat in dit topic kwijt. Ervaar je een probleem met TV+? Herstart dan altijd eerst de TV+ Box. Doe dit door de KPN-knop (rechtsboven op de afstandsbediening) ingedrukt te houden tot je een menu in beeld krijgt. Kies hier voor herstarten. Helpt dit niet, check dan de KPN TV+ Kennisbank. Lukt het niet je probleem op te lossen met de kennisbank artikelen? Maak dan een eigen topic aan. Nuttig om te weten: versienummersDe software van de TV+ Box bestaat uit een aantal onderdelen. Deze onderdelen krijgen apart van elkaar updates.De KPN TV+ firmware is de kern. De KPN TV+ launcher is de jas daar omheen. Dit is wat je ziet als je de TV+ Box opstart en gebruikt. De meeste updates gaan over deze twee onderdelen. De KPN TV+ firmware is degene met het versienummer dat begint met 0. Dit zal over het algemeen maandelijks een update krijgen. KPN TV+ launcher begint met 1. Hier verwachten we ruwweg om de twee weken een update.Daarnaast is er de Android OS versie. Dit is de kern van de kern, waarop de firmware verder bouwt. Op dit moment is dit Android OS versie 11. Dit zal bijna niet wijzigen.

KPN TV+ Box: Update december #1 2024TV+ Box launcher versie 1.171.3 Wat zit er in?Jullie feedback is gehoord! 🎉 We hebben, dankzij jullie input, punt 12 uit het feature requests topic opgepakt en gerealiseerd! Veel van jullie gaven aan dat de tegelweergave in de Opgeslagen-sectie niet altijd overzichtelijk was. Daarom hebben we nu een lijstweergave toegevoegd! Zo kun je jouw opnames nóg makkelijker en sneller doorbladeren. VerderIn de Sport-sectie hebben we nu ook een grote nieuwe banner zoals we voor Films en Series geïntroduceerd hebben in de update naar 1.166.1. Hiermee kun je direct toegang krijgen tot de belangrijkste sportevenementen. Er zat een bug in dat met spraak navigeren naar de NPO GOS kanalen (191-193) niet werkte. Dat is verholpen. Het kan gebeuren dat de internetverbinding van je TV+ Box even kort onderbroken wordt. Het was zo dat je dan gelijk een foutmelding voor je neus kreeg. Terwijl dit niet per sé nodig is bij een korte onderbreking. We hebben dan ook de tijd voor je de foutmelding ziet wat langer gemaakt. Soms gebeurt het dat de bluetooth verbinding met de afstandsbediening niet direct gevonden wordt als je de TV+ Box opstart. Je kreeg dan gelijk het koppelmenu in beeld. Terwijl ook dit niet altijd direct nodig is omdat de bluetoothverbinding zich ook vaak zelf herstelt. Als dit niet lukt, dan krijg je het koppelscherm alsnog gewoon. In de Entertainment shop worden pakketnamen, zoals bij HBO Max, niet meer herhaald per abonnementsoptie (bijvoorbeeld Basic of Standaard). Dit biedt een overzichtelijkere presentatie van de beschikbare abonnementen.Verder verschillende kleinere updates en bugfixes om de algehele prestaties en stabiliteit verder te optimaliseren.Wanneer komt ‘ie?Preselectie: 5 december Dit bestaat uit een willekeurige groep klanten. Als alles goed gaat, gaan we door met de verdere uitrol. Uitrol: 10 en 12 decemberHeb je hem na 12 december nog niet, dan kun je de update zelf starten via: Menu > instellingen (wieltje) > Informatie > KPN TV+ Launcher Meer informatie of hulp nodig met TV+?Heb je feedback of vragen over deze update, dan kun je dat in dit topic kwijt. Ervaar je een probleem met TV+? Herstart dan altijd eerst de TV+ Box. Doe dit door de KPN-knop (rechtsboven op de afstandsbediening) ingedrukt te houden tot je een menu in beeld krijgt. Kies hier voor herstarten. Helpt dit niet, check dan de KPN TV+ Kennisbank. Lukt het niet je probleem op te lossen met de kennisbank artikelen? Maak dan een eigen topic aan. Nuttig om te weten: versienummersDe software van de TV+ Box bestaat uit een aantal onderdelen. Deze onderdelen krijgen apart van elkaar updates.De KPN TV+ firmware is de kern. De KPN TV+ launcher is de jas daar omheen. Dit is wat je ziet als je de TV+ Box opstart en gebruikt. De meeste updates gaan over deze twee onderdelen. De KPN TV+ firmware is degene met het versienummer dat begint met 0. Dit zal over het algemeen maandelijks een update krijgen. KPN TV+ launcher begint met 1. Hier verwachten we ruwweg om de twee weken een update.Daarnaast is er de Android OS versie. Dit is de kern van de kern, waarop de firmware verder bouwt. Op dit moment is dit Android OS versie 11. Dit zal bijna niet wijzigen.

KPN TV+ App [smartphone & tablet] Update december #1 2024KPN TV+ App 08.59.02Abonneer je op de Product Updates en blijf op de hoogte van de updates. De eerste update van december brengt een aantal sport verbeteringen met zich mee. Wat zit er in? Spoiler Pop-up en instellingen bij Eredivisiewedstrijden We hebben een handige pop-up toegevoegd voor Eredivisiewedstrijden! Wanneer je een wedstrijd terugkijkt, krijg je nu de mogelijkheid om de spoiler-instellingen aan te passen. Wil je niet per ongeluk de score zien? Geen probleem! Tijdens het kijken kun je eenvoudig de spoilers aan- of uitzetten via het instellingenmenu. De pop-up verschijnt slechts één keer, maar je kunt de instellingen altijd aanpassen wanneer je wilt. Bugfix: de zoekfunctie voor voetbalclubs onder Sport werkt weer We hebben een bug opgelost je niet op teams kon zoeken onder het kopje Sport. Je kunt de teams nu weer vinden. Verbeterde vindbaarheid van Pathé Thuis content Wanneer je een film zoekt via de zoekbalk vind je vanaf nu alle films van Pathé Thuis die je kunt huren bij KPN.  Wie krijgt de update en wanneer?De uitrol van de update 08.59.02 is 5 december gestart.De update voor iOS is nu beschikbaar, de update voor Android volgt later vandaag.Hoe controleer ik welke versie van de TV+ App heb?Je kunt de versie van de TV+ app op de volgende manier checken:Ga naar profiel Instellingen (tandwiel rechtsboven) Hulp en ondersteuning Onderaan staat de versie van de app Ik heb de update gekregen en ik heb een vraag, opmerking of probleemJe mag hieronder reageren met je feedback en vragen over deze update.Heb je andere vragen of lukt het niet om je probleem op te lossen? Maak dan een eigen topic aan. 

Interactieve TV Update december 2024 t/m januari 2025NMC 9.0.208_1 en HTML 6.205.202 Wat zit er in?Grote update! Maar wel een onder water. Dus waar je als klant zelf niet zoveel van merkt. We gaan over naar een nieuw tv platform.Aanvulling 23/1/2025Na de testuitrol van afgelopen december zagen we dat bepaalde loggingen niet meer gedaan werden, onder water, die voor ons wel nodig zijn. Dus is de uitrol van de die versie gestopt en hebben we dit aangepast. Hiervoor is nu een nieuwe versie klaar. Omdat er verder niets anders is in die versie, en dit ook voor jullie als klant geen impact heeft, maken we hiervoor geen nieuwe Product Update maar passen we deze aan. Het versienummer voor de HTML blijft gelijk, het versienummer van de NMC gaat van 205 naar 208. Dit is aangepast in de titelen inhoud van deze update. Hieronder vind je de aangepaste uitroldata. Het technische verhaalAlle tv ontvangers en apps waarmee je tv kijkt maken verbinding met onze servers. Op die servers draaien wij een tv platform. Een groot stuk samenhangende software dat alles regelt rondom het kunnen kijken van tv. We zijn begonnen met het gebruiken van zo'n systeem toen we in 2005 begonnen met interactieve tv. Dit systeem heeft ons heel lang geholpen, maar op een bepaald moment moet je toch eens wat anders. Dus zijn we begonnen met overstappen naar een nieuw systeem.TV+ en de apps maken al volledig gebruik van dat nieuwe platform. Maar de oudere ontvangers nog niet helemaal. In de laatste paar jaar hebben we geleidelijk al veel functies overgeheveld van het oude platform naar het nieuwe. En met deze update ronden we dat af. Daarom wijzigen nu ook de versienummers aan het begin. VerderDe optie “Software verwijderen” in het menu werkt niet meer na de update. Dus die hebben we voorlopig verwijderd. Voor de 5202: daarin zagen we problemen met het switchen van Videoland, en sommige andere apps, naar Netflix. Hiervoor zit een oplossing in deze update. Wanneer komt ‘ieNMC 9.0.208_1 en HTML 6.205.202Omdat dit een grote update is, doen we hem in meerdere groepen en met wat meer tijd ertussen dan jullie gewend zijn.Testgroep: 24 januari Uitrol: 28 en 30 januari, 4 februariDe testgroepen worden willekeurig samengesteld. Het is niet van te voren aan te geven of je in een testgroep zit, Het is ook niet mogelijk om mensen specifiek aan een testgroep toe te voegen.Nuttig om te weten: HTML versus NMCDe software van de tv-ontvanger bestaat uit een aantal onderdelen. Deze onderdelen krijgen apart van elkaar updates.De NMC is de kern, de HTML is de jas daar omheen. De meeste updates gaan over deze twee onderdelen. De NMC is degene met het versienummer dat begint met 9. De HTML begint met 6.  Voor een NMC update is een herstart van de tv ontvanger vereist, voor een HTML update is dat niet nodig. Daarnaast is er de DBL/RB. Dit is de boot loader, dus wat je ziet als de ontvanger opstart. Deze hoeft bijna nooit een update. 

KPN TV+ App [smartphone & tablet] Update november #2 2024KPN TV+ App 08.59.00Abonneer je op de Product Updates en blijf op de hoogte van de updates. De tweede update van deze maand brengt een aantal verbeteringen voor jullie:Kwaliteitsverbeteringen: Er zijn een aantal verbeteringen doorgevoerd in de app die de kwaliteit verbeteren   Nieuwe naam en icoontje: De knop 'Ontdek' heet nu 'Sport' en heeft een nieuw, duidelijk icoontje Wie krijgt de update en wanneer?De uitrol van de update 08.59.00 is 27 november gestart.De update voor iOS is nu beschikbaar, de update voor Android volgt later vandaag.Hoe controleer ik welke versie van de TV+ App heb?Je kunt de versie van de TV+ app op de volgende manier checken:Ga naar profiel Instellingen (tandwiel rechtsboven) Hulp en ondersteuning Onderaan staat de versie van de app Ik heb de update gekregen en ik heb een vraag, opmerking of probleemJe mag hieronder reageren met je feedback en vragen over deze update.Heb je andere vragen of lukt het niet om je probleem op te lossen? Maak dan een eigen topic aan. 

KPN TV+ App [smartphone & tablet] Update november #2 2024KPN TV+ App 08.57.03Abonneer je op de Product Updates en blijf op de hoogte van de updates.We brengen een snelle oplossing voor een specifiek probleem uit (een hotfix) om de gebruikservaring te verbeteren. Wat zit er in deze update?Verbetering van de statistiekenweergave: De statistieken tijdens een eredivisiewedstrijd werken nu ook correct wanneer je de wedstrijd opent vanuit "Gemist op TV" of via de zoekfunctie.  Wie krijgt de update en wanneer?De update is vanaf nu voor iedereen beschikbaar.Hoe controleer ik welke versie van de TV+ App heb?Je kunt de versie van de TV+ app op de volgende manier checken:Ga naar profiel Instellingen (tandwiel rechtsboven) Hulp en ondersteuning Onderaan staat de versie van de app Ik heb de update gekregen en ik heb een vraag, opmerking of probleemJe mag hieronder reageren met je feedback en vragen over deze update.Heb je andere vragen of lukt het niet om je probleem op te lossen? Maak dan een eigen topic aan. 

Interactieve TV Update november 2024HTML 5.204.201 Wat zit er in?Kleine update met alleen een wijziging voor Disney+. Per eind november wijzigt de Disney+ abonnementsstructuur naar drie verschillende opties. Meer daarover lees je in ons Kennisbank artikel over Disney+Met deze update kun je, per eind november, die drie opties ook via de tv-ontvanger kiezen. Wanneer komt ‘ieTestgroep: 19 en 21 november Uitrol: 26 en 28 novemberDe testgroepen worden willekeurig samengesteld. Het is niet van te voren aan te geven of je in een testgroep zit, Het is ook niet mogelijk om mensen specifiek aan een testgroep toe te voegen.Nuttig om te weten: HTML versus NMCDe software van de tv-ontvanger bestaat uit een aantal onderdelen. Deze onderdelen krijgen apart van elkaar updates.De NMC is de kern, de HTML is de jas daar omheen. De meeste updates gaan over deze twee onderdelen. De NMC is degene met het versienummer dat begint met 8. De HTML begint met 5.  Voor een NMC update is een herstart van de tv ontvanger vereist, voor een HTML update is dat niet nodig. Daarnaast is er de DBL/RB. Dit is de boot loader, dus wat je ziet als de ontvanger opstart. Deze hoeft bijna nooit een update. 

KPN TV+ Box: Update november #3 2024TV+ Box launcher versie 1.169.1 Wat zit er in?Per eind november wijzigt de Disney+ abonnementsstructuur naar drie verschillende opties. Meer daarover lees je in ons Kennisbank artikel over Disney+Met deze update kun je, vanaf eind november, die drie opties ook via de tv-ontvanger kiezen. VerderAls je nu, tijdens Terugkijken, de radioknop gebruikt wordt er opgeslagen waar je bent. Zo kun je, als je hetzelfde programma opnieuw start, verder kijken waar je was gebleven. In sommige gevallen kon je een grijs beeld krijgen bij het kijken van een opname. Dit is verholpen. We hebben wat onder water technische verbeteringen aangebracht bij de Verder Kijken tegelrij. Wanneer komt ‘ie?Preselectie: 19 en 21 novemberDit bestaat uit een willekeurige groep klanten. Als alles goed gaat, gaan we door met de verdere uitrol. Uitrol: 26 en 28 novemberHeb je hem na 28 november nog niet, dan kun je de update zelf starten via: Menu > instellingen (wieltje) > Informatie > KPN TV+ Launcher Meer informatie of hulp nodig met TV+?Heb je feedback of vragen over deze update, dan kun je dat in dit topic kwijt. Ervaar je een probleem met TV+? Herstart dan altijd eerst de TV+ Box. Doe dit door de KPN-knop (rechtsboven op de afstandsbediening) ingedrukt te houden tot je een menu in beeld krijgt. Kies hier voor herstarten. Helpt dit niet, check dan de KPN TV+ Kennisbank. Lukt het niet je probleem op te lossen met de kennisbank artikelen? Maak dan een eigen topic aan. Nuttig om te weten: versienummersDe software van de TV+ Box bestaat uit een aantal onderdelen. Deze onderdelen krijgen apart van elkaar updates.De KPN TV+ firmware is de kern. De KPN TV+ launcher is de jas daar omheen. Dit is wat je ziet als je de TV+ Box opstart en gebruikt. De meeste updates gaan over deze twee onderdelen. De KPN TV+ firmware is degene met het versienummer dat begint met 0. Dit zal over het algemeen maandelijks een update krijgen. KPN TV+ launcher begint met 1. Hier verwachten we ruwweg om de twee weken een update.Daarnaast is er de Android OS versie. Dit is de kern van de kern, waarop de firmware verder bouwt. Op dit moment is dit Android OS versie 11. Dit zal bijna niet wijzigen. 

KPN TV+ Box: Update november #2 2024TV+ Box launcher versie 1.168.2 Wat zit er in? Voornamelijk veel onder water verbeteringen op het gebied van beveiliging, communicatie met het tv platform en het voorkomen van bepaalde soorten crashes. Daarnaast werkte de homeknop niet in de hulppagina's, dat hebben we verholpen. En, bij het huren van films hebben we de knoptekst op de filmbanner veranderd van ‘Huren’ naar ‘Meer informatie’.Klein verschil, maar wel belangijk, omdat je met een druk op die knop niet gelijk de film huurt, maar eerst meer informatie kunt lezen over de film.   Wanneer komt ‘ie?Preselectie: 5 novemberDit bestaat uit een willekeurige groep klanten. Als alles goed gaat, gaan we door met de verdere uitrol. Uitrol: 12-14 novemberHeb je hem na 14 november nog niet, dan kun je de update zelf starten via: Menu > instellingen (wieltje) > Informatie > KPN TV+ Launcher Meer informatie of hulp nodig met TV+?Heb je feedback of vragen over deze update, dan kun je dat in dit topic kwijt. Ervaar je een probleem met TV+? Herstart dan altijd eerst de TV+ Box. Doe dit door de KPN-knop (rechtsboven op de afstandsbediening) ingedrukt te houden tot je een menu in beeld krijgt. Kies hier voor herstarten. Helpt dit niet, check dan de KPN TV+ Kennisbank. Lukt het niet je probleem op te lossen met de kennisbank artikelen? Maak dan een eigen topic aan. Nuttig om te weten: versienummersDe software van de TV+ Box bestaat uit een aantal onderdelen. Deze onderdelen krijgen apart van elkaar updates.De KPN TV+ firmware is de kern. De KPN TV+ launcher is de jas daar omheen. Dit is wat je ziet als je de TV+ Box opstart en gebruikt. De meeste updates gaan over deze twee onderdelen. De KPN TV+ firmware is degene met het versienummer dat begint met 0. Dit zal over het algemeen maandelijks een update krijgen. KPN TV+ launcher begint met 1. Hier verwachten we ruwweg om de twee weken een update.Daarnaast is er de Android OS versie. Dit is de kern van de kern, waarop de firmware verder bouwt. Op dit moment is dit Android OS versie 11. Dit zal bijna niet wijzigen. 

KPN TV+ App [smartphone & tablet] Update november #1 2024KPN TV+ App 08.57.02Abonneer je op de Product Updates en blijf op de hoogte van de updates. Het is weer tijd voor een update voor de TV+ App, deze keer een wat kleinere. Wat zit er in deze update?De groene voortgangsbalk tijdens tv kijken in portret modus is weggehaald. Wie krijgt de update en wanneer?De uitrol van de update 08.57.01 is 1 november gestart.We hebben nog een kleine verandering aangebracht, onder water, die nodig was maar waar je als gebruiker niets van merkt. Dit is 08.57.02 en deze is per heden (8 november) beschikbaar voor Android. Voor iOS volgt dit later vandaag.Hoe controleer ik welke versie van de TV+ App heb?Je kunt de versie van de TV+ app op de volgende manier checken:Ga naar profiel Instellingen (tandwiel rechtsboven) Hulp en ondersteuning Onderaan staat de versie van de app Ik heb de update gekregen en ik heb een vraag, opmerking of probleemJe mag hieronder reageren met je feedback en vragen over deze update.Heb je andere vragen of lukt het niet om je probleem op te lossen? Maak dan een eigen topic aan. 

KPN TV+ Box: Update november #1 2024TV+ Box firmware versie 0.31.10 Wat zit er in?De TV+ Box kan via wifi aangesloten worden. Dat maakt het een stuk makkelijker om de Box te gebruiken waar je maar wilt. Maar, als je meerdere Wifipunten in huis hebt, kan het gebeuren dat de TV+ Box niet meer verbonden is met het beste Wifipunt. In deze nieuwe firmware hebben we dit verbeterd. De TV+ Box kijkt nu, elke keer als hij uit stand-by komt, of hij nog met het beste Wifipunt verbonden is. En zal switchen van Wifipunt als dat niet zo is. Zo heb je altijd een optimale tv-ervaring. Verbeteringen & oplossingen in deze updateAls TalkBack aanstaat kon het gebeuren dat het geluid zachter werd bij Terugkijken of Opnames. Dit is verholpen. Wat veranderingen in teksten rondom het update van de afstandsbediening. Wanneer komt ‘ie?Preselectie: 31 oktoberDit bestaat uit een willekeurige groep klanten. Als alles goed gaat, gaan we door met de verdere uitrol. Uitrol: 5-7 november Heb je hem na 7 november nog niet, dan kun je de update zelf starten via: Menu > instellingen (wieltje) > Informatie > KPN TV+ Firmware Meer informatie of hulp nodig met TV+?Heb je feedback of vragen over deze update, dan kun je dat in dit topic kwijt. Ervaar je een probleem met TV+? Herstart dan altijd eerst de TV+ Box. Doe dit door de KPN-knop (rechtsboven op de afstandsbediening) ingedrukt te houden tot je een menu in beeld krijgt. Kies hier voor herstarten. Helpt dit niet, check dan de KPN TV+ Kennisbank. Lukt het niet je probleem op te lossen met de kennisbank artikelen? Maak dan een eigen topic aan. Nuttig om te weten: versienummersDe software van de TV+ Box bestaat uit een aantal onderdelen. Deze onderdelen krijgen apart van elkaar updates.De KPN TV+ firmware is de kern. De KPN TV+ launcher is de jas daar omheen. Dit is wat je ziet als je de TV+ Box opstart en gebruikt. De meeste updates gaan over deze twee onderdelen. De KPN TV+ firmware is degene met het versienummer dat begint met 0. Dit zal over het algemeen maandelijks een update krijgen. KPN TV+ launcher begint met 1. Hier verwachten we ruwweg om de twee weken een update.Daarnaast is er de Android OS versie. Dit is de kern van de kern, waarop de firmware verder bouwt. Op dit moment is dit Android OS versie 11. Dit zal bijna niet wijzigen. 

KPN TV+ Box: Update oktober #2 2024TV+ Box launcher versie 1.167.2 Wat zit er in?Opnames blijven behouden als het Opnemen Pakket opgezegd wordt!Net als een regulier zenderpakket kun je het Opnemen Pakket ook (tijdelijk) opzeggen. Het was altijd zo dat je dan ook al je opnames kwijt raakte. Maar nu niet meer! Met de nieuwe software op de TV+ Box blijven je oude opnames bewaard, zelfs als je het opnamepakket tijdelijk opzegt.Hoe werkt het?Wanneer je je opnamepakket verwijdert, kun je je opnames nog steeds zien, maar je kunt ze niet afspelen of nieuwe opnames maken. Zodra je je opnamepakket weer activeert, kun je je oude opnames weer afspelen. Zo hoef je geen opnames meer te missen! Goed om te weten: Je kunt je opgenomen programma's tot 1 jaar na de opname terugkijken.Deze verbeteringen worden ook doorgevoerd op de Interactieve tv ontvangers. Voor meer details kun je de product update lezen.  ESPN DagpasJe kunt nu een dagpas kopen om 24 uur lang wedstrijden op alle ESPN-kanalen te bekijken.Perfect voor sportliefhebbers! Let op: de dagpas is beschikbaar vanaf 1 november. Verbeteringen & oplossingen in deze updateWe hebben kleine wijzigingen aangebracht zodat Amazon Prime Video weer goed zichtbaar is bij het kopen van pakketten. In de ondertiteling zijn ook enkele bugs verholpen: De informatiebalk blijft nu niet meer op het scherm staan na het maken van een keuze in de taalinstellingen. De lijst met talen verdwijnt niet meer te snel van het scherm. We hebben een storende zwarte lijn aan de bovenkant van het Startscherm verwijderd voor een betere kijkervaring.Wanneer komt ‘ie?Preselectie: 22-24 oktoberDit bestaat uit een willekeurige groep klanten. Als alles goed gaat, gaan we door met de verdere uitrol. Uitrol: 29-31 oktober Heb je hem na 31 oktober nog niet, dan kun je de update zelf starten via: Menu > instellingen (wieltje) > Informatie > KPN TV+ Launcher Meer informatie of hulp nodig met TV+?Heb je feedback of vragen over deze update, dan kun je dat in dit topic kwijt. Ervaar je een probleem met TV+? Herstart dan altijd eerst de TV+ Box. Doe dit door de KPN-knop (rechtsboven op de afstandsbediening) ingedrukt te houden tot je een menu in beeld krijgt. Kies hier voor herstarten. Helpt dit niet, check dan de KPN TV+ Kennisbank. Lukt het niet je probleem op te lossen met de kennisbank artikelen? Maak dan een eigen topic aan. Nuttig om te weten: versienummersDe software van de TV+ Box bestaat uit een aantal onderdelen. Deze onderdelen krijgen apart van elkaar updates.De KPN TV+ firmware is de kern. De KPN TV+ launcher is de jas daar omheen. Dit is wat je ziet als je de TV+ Box opstart en gebruikt. De meeste updates gaan over deze twee onderdelen. De KPN TV+ firmware is degene met het versienummer dat begint met 0. Dit zal over het algemeen maandelijks een update krijgen. KPN TV+ launcher begint met 1. Hier verwachten we ruwweg om de twee weken een update.Daarnaast is er de Android OS versie. Dit is de kern van de kern, waarop de firmware verder bouwt. Op dit moment is dit Android OS versie 11. Dit zal bijna niet wijzigen. 

Interactieve TV Update oktober 2024HTML 5.201.206 Wat zit er in?Opnames blijven behouden als het Opnemen Pakket opgezegd wordt! Net als een regulier zenderpakket kun je het Opnemen Pakket ook (tijdelijk) opzeggen. Het was altijd zo dat je dan ook al je opnames kwijt raakte. Maar nu niet meer!Met deze update zorgen we ervoor dat je opnames bewaard blijven, zelfs als je het Opnemen Pakket tijdelijk opzegt.Hoe werkt het?Wanneer je je Opnemen Pakket verwijdert, kun je je opnames nog steeds zien, maar je kunt ze niet afspelen of nieuwe opnames maken. Je krijgt dan een melding te zien. Zodra je je Opnemen Pakket weer activeert, kun je je oude opnames weer afspelen. Zo hoef je geen opnames meer te missen! Goed om te weten: Je kunt je opgenomen programma's tot 1 jaar na de opname terugkijken.Deze verbeteringen worden ook doorgevoerd op de TV+ Box. Voor meer details daarover kun je die product update lezen. ESPN DagpasJe kunt nu een dagpas kopen om 24 uur lang alle wedstrijden op alle ESPN-kanalen te bekijken.Perfect voor sportliefhebbers!Let op: de dagpas is beschikbaar vanaf 1 november. Verder nog een kleine wijziging in het menu bij Entertainment/Pakketten kopen waardoor Amazon Prime Video weer goed zichtbaar wordt. Wanneer komt ‘ieHTML 5.201.206Testgroep: 22-24 oktober Uitrol: 29-31 oktoberDe testgroepen worden willekeurig samengesteld. Het is niet van te voren aan te geven of je in een testgroep zit, Het is ook niet mogelijk om mensen specifiek aan een testgroep toe te voegen.Nuttig om te weten: HTML versus NMCDe software van de tv-ontvanger bestaat uit een aantal onderdelen. Deze onderdelen krijgen apart van elkaar updates.De NMC is de kern, de HTML is de jas daar omheen. De meeste updates gaan over deze twee onderdelen. De NMC is degene met het versienummer dat begint met 8. De HTML begint met 5.  Voor een NMC update is een herstart van de tv ontvanger vereist, voor een HTML update is dat niet nodig. Daarnaast is er de DBL/RB. Dit is de boot loader, dus wat je ziet als de ontvanger opstart. Deze hoeft bijna nooit een update. 

KPN TV+ App [smartphone & tablet] Update oktober #2 2024KPN TV+ App 08.56.00Abonneer je op de Product Updates en blijf op de hoogte van de updates. Wat zit er in deze update?Nieuw! Interactieve statistieken voor Eredivisiewedstrijden toegevoegd!Goed nieuws voor alle voetballiefhebbers! We hebben iets nieuws toegevoegd om jouw kijkervaring naar een hoger niveau te tillen. Vanaf nu kun je tijdens Eredivisiewedstrijden, zowel live als tijdens het terugkijken, genieten van extra statistieken! Of je nu kijkt op kanaal 14 of de ESPN-kanalen (met abonnement): er zijn nu twee extra knoppen beschikbaar wanneer je de wedstrijd op volledig scherm bekijkt: Linkerknop: Bekijk in één oogopslag wedstrijd- en competitieinformatie, opstellingen en speler statistieken.   Rechterknop: Wil je meer weten over de clubs, aankomende wedstrijden of direct naar hoogtepunten zoals doelpunten springen? Met deze knop heb je alles binnen handbereik, zelfs tijdens het terugkijken van de wedstrijd!   Goed om te weten: Met deze functie kun je momenteel niet inzoomen op het scherm met je vingers en het is ook nog niet mogelijk om naar een andere zender te swipen. Houd er ook rekening mee dat de statistieken niet beschikbaar zijn als je via Chromecast kijkt.Deze nieuwe functie zorgt ervoor dat je altijd up-to-date bent en geen enkel belangrijk moment mist! Audio aan/uit-knop toegevoegdTijdens het kijken van content is er nu een knopje in het scherm toegevoegd waarmee je eenvoudig het geluid kunt in- of uitschakelen. Probleem met niet af te spelen opnames opgelostSommige gebruikers merkten dat niet alle opnames afgespeeld konden worden. Met deze update hebben we de kwaliteit en prestaties van de videostream voor opgeslagen content verbeterd. Bugfix voor iOS gebruikersDe blauwe knop om opnieuw af te spelen werkt weer zoals het zou moeten. Wie krijgt de update en wanneer?De uitrol van de update 08.56.00 is vandaag gestart.Hoe controleer ik welke versie van de TV+ App heb?Je kunt de versie van de TV+ app op de volgende manier checken:Ga naar profiel Instellingen (tandwiel rechtsboven) Hulp en ondersteuning Onderaan staat de versie van de app Ik heb de update gekregen en ik heb een vraag, opmerking of probleemJe mag hieronder reageren met je feedback en vragen over deze update.Heb je andere vragen of lukt het niet om je probleem op te lossen? Maak dan een eigen topic aan. 

KPN TV+ Box: Update oktober #1 2024TV+ Box launcher versie 1.166.1  Wat zit er in? Nieuwe uitgelichte films en series in het menu!In de update introduceren we een nieuwe functie waarmee we samen met partners zoals Pathé Thuis en Disney+ speciale films en series onder de aandacht brengen.Je zult in het menu van de secties Films en Series een nieuwe banner zien die meteen opvalt. Deze laat eerst een afbeelding zien van een uitgelichte film of serie en na 5 seconden begint de trailer automatisch.Je hebt dan de volgende opties:Bekijk of huur de film of serie door op de OK-knop te drukken Blader door andere uitgelichte films en series met de pijltjes naar links of rechts Bekijk het volledige aanbod door naar beneden te scrollen (pijltje naar beneden)Heb je in je toegankelijkheidsinstellingen ingesteld dat audio en video in het menu worden onderbroken? Dan zal deze banner voor jou niet zichtbaar zijn. Feedback op BerichtenWe hebben een paar handige verbeteringen toegevoegd aan de berichtenbox:Geef je mening! Vanaf nu kun je ons laten weten wat je van een bericht vindt door eenvoudig feedback te geven. Verzonden berichten terugtrekken: we kunnen nu eerder verstuurde berichten terugtrekken. Dit betekent dat als een bericht niet meer relevant is, het automatisch verdwijnt uit je berichtenbox. Deze nieuwe functies zorgen ervoor dat je berichtenbox overzichtelijk blijft en dat we je beter van dienst kunnen zijn! Verbeteringen & oplossingen in deze update Herinneringen: De knop "Zet herinnering aan" wordt nu altijd correct weergegeven in het detailscherm. Snel vooruit/terugspoelen: Gebruik de pijltjes naar links of rechts om 10 seconden vooruit of terug te springen (in plaats van 5 seconden). Ondertitels: Als je verder kijkt waar je gebleven was, werken de ondertitels nu ook goed als ze in een andere taal zijn ingesteld. Het zapbalkje verdwijnt nu zoals het hoort, nadat je de lijst met alle talen ondertitels hebt gesloten Ondertitels worden niet meer automatisch getoond bij BBC One en ARD, tenzij je dit zelf hebt ingesteld. Films huren: Het juiste genre wordt nu altijd correct weergegeven wanneer je een film huurt. Startscherm aanpassen: De YouTube-optie is verwijderd uit "Aanpassen Startscherm," omdat deze functie niet meer beschikbaar is. Op basis van feedback uit dit topic, heeft het TV team een rij toegevoegd, namelijk de rij ‘Films die binnenkort op TV komen'. Om deze nieuwe rij zichtbaar te maken, kan het nodig zijn om je startscherm aan te passen en de wijzigingen op te slaan. Zo kun je de nieuwe toevoeging direct terugzien.Instellingen (tandwieltje) Menu Weergave Startscherm aanpassen “Films die op TV komen” heb ik aangevinkt Opslaan En vervolgens is deze rij nu zichtbaar in het startscherm van de TV+ box. Wanneer komt ‘ie?Preselectie: 08 oktoberDit bestaat uit een willekeurige groep klanten. Als alles goed gaat, gaan we door met de verdere uitrol. Uitrol: 14-16 oktober Heb je hem na 16 oktober nog niet, dan kun je de update zelf starten via: Menu > instellingen (wieltje) > Informatie > KPN TV+ Launcher Meer informatie of hulp nodig met TV+?Heb je feedback of vragen over deze update, dan kun je dat in dit topic kwijt. Ervaar je een probleem met TV+? Herstart dan altijd eerst de TV+ Box. Doe dit door de KPN-knop (rechtsboven op de afstandsbediening) ingedrukt te houden tot je een menu in beeld krijgt. Kies hier voor herstarten. Helpt dit niet, check dan de KPN TV+ Kennisbank. Lukt het niet je probleem op te lossen met de kennisbank artikelen? Maak dan een eigen topic aan. Nuttig om te weten: versienummersDe software van de TV+ Box bestaat uit een aantal onderdelen. Deze onderdelen krijgen apart van elkaar updates.De KPN TV+ firmware is de kern. De KPN TV+ launcher is de jas daar omheen. Dit is wat je ziet als je de TV+ Box opstart en gebruikt. De meeste updates gaan over deze twee onderdelen. De KPN TV+ firmware is degene met het versienummer dat begint met 0. Dit zal over het algemeen maandelijks een update krijgen. KPN TV+ launcher begint met 1. Hier verwachten we ruwweg om de twee weken een update.Daarnaast is er de Android OS versie. Dit is de kern van de kern, waarop de firmware verder bouwt. Op dit moment is dit Android OS versie 11. Dit zal bijna niet wijzigen.Admin edit: update 09-10-2024 (toevoeging rij Films die binnenkort op TV komen)

KPN TV+ App [smartphone & tablet] Update oktober #1 2024KPN TV+ App 08.55.01Abonneer je op de Product Updates en blijf op de hoogte van de updates. Wat zit er in deze update?Bij het aanmaken van een nieuw aanvullend profiel zijn Pathé Thuis en Pluspakket weer zichtbaar in de tegelrijen.  De lay-out is voor de Galaxy Z Fold geoptimaliseerd Wist je dat?De KPN TV+ app ondersteunt verschillende profielen. Zo kun je ieder persoon in je huishouden een eigen profiel geven (maximaal 8).Het profiel kan naar eigen smaak worden ingesteld met een profielafbeelding, favoriete zenders en kijklijst. Zo staat jouw favoriete content altijd bovenaan. Ook kun je een leeftijdsgrens instellen. Ideaal voor kinderprofielen.Een profielnaam mag je zelf verzinnen en een profielfoto is niet verplicht. Persoonlijke aanbevelingen krijg je alleen indien je toestemming geeft.  Wie krijgt de update en wanneer?De uitrol van de update 08.55.01 is vandaag gestart.Hoe controleer ik welke versie van de TV+ App heb?Je kunt de versie van de TV+ app op de volgende manier checken:Ga naar profiel Instellingen (tandwiel rechtsboven) Hulp en ondersteuning Onderaan staat de versie van de app Ik heb de update gekregen en ik heb een vraag, opmerking of probleemJe mag hieronder reageren met je feedback en vragen over deze update.Heb je andere vragen of lukt het niet om je probleem op te lossen? Maak dan een eigen topic aan. 

KPN TV+ App [smartphone & tablet] Update september #3 2024KPN TV+ App 08.54.03Abonneer je op de Product Updates en blijf op de hoogte van de updates. Wat zit er in deze update?Bij films in het Pluspakket en Pathé Thuis staat nu in welk jaar de film uitkwam Wie krijgt de update en wanneer?De uitrol van de update 08.54.03 is vandaag gestart.Hoe controleer ik welke versie van de TV+ App heb?Je kunt de versie van de TV+ app op de volgende manier checken:Ga naar profiel Instellingen (tandwiel rechtsboven) Hulp en ondersteuning Onderaan staat de versie van de app Ik heb de update gekregen en ik heb een vraag, opmerking of probleemJe mag hieronder reageren met je feedback en vragen over deze update.Heb je andere vragen of lukt het niet om je probleem op te lossen? Maak dan een eigen topic aan. 

KPN TV+ App [smartphone & tablet] Update september #2 2024KPN TV+ App 08.54.01Een kleine update deze keer.Abonneer je op de Product Updates en blijf op de hoogte van de updates.Wat zit er in deze update?Lettergrootte van je toestel wordt nu juist doorgevoerd in de app, waardoor de lay-out goed leesbaar blijft. De tv gids werd niet altijd goed weergegeven als er een groter lettertype werd gebruikt. Dat is nu aangepast. Wie krijgt de update en wanneer?De uitrol van de update 08.54.01 is vandaag gestart.Hoe controleer ik welke versie van de TV+ App heb?Je kunt de versie van de TV+ app op de volgende manier checken:Ga naar profiel Instellingen (tandwiel rechtsboven) Hulp en ondersteuning Onderaan staat de versie van de app Ik heb de update gekregen en ik heb een vraag, opmerking of probleemJe mag hieronder reageren met je feedback en vragen over deze update.Heb je andere vragen of lukt het niet om je probleem op te lossen? Maak dan een eigen topic aan.