Product Updates

KPN TV+ App voor je smart-tv [Android TV] Update Februari #1 2026KPN TV+ App voor je smart-tv - versie 08.87.00Update voor de KPN TV+ App specifiek gericht op Android TV, maar ook voor andere Google-gebaseerde apparaten zoals de Google Streamer en Chromecast. Wat zit er in?Prestatieverbeteringen voor de tv gids De laadtijd is verbeterd en de gids loopt minder vaak vast Wie krijgt de update en wanneer?De uitrol van de update 08.87.00 is gestart. De update wordt in de loop van de komende dagen beschikbaar voor alle apparaten met Android TV. Automatische Updates en Versie-informatie voor de KPN TV+ App voor smart-tvAls automatische updates aanstaat op je TV, wordt de nieuwste versie van de app automatisch geïnstalleerd zodra deze beschikbaar is.Hoe zie ik welke versie ik heb?Om te controleren welke versie je van de app hebt, klik je op je profiel in de linker bovenhoek van het scherm. Het versienummer wordt dan linksonder op het scherm weergegeven. Zo kun je altijd gemakkelijk zien of je de nieuwste versie van de app hebt!   Ik heb de update gekregen en ik heb een vraag, opmerking of probleemJe mag hieronder reageren met je feedback en vragen over deze update.Heb je andere vragen of lukt het niet om je probleem op te lossen? Maak dan een eigen topic aan. 

KPN TV+ App voor je smart-tv [Android TV] Update Januari #2 2026KPN TV+ App voor je smart-tv - versie 08.86.01Update voor de KPN TV+ App specifiek gericht op Android TV, maar ook voor andere Google-gebaseerde apparaten zoals de Google Streamer en Chromecast. Wat zit er in?Trailers bij films en series Bij films en series kan je nu klikken op 'Trailer’, en je krijgt de trailer te zien. Zo kan je makkelijk zien of het iets voor jou is Stabiliteitsverbeteringen Achter de schermen zijn meerdere verbeteringen doorgevoerd voor de stabiliteit van de app, en het verminderen van crashes Wie krijgt de update en wanneer?De uitrol van de update 08.86.01 is gestart. De update wordt in de loop van de komende dagen beschikbaar voor alle apparaten met Android TV. Automatische Updates en Versie-informatie voor de KPN TV+ App voor smart-tvAls automatische updates aanstaat op je TV, wordt de nieuwste versie van de app automatisch geïnstalleerd zodra deze beschikbaar is.Hoe zie ik welke versie ik heb?Om te controleren welke versie je van de app hebt, klik je op je profiel in de linker bovenhoek van het scherm. Het versienummer wordt dan linksonder op het scherm weergegeven. Zo kun je altijd gemakkelijk zien of je de nieuwste versie van de app hebt!   Ik heb de update gekregen en ik heb een vraag, opmerking of probleemJe mag hieronder reageren met je feedback en vragen over deze update.Heb je andere vragen of lukt het niet om je probleem op te lossen? Maak dan een eigen topic aan. 

KPN TV+ App [smartphone & tablet] Update Januari #2 2026KPN TV+ App 08.86.01 Wat zit er in?Android en iOSNieuwe functie: Zoeken met AI Je kent het vast, als je een bepaalde film wilt kijken maar je kunt niet op de titel komen. Bij de zoekfunctie kan je nu kiezen om te Zoeken met AI. Omschrijf wat je wilt zien en AI geeft je passende resultaten. Als je een ‘film met haaien’ wilt zien kan je Jaws bijvoorbeeld als resultaat krijgen Deze functie wordt gedurende de komende week voor iedereen met versie 08.86.01 beschikbaar gemaakt. Klik rechtsboven op het zoek-icoontje om te kijken of jij de optie al hebt Trailers bij films en series beschikbaar! klik op je favoriete film of serie en klik op 'Trailer' om te kijken of het wat voor jou is Verbeteringen in toegankelijkheid voor blinden en slechtzienden De toegankelijkheidsopties zijn verbeterd, je kunt talkback en voiceover nu inschakelen in de Instellingen van jouw toestel, en de TV+ App werkt daar nu beter mee samen Stabiliteitsverbeteringen Achter de schermen zijn meerdere verbeteringen doorgevoerd voor de stabiliteit van de app, en het verminderen van crashes Wie krijgt de update en wanneer?Deze update is beschikbaar voor iOS en Android en wordt de komende dagen gefaseerd uitgerold.  Hoe controleer ik welke versie van de TV+ App ik heb?Je kunt de versie van de TV+ app op de volgende manier checken:Ga naar profiel Instellingen ⚙ Hulp en ondersteuning Onderaan staat de versie van de app Ik heb de update gekregen en ik heb een vraag, opmerking of probleemJe mag hieronder reageren met je feedback en vragen over deze update.Heb je andere vragen of lukt het niet om je probleem op te lossen? Maak dan een eigen topic aan.

KPN TV+ App [smartphone & tablet] Update Januari #1 2026KPN TV+ App 08.85.01 Wat zit er in?Android en iOSVerbeteringen voor Chromecast Een bug waarbij de verbinding met een Chromecast wegviel is opgelost Autorotatie bij Eredivisie Bij het kijken van Eredivisie wedstrijden werkte het roteren voor fullscreen niet goed. Dat is met deze update opgelost 'Inhoud niet beschikbaar’-melding Soms kon er een pop-up in beeld komen met de melding dat de 'Inhoud niet beschikbaar’ is, dat is verholpen Wie krijgt de update en wanneer?Deze update is beschikbaar voor iOS en Android en wordt de komende dagen gefaseerd uitgerold.  Hoe controleer ik welke versie van de TV+ App ik heb?Je kunt de versie van de TV+ app op de volgende manier checken:Ga naar profiel Instellingen ⚙ Hulp en ondersteuning Onderaan staat de versie van de app Ik heb de update gekregen en ik heb een vraag, opmerking of probleemJe mag hieronder reageren met je feedback en vragen over deze update.Heb je andere vragen of lukt het niet om je probleem op te lossen? Maak dan een eigen topic aan.

KPN TV+ App voor je smart-tv [Android TV] Update Januari #1 2026KPN TV+ App voor je smart-tv - versie 08.85.01Update voor de KPN TV+ App specifiek gericht op Android TV, maar ook voor andere Google-gebaseerde apparaten zoals de Google Streamer en Chromecast. Wat zit er in?'Inhoud niet beschikbaar’-melding Soms kon er een pop-up in beeld komen met de melding dat de 'Inhoud niet beschikbaar’ is, dat is verholpen Wie krijgt de update en wanneer?De uitrol van de update 08.85.01 is gestart. De update wordt in de loop van de komende dagen beschikbaar voor alle apparaten met Android TV. Automatische Updates en Versie-informatie voor de KPN TV+ App voor smart-tvAls automatische updates aanstaat op je TV, wordt de nieuwste versie van de app automatisch geïnstalleerd zodra deze beschikbaar is.Hoe zie ik welke versie ik heb?Om te controleren welke versie je van de app hebt, klik je op je profiel in de linker bovenhoek van het scherm. Het versienummer wordt dan linksonder op het scherm weergegeven. Zo kun je altijd gemakkelijk zien of je de nieuwste versie van de app hebt!   Ik heb de update gekregen en ik heb een vraag, opmerking of probleemJe mag hieronder reageren met je feedback en vragen over deze update.Heb je andere vragen of lukt het niet om je probleem op te lossen? Maak dan een eigen topic aan. 

KPN TV+ App [smartphone & tablet] Update December #2 2025KPN TV+ App 08.84.03 Wat zit er in?Android en iOSVerbeteringen voor Chromecast De verbinding tijdens het casten met een Chromecast valt soms weg, met deze update is die verbinding verbetert Inzoomen en zappen gaat beter Tijdens live op volledig scherm kijken kan je inzoomen door met je vingers te pinchen, en zappen door naar links of rechts te swipen. Dit is aangepast waardoor je niet meer per ongeluk zapt als je in of uit wilt zoomen Wie krijgt de update en wanneer?Deze update is beschikbaar voor iOS en Android en wordt de komende dagen gefaseerd uitgerold.  Hoe controleer ik welke versie van de TV+ App ik heb?Je kunt de versie van de TV+ app op de volgende manier checken:Ga naar profiel Instellingen ⚙ Hulp en ondersteuning Onderaan staat de versie van de app Ik heb de update gekregen en ik heb een vraag, opmerking of probleemJe mag hieronder reageren met je feedback en vragen over deze update.Heb je andere vragen of lukt het niet om je probleem op te lossen? Maak dan een eigen topic aan. 

KPN TV+ App voor je smart-tv [Android TV] Update December #2 2025KPN TV+ App voor je smart-tv - versie 08.84.03Update voor de KPN TV+ App specifiek gericht op Android TV, maar ook voor andere Google-gebaseerde apparaten zoals de Google Streamer en Chromecast. Wat zit er in?Verbeteringen voor het zappen Het zappen is met deze update stabieler gemaakt, soms kwam je weer in het informatiescherm als je meerdere zenders tegelijk probeerde te zappen Automatische zoeksuggestie toegevoegd Als je gaat zoeken in de smart tv app krijg je nu suggesties tijdens het typen, waardoor het zoeken sneller en makkelijker gaat Wie krijgt de update en wanneer?De uitrol van de update 08.84.02 is gestart. De update wordt in de loop van de komende dagen beschikbaar voor alle apparaten met Android TV. Automatische Updates en Versie-informatie voor de KPN TV+ App voor smart-tvAls automatische updates aanstaat op je TV, wordt de nieuwste versie van de app automatisch geïnstalleerd zodra deze beschikbaar is.Hoe zie ik welke versie ik heb?Om te controleren welke versie je van de app hebt, klik je op je profiel in de linker bovenhoek van het scherm. Het versienummer wordt dan linksonder op het scherm weergegeven. Zo kun je altijd gemakkelijk zien of je de nieuwste versie van de app hebt!   Ik heb de update gekregen en ik heb een vraag, opmerking of probleemJe mag hieronder reageren met je feedback en vragen over deze update.Heb je andere vragen of lukt het niet om je probleem op te lossen? Maak dan een eigen topic aan. 

KPN TV+ App [smartphone & tablet] Update December #1 2025KPN TV+ App 08.84.00 Wat zit er in?Android en iOSInformatie over het seizoen en de aflevering is nu zichtbaar Tijdens het kijken kan je nu ook zien welke aflevering het is en van welk seizoen die aflevering is Autorotatie is verder verbeterd In sommige gevallen werkte de fullscreen optie niet goed als rotatie op het apparaat was geblokkeerd. Dat is verholpen waardoor je het beeld weer fullscreen kunt kijken als je rotatie hebt geblokkeerd Wel beeld en geen geluid opgelost Op sommige apparaten kon wel gekeken worden naar het beeld, maar was er geen geluid. Dit is met deze update ook opgelost. Die apparaten hebben nu weer beeld én geluid.  Wie krijgt de update en wanneer?Deze update is beschikbaar voor iOS en Android en wordt de komende dagen gefaseerd uitgerold.  Hoe controleer ik welke versie van de TV+ App ik heb?Je kunt de versie van de TV+ app op de volgende manier checken:Ga naar profiel Instellingen ⚙ Hulp en ondersteuning Onderaan staat de versie van de app Ik heb de update gekregen en ik heb een vraag, opmerking of probleemJe mag hieronder reageren met je feedback en vragen over deze update.Heb je andere vragen of lukt het niet om je probleem op te lossen? Maak dan een eigen topic aan.

KPN TV+ App voor je smart-tv [Android TV] Update December #1 2025KPN TV+ App voor je smart-tv - versie 08.84.00Update voor de KPN TV+ App specifiek gericht op Android TV, maar ook voor andere Google-gebaseerde apparaten zoals de Google Streamer en Chromecast. Wat zit er in?Live kijken is verbeterd Het komt soms voor dat de overgang naar een volgend live programma niet goed gaat. Dat is nu verholpen App icoon in de PlayStore is vernieuwd Het icoon op het startscherm was al vernieuwd, nu zie je het nieuwe icoon ook als je de TV+ App voor je smart-tv opzoekt in de PlayStore Wie krijgt de update en wanneer?De uitrol van de update 08.84.00 is gestart. De update wordt in de loop van de komende dagen beschikbaar voor alle apparaten met Android TV. Automatische Updates en Versie-informatie voor de KPN TV+ App voor smart-tvAls automatische updates aanstaat op je TV, wordt de nieuwste versie van de app automatisch geïnstalleerd zodra deze beschikbaar is.Hoe zie ik welke versie ik heb?Om te controleren welke versie je van de app hebt, klik je op je profiel in de linker bovenhoek van het scherm. Het versienummer wordt dan linksonder op het scherm weergegeven. Zo kun je altijd gemakkelijk zien of je de nieuwste versie van de app hebt!   Ik heb de update gekregen en ik heb een vraag, opmerking of probleemJe mag hieronder reageren met je feedback en vragen over deze update.Heb je andere vragen of lukt het niet om je probleem op te lossen? Maak dan een eigen topic aan. 

KPN TV+ Box & Soundbox Update KPN TV+ launcher versie 1.212.3We hebben KPN TV+ weer een stukje beter gemaakt! Deze update zorgt ervoor dat alles sneller, stabieler en prettiger werkt. Wat zit er in? Sneller navigerenSoms brengen we programma's onder de aandacht met een grotere, uitgelichte tegel. In de vorige update hebben we het al zo gemaakt dat je bij het klikken op zo'n grote tegel direct naar het live tv kanaal gaat.Per deze update werkt dit ook voor Series on demand.  Je kunt nu via de informatiebalk direct naar de Films-omgeving navigeren. Dit geldt voor de Pluspakket-kanalen en de erotische kanalen, omdat deze een Films-sectie hebben binnen On Demand.Druk op de pijl naar beneden om de informatiebalk op te roepen. Je kunt dan kiezen tussen het openen van de app, of on demand pagina. Of je kunt direct naar de bestelpagina om het zenderpakket, dagpas of streamingsdienst te bestellen. ✅ Je kunt sneller naar de Films-omgeving zonder eerst door menu’s te hoeven bladeren. En het maakt het makkelijker om direct relevante content te vinden vanuit het kanaal dat je kijkt. Verbeteringen rondom opnamesHet annuleren van geplande serieopnames zonder afleveringen werkt weer zoals het hoort. Je kon een foutmelding krijgen als je een opname verwijderde direct na het kijken. Die hebben we opgelost. En er kon een foutmelding voorkomen als je een serieopname plande vanuit een eerdere aflevering. Die is ook verholpen.✅ Handig voor jou: geen onderbrekingen meer in je gebruik van opnames  Wanneer komt ‘ie?Preselectie: 9 en 11 december Uitrol: 16 en 18 decemberHeb je hem na de laatste uitroldatum nog niet, dan kun je de update zelf starten via: Menu > instellingen (wieltje) > Informatie > KPN TV+ Launcher Meer informatie of hulp nodig met TV+?Heb je feedback of vragen over deze update, dan kun je dat in dit topic kwijt. Ervaar je een probleem met TV+? Herstart dan altijd eerst de TV+ Box. Doe dit door de KPN-knop (rechtsboven op de afstandsbediening) ingedrukt te houden tot je een menu in beeld krijgt. Kies hier voor herstarten. Helpt dit niet, check dan de KPN TV+ Kennisbank. Lukt het niet je probleem op te lossen met de kennisbank artikelen? Maak dan een eigen topic aan.  Nuttig om te weten: versienummersDe software van de TV+ Box bestaat uit een aantal onderdelen. Deze onderdelen krijgen apart van elkaar updates.De KPN TV+ firmware is de kern. De KPN TV+ launcher is de jas daar omheen. Dit is wat je ziet als je de TV+ Box opstart en gebruikt. De meeste updates gaan over deze twee onderdelen. De KPN TV+ firmware  heeft aparte versies voor de TV+ Box en de TV+ Soundbox. Hier verwachten we ruwweg om de twee maanden een update voor beide. KPN TV+ launcher heeft één versie voor zowel de TV+ Box als de TV+ Soundbox.  Hier verwachten we ruwweg om de twee weken een update. Daarnaast is er de Android OS versie. Dit is de kern van de kern, waarop de firmware verder bouwt. Op dit moment is dit Android OS versie 11 voor de TV+ Box en versie 12 voor de TV+ Soundbox. Dit zal bijna niet wijzigen. 

KPN TV+ Box Update decemberKPN TV+ firmware versie 0.37.6 Wat zit er in? Infrarood to HID ondersteuning (zoals Flirc USB)Deze ontwikkeling is voortgekomen vanuit vragen en meldingen van jullie, onze community. Ik vind het dan ook heel erg leuk om hier te kunnen melden dat we nu een volledige HID-codetabel hebben. Dit betekent dat je de TV+ Box nu kunt bedienen via de infrarood afstandsbediening zoals die bij de oudere tv-ontvangers meegeleverd wordt. En deze KPN afstandsbediening kun je dan ook gebruiken om de infrarood codes op een andere afstandsbediening of apparaat in te leren met behulp van een Infrarood to HID controller. Een voorbeeld van zo'n controller is Flirc USB.Dit is nuttig als onderdeel van domotica in een smart home. Of voor het kunnen gebruiken van een specialistische infrarood afstandsbediening als je de reguliere bluetooth afstandsbediening niet kunt gebruiken. Wel belangrijk om te weten: de klantenservice kan hierop geen ondersteuning geven.  VerderVerbeteringen onder water op het gebied van stabiliteit en updateproces. Ook is de software van de afstandsbediening vernieuwd.   Wanneer komt ‘ie?Preselectie: 2 en 4 december Uitrol: 9 en 11 decemberHeb je hem na de laatste uitroldatum nog niet, dan kun je de update zelf starten via: Menu > instellingen (wieltje) > Informatie > KPN TV+ Launcher Meer informatie of hulp nodig met TV+?Heb je feedback of vragen over deze update, dan kun je dat in dit topic kwijt. Ervaar je een probleem met TV+? Herstart dan altijd eerst de TV+ Box. Doe dit door de KPN-knop (rechtsboven op de afstandsbediening) ingedrukt te houden tot je een menu in beeld krijgt. Kies hier voor herstarten. Helpt dit niet, check dan de KPN TV+ Kennisbank. Lukt het niet je probleem op te lossen met de kennisbank artikelen? Maak dan een eigen topic aan. ​​Nuttig om te weten: versienummersGoed om te wetenWe werken continu aan verbeteringen. Soms voeren we tussentijdse updates door. Alleen de wijzigingen die voor jou als klant merkbaar en relevant zijn, voegen we toe aan dit overzicht. Technische verbeteringen "onder de kap" nemen we hier dus niet op. Zodra er iets verandert dat voor jou belangrijk is, vullen we dit topic zo snel mogelijk aan.De software van de TV+ Box bestaat uit een aantal onderdelen. Deze onderdelen krijgen apart van elkaar updates.De KPN TV+ firmware is de kern. De KPN TV+ launcher is de jas daar omheen. Dit is wat je ziet als je de TV+ Box opstart en gebruikt. De meeste updates gaan over deze twee onderdelen. De KPN TV+ firmware  heeft aparte versies voor de TV+ Box en de TV+ Soundbox. Hier verwachten we ruwweg om de twee maanden een update voor beide. KPN TV+ launcher heeft één versie voor zowel de TV+ Box als de TV+ Soundbox.  Hier verwachten we ruwweg om de twee weken een update. Daarnaast is er de Android OS versie. Dit is de kern van de kern, waarop de firmware verder bouwt. Op dit moment is dit Android OS versie 11 voor de TV+ Box en versie 12 voor de TV+ Soundbox. Dit zal bijna niet wijzigen. 

KPN TV+ App voor je smart-tv [Android TV] Update November #2 2025KPN TV+ App voor je smart-tv - versie 08.83.02Update voor de KPN TV+ App specifiek gericht op Android TV, maar ook voor andere Google-gebaseerde apparaten zoals de Google Streamer en Chromecast. Wat zit er in?De 'Terug naar live’ knop werkt weer Als je een live programma kijkt en iets terugspoelt krijg je rechtsonder de knop om terug te gaan naar het punt waar de live uitzending is, die knop werkt nu weer. Wie krijgt de update en wanneer?De uitrol van de update 08.83.02 is gestart. De update wordt in de loop van de komende dagen beschikbaar voor alle apparaten met Android TV. Automatische Updates en Versie-informatie voor de KPN TV+ App voor smart-tvAls automatische updates aanstaat op je TV, wordt de nieuwste versie van de app automatisch geïnstalleerd zodra deze beschikbaar is.Hoe zie ik welke versie ik heb?Om te controleren welke versie je van de app hebt, klik je op je profiel in de linker bovenhoek van het scherm. Het versienummer wordt dan linksonder op het scherm weergegeven. Zo kun je altijd gemakkelijk zien of je de nieuwste versie van de app hebt!   Ik heb de update gekregen en ik heb een vraag, opmerking of probleemJe mag hieronder reageren met je feedback en vragen over deze update.Heb je andere vragen of lukt het niet om je probleem op te lossen? Maak dan een eigen topic aan. 

KPN TV+ App [smartphone & tablet] Update November #2 2025KPN TV+ App 08.83.02 Wat zit er in?Android en iOSDe beginpagina heeft bovenaan een nieuwe highlight rij gekregen Hierin kunnen relevante programma's en uitzendingen worden uitgelicht. Als je veel series kijkt zou je daar bijvoorbeeld een aankondiging van een nieuw seizoen kunnen zien, zoals het volgende seizoen van Stranger Things. Profielnaam is weer zichtbaar Met de vorige updates verdween de naam van het geselecteerde profiel linksboven in de app. Het staat nu rechtsonder, bij je profielfoto in plaats van de tekst 'Profiel’.AndroidHet icoon van de app is aangepast naar TV+, iOS heeft deze sinds de vorige update. Wie krijgt de update en wanneer?Deze update is beschikbaar voor iOS en Android en wordt de komende dagen gefaseerd uitgerold.  Hoe controleer ik welke versie van de TV+ App ik heb?Je kunt de versie van de TV+ app op de volgende manier checken:Ga naar profiel Instellingen ⚙ Hulp en ondersteuning Onderaan staat de versie van de app Ik heb de update gekregen en ik heb een vraag, opmerking of probleemJe mag hieronder reageren met je feedback en vragen over deze update.Heb je andere vragen of lukt het niet om je probleem op te lossen? Maak dan een eigen topic aan.

KPN TV+ App voor je smart-tv [Android TV] Update November #1 2025KPN TV+ App voor je smart-tv - versie 08.82.01Update voor de KPN TV+ App specifiek gericht op Android TV, maar ook voor andere Google-gebaseerde apparaten zoals de Google Streamer en Chromecast. Wat zit er in?Ondersteuning voor functieknoppen op de afstandsbediening De belangrijkste functieknoppen werken nu zoals verwacht: play/pauze, doorspoelen, terugspoelen, opnemen en de informatietoets.Let op: dit is nog niet voor alle tv-merken en modellen beschikbaar. We breiden de ondersteuning stap voor stap uit.   Snel opnemen tijdens het kijken Wil je direct opnemen wat je aan het kijken bent? Dat kan nu! Druk twee keer op pijltje omlaag en start meteen met opnemen van de huidige uitzending.   Verbeteringen tv gids We hebben verbeteringen doorgevoerd om te zorgen dat de tv-gids beter laadt, met name na 00:00 en bij het scrollen waarbij sommige zenders soms ontbraken. In de meeste gevallen zou de gids nu volledig en correct moeten verschijnen. Het kan echter voorkomen dat dit nog niet overal perfect werkt. We blijven dit actief monitoren en verder optimaliseren.Wie krijgt de update en wanneer?De uitrol van de update 08.82.01 is gestart. De update wordt in de loop van de komende dagen beschikbaar voor alle apparaten met Android TV. Automatische Updates en Versie-informatie voor de KPN TV+ App voor smart-tvAls automatische updates aanstaat op je TV, wordt de nieuwste versie van de app automatisch geïnstalleerd zodra deze beschikbaar is.Hoe zie ik welke versie ik heb?Om te controleren welke versie je van de app hebt, klik je op je profiel in de linker bovenhoek van het scherm. Het versienummer wordt dan linksonder op het scherm weergegeven. Zo kun je altijd gemakkelijk zien of je de nieuwste versie van de app hebt!   Ik heb de update gekregen en ik heb een vraag, opmerking of probleemJe mag hieronder reageren met je feedback en vragen over deze update.Heb je andere vragen of lukt het niet om je probleem op te lossen? Maak dan een eigen topic aan. 

KPN TV+ App [smartphone & tablet] Update November #1 2025KPN TV+ App 08.82.01 Wat zit er in?Verbeterde automatische rotatie & schermweergave We hebben verbeteringen doorgevoerd in de automatische rotatie van het scherm. Daarnaast worden systeemiconen en knoppen nu verborgen wanneer je volledig scherm kijkt, zodat je zonder afleiding kunt genieten van je content.   Verbeteringen tv gids We hebben verbeteringen doorgevoerd om te zorgen dat de tv-gids beter laadt, met name na 00:00 en bij het scrollen waarbij sommige zenders soms ontbraken. In de meeste gevallen zou de gids nu volledig en correct moeten verschijnen. Het kan echter voorkomen dat dit nog niet overal perfect werkt. We blijven dit actief monitoren en verder optimaliseren. Wie krijgt de update en wanneer?Deze update is beschikbaar voor iOS en Android en wordt de komende dagen gefaseerd uitgerold.  Hoe controleer ik welke versie van de TV+ App ik heb?Je kunt de versie van de TV+ app op de volgende manier checken:Ga naar profiel Instellingen ⚙ Hulp en ondersteuning Onderaan staat de versie van de app Ik heb de update gekregen en ik heb een vraag, opmerking of probleemJe mag hieronder reageren met je feedback en vragen over deze update.Heb je andere vragen of lukt het niet om je probleem op te lossen? Maak dan een eigen topic aan.

KPN TV+ Box & Soundbox Update KPN TV+ launcher versie 1.210.2We hebben KPN TV+ weer een stukje beter gemaakt! Deze update zorgt ervoor dat alles sneller, stabieler en prettiger werkt. Wat zit er in?De gids is verbeterdDe gids is technisch vernieuwd, waardoor je nu sneller door zenders en programma’s kunt bladeren. De TV+ launcher gebruikt minder geheugen, waardoor de TV+ Box stabieler draait. ✅ Handig voor jou: je zapt sneller en hebt minder kans op haperingen of crashes.Betere weergave van opnames Problemen met de weergave van opnames zijn opgelost:  Afleveringen worden nu altijd correct gegroepeerd: geen afleveringen meer missen! Multi-select opnames verwijderen is verbeterd; geplande opnames blijven staan Je opnamelijst ververst meteen na verwijderen of annuleren van opnames Voortgangsindicator werkt nu altijd, ook bij deels bekeken opnames Mislukte opnames verschijnen niet langer in je overzicht ✅ Handig voor jou: je ziet al je opnames weer netjes en compleet! Slimmer startschermOp het startscherm zie je live tv rechtsboven alleen nog maar als je in de eerste rij "Nu op tv" zit:Klik je op een grote tegel? Je kan dan direct naar het live kanaal gaan.✅ Handig voor jou: zo zie je direct wat er op dit moment te kijken is, zonder verwarring of dubbele informatie. Grote tegels → direct live tv kijkenKlik je op een grote tegel? Dan ga je direct naar het live kanaal.✅ Handig voor jou: zo mis je geen moment van je favoriete programma’s en bespaar je tijd. VerderWe hebben meerdere crashes opgelost.Wanneer komt ‘ie?Preselectie: 11 en 13 november Uitrol: 18 en 20 novemberHeb je hem na de laatste uitroldatum nog niet, dan kun je de update zelf starten via: Menu > instellingen (wieltje) > Informatie > KPN TV+ Launcher Meer informatie of hulp nodig met TV+?Heb je feedback of vragen over deze update, dan kun je dat in dit topic kwijt. Ervaar je een probleem met TV+? Herstart dan altijd eerst de TV+ Box. Doe dit door de KPN-knop (rechtsboven op de afstandsbediening) ingedrukt te houden tot je een menu in beeld krijgt. Kies hier voor herstarten. Helpt dit niet, check dan de KPN TV+ Kennisbank. Lukt het niet je probleem op te lossen met de kennisbank artikelen? Maak dan een eigen topic aan.  Nuttig om te weten: versienummersDe software van de TV+ Box bestaat uit een aantal onderdelen. Deze onderdelen krijgen apart van elkaar updates.De KPN TV+ firmware is de kern. De KPN TV+ launcher is de jas daar omheen. Dit is wat je ziet als je de TV+ Box opstart en gebruikt. De meeste updates gaan over deze twee onderdelen. De KPN TV+ firmware  heeft aparte versies voor de TV+ Box en de TV+ Soundbox. Hier verwachten we ruwweg om de twee maanden een update voor beide. KPN TV+ launcher heeft één versie voor zowel de TV+ Box als de TV+ Soundbox.  Hier verwachten we ruwweg om de twee weken een update. Daarnaast is er de Android OS versie. Dit is de kern van de kern, waarop de firmware verder bouwt. Op dit moment is dit Android OS versie 11 voor de TV+ Box en versie 12 voor de TV+ Soundbox. Dit zal bijna niet wijzigen.

Interactieve TV Update november 2025NMC 9.0.226_1 We hebben een nieuwe update voor de oudere tv ontvangers Arris VIP 5202 en VIP 2952 en de Arcadyan HMB2260. Wat zit er in?Deze update vervangt de uitrol van de vorige versie die stopgezet was. Deze update heeft dezelfde inhoud.Met daarnaast een fix voor het kunnen krijgen van een zwart scherm op de commerciële zenders na het updaten van je ontvanger of na een langere stroomstoring.  Wanneer komt ‘iePilotgroep: 31 oktober en 4 november Uitrol:  6 t/m 20 november in meerdere groepen Nuttig om te weten: HTML versus NMCDe software van de tv-ontvanger bestaat uit een aantal onderdelen. Deze onderdelen krijgen apart van elkaar updates.De NMC is de kern, de HTML is de jas daar omheen. De meeste updates gaan over deze twee onderdelen. De NMC is degene met het versienummer dat begint met 9. De HTML begint met 6.  Voor een NMC update is een herstart van de tv ontvanger vereist, voor een HTML update is dat niet nodig. Daarnaast is er de DBL/RB. Dit is de boot loader, dus wat je ziet als de ontvanger opstart. Deze hoeft bijna nooit een update. 

KPN TV+ App [smartphone & tablet] Update Oktober #3 2025KPN TV+ App 08.81.02 Wat zit er in?Verdere verbeteringen voor de automatische rotatie van het scherm De app heeft een nieuwe look gekregen, met een nieuw logo Op Android heeft de app nu een nieuw icoon gekregen, voor iOS zal dit volgende week komen Wie krijgt de update en wanneer?Deze update is beschikbaar voor iOS en Android en wordt de komende dagen gefaseerd uitgerold. We forceren deze update voor iedereen die onder de versie 08.80.01 zit (van 15 oktober).Als je deze krijgt zul je een popup krijgen die je verwijst naar de appstore/playstore om te updaten. Hoe controleer ik welke versie van de TV+ App ik heb?Je kunt de versie van de TV+ app op de volgende manier checken:Ga naar profiel Instellingen ⚙ Hulp en ondersteuning Onderaan staat de versie van de app Ik heb de update gekregen en ik heb een vraag, opmerking of probleemJe mag hieronder reageren met je feedback en vragen over deze update.Heb je andere vragen of lukt het niet om je probleem op te lossen? Maak dan een eigen topic aan.

KPN TV+ App [smartphone & tablet] Update Oktober #2 2025KPN TV+ App 08.81.0 (Android) / 08.81.01 (iOS) Wat zit er in?Terugkijkprogramma's schieten niet meer terug naar het begin als je voor- en achteruit spoelt Oplossing voor de gids die programma's vanaf 27 oktober niet meer (goed) weergaf Wie krijgt de update en wanneer?Deze update is beschikbaar voor iOS en Android en wordt de komende dagen gefaseerd uitgerold. Hoe controleer ik welke versie van de TV+ App ik heb?Je kunt de versie van de TV+ app op de volgende manier checken:Ga naar profiel Instellingen ⚙ Hulp en ondersteuning Onderaan staat de versie van de app Ik heb de update gekregen en ik heb een vraag, opmerking of probleemJe mag hieronder reageren met je feedback en vragen over deze update.Heb je andere vragen of lukt het niet om je probleem op te lossen? Maak dan een eigen topic aan.

KPN TV+ App voor je smart-tv [Android TV] Update Oktober #2 2025KPN TV+ App voor je smart-tv - versie 08.81.00Update voor de KPN TV+ App specifiek gericht op Android TV, maar ook voor andere Google-gebaseerde apparaten zoals de Google Streamer en Chromecast. Wat zit er in?Algemene verbeteringen in de app. En ook hebben we een oplossing doorgevoerd voor de gids die programma's vanaf 27 oktober niet meer (goed) weergaf. Wie krijgt de update en wanneer?De uitrol van de update 08.81.00 is gestart. De update wordt in de loop van de komende dagen beschikbaar voor alle apparaten met Android TV. Automatische Updates en Versie-informatie voor de KPN TV+ App voor smart-tvAls automatische updates aanstaat op je TV, wordt de nieuwste versie van de app automatisch geïnstalleerd zodra deze beschikbaar is.Hoe zie ik welke versie ik heb?Om te controleren welke versie je van de app hebt, klik je op je profiel in de linker bovenhoek van het scherm. Het versienummer wordt dan linksonder op het scherm weergegeven. Zo kun je altijd gemakkelijk zien of je de nieuwste versie van de app hebt!   Ik heb de update gekregen en ik heb een vraag, opmerking of probleemJe mag hieronder reageren met je feedback en vragen over deze update.Heb je andere vragen of lukt het niet om je probleem op te lossen? Maak dan een eigen topic aan. 

     KPN TV+ Soundbox: Update oktober 2025 KPN TV+ Soundbox firmware versie 0.18.2Niet voor iedereen van toepassing, maar wel een belangrijke update zodat iedereen nu weer kan genieten van optimaal kijk- en luisterplezier! Wat zit er in?In deze update zitten twee bugfixes:  Geen sneeuw meer op sommige Samsung televisies De tijdelijke workaround (oude software terugzetten na een factory reset) is niet meer nodig. Het probleem is volledig opgelost. Verbeterd geluid  De gevallen waarin de geluidskwaliteit ineens minder was, zijn verholpen. VerderVerbeteringen onder de motorkap: verschillende technische optimalisaties die zorgen voor een stabielere en soepelere ervaring. Wanneer komt ‘ie?Preselectie: 16 oktoberDit bestaat uit een willekeurige groep klanten. Als alles goed gaat, gaan we door met de verdere uitrol. Uitrol: 21 en 23 oktober Heb je hem na de laatste uitroldatum nog niet, dan kun je de update zelf starten via: Menu > instellingen (wieltje) > Informatie > KPN TV+ firmware Meer informatie of hulp nodig met TV+?Heb je feedback of vragen over deze update, dan kun je dat in dit topic kwijt. Ervaar je een probleem met TV+? Herstart dan altijd eerst de TV+ Box. Doe dit door de KPN-knop (rechtsboven op de afstandsbediening) ingedrukt te houden tot je een menu in beeld krijgt. Kies hier voor herstarten. Helpt dit niet, check dan de KPN TV+ Kennisbank. Lukt het niet je probleem op te lossen met de kennisbank artikelen? Maak dan een eigen topic aan.  Nuttig om te weten: versienummersGoed om te wetenWe werken continu aan verbeteringen. Soms voeren we tussentijdse updates door. Alleen de wijzigingen die voor jou als klant merkbaar en relevant zijn, voegen we toe aan dit overzicht. Technische verbeteringen "onder de kap" nemen we hier dus niet op. Zodra er iets verandert dat voor jou belangrijk is, vullen we dit topic zo snel mogelijk aan. De software van de TV+ Box bestaat uit een aantal onderdelen. Deze onderdelen krijgen apart van elkaar updates.De KPN TV+ firmware is de kern. De KPN TV+ launcher is de jas daar omheen. Dit is wat je ziet als je de TV+ Box opstart en gebruikt. De meeste updates gaan over deze twee onderdelen. De KPN TV+ firmware heeft aparte versies voor de TV+ Box en de TV+ Soundbox. Hier verwachten we ruwweg om de twee maanden een update voor beide. KPN TV+ launcher heeft één versie voor zowel de TV+ Box als de TV+ Soundbox. Hier verwachten we ruwweg om de twee weken een update. Daarnaast is er de Android OS versie. Dit is de kern van de kern, waarop de firmware verder bouwt. Op dit moment is dit Android OS versie 11 voor de TV+ Box en versie 12 voor de TV+ Soundbox. Dit zal bijna niet wijzigen.

KPN TV+ App voor je smart-tv [Android TV] Update Oktober#1 2025KPN TV+ App voor je smart-tv - versie 08.80.01 - Update voor de KPN TV+ App specifiek gericht op Android TV, maar ook voor andere Google-gebaseerde apparaten zoals de Google Streamer en Chromecast. Wat zit er in?We hebben een zoekgeschiedenis toegevoegd: nu vind sneller je eerder gezochte content en ontdek nieuwe favorieten! Wie krijgt de update en wanneer?De uitrol van de update 08.80.01 is gestart. De update wordt in de loop van de komende dagen beschikbaar voor alle apparaten met Android TV. Automatische Updates en Versie-informatie voor de KPN TV+ App voor smart-tvAls automatische updates aanstaat op je TV, wordt de nieuwste versie van de app automatisch geïnstalleerd zodra deze beschikbaar is.Hoe zie ik welke versie ik heb?Om te controleren welke versie je van de app hebt, klik je op je profiel in de linker bovenhoek van het scherm. Het versienummer wordt dan linksonder op het scherm weergegeven. Zo kun je altijd gemakkelijk zien of je de nieuwste versie van de app hebt!   Ik heb de update gekregen en ik heb een vraag, opmerking of probleemJe mag hieronder reageren met je feedback en vragen over deze update.Heb je andere vragen of lukt het niet om je probleem op te lossen? Maak dan een eigen topic aan. 

KPN TV+ App [smartphone & tablet] Update Oktober#1 2025KPN TV+ App 08.80.02 Wat zit er in?Je kunt weer soepel wisselen tussen je favoriete zenders in de app!  De app start nu met een frisse, vernieuwde uitstraling.   Wie krijgt de update en wanneer?Deze update is beschikbaar voor iOS en Android en wordt de komende dagen gefaseerd uitgerold. Hoe controleer ik welke versie van de TV+ App ik heb?Je kunt de versie van de TV+ app op de volgende manier checken:Ga naar profiel Instellingen ⚙ Hulp en ondersteuning Onderaan staat de versie van de app Ik heb de update gekregen en ik heb een vraag, opmerking of probleemJe mag hieronder reageren met je feedback en vragen over deze update.Heb je andere vragen of lukt het niet om je probleem op te lossen? Maak dan een eigen topic aan.

KPN TV+ Box & Soundbox Update KPN TV+ launcher versie 1.206.0 Wat zit er in?In de tegelrijen voor uitgelichte programma's hebben we het mogelijk gemaakt om meer tekst in de tegels te zetten. En meer tekst in de grote banner te laten zien als je een tegel selecteert. Zo kunnen we duidelijker laten zien waar de tegel over gaat en waarom hij interessant voor jou kan zijn.  We hebben de foutmelding verduidelijkt die je krijgt als je het maximaal aantal aangemelde TV+ Boxen hebt bereikt en toch een aanvullende Box probeert te gebruiken. Het is nu mogelijk om erotiekfilms te huren terwijl je erotiek verder verborgen hebt. Je ziet in dat geval in eerste instantie alleen een tegel met de tekst ‘erotiek’. Er zijn geen expliciete teksten of afbeeldingen zichtbaar. Als je de tegel kiest moet je de pincode invullen. Pas daarna zie je de daadwerkelijke films om uit te kiezen.  VerderWe hebben 3 crashes opgelost. Bij Zoeken > Terugkijken zaten foute opties in het longpress-menu, die hebben we verholpen. Bij het sorteren hebben we een longpress-optie verwijderd die niets toevoegde en fouten kon veroorzaken Wanneer komt ‘ie?Preselectie: 14 en 16 oktober Uitrol: 21 en 23 oktoberHeb je hem na de laatste uitroldatum nog niet, dan kun je de update zelf starten via: Menu > instellingen (wieltje) > Informatie > KPN TV+ Launcher Meer informatie of hulp nodig met TV+?Heb je feedback of vragen over deze update, dan kun je dat in dit topic kwijt. Ervaar je een probleem met TV+? Herstart dan altijd eerst de TV+ Box. Doe dit door de KPN-knop (rechtsboven op de afstandsbediening) ingedrukt te houden tot je een menu in beeld krijgt. Kies hier voor herstarten. Helpt dit niet, check dan de KPN TV+ Kennisbank. Lukt het niet je probleem op te lossen met de kennisbank artikelen? Maak dan een eigen topic aan. ​​Nuttig om te weten: versienummersDe software van de TV+ Box bestaat uit een aantal onderdelen. Deze onderdelen krijgen apart van elkaar updates.De KPN TV+ firmware is de kern. De KPN TV+ launcher is de jas daar omheen. Dit is wat je ziet als je de TV+ Box opstart en gebruikt. De meeste updates gaan over deze twee onderdelen. De KPN TV+ firmware  heeft aparte versies voor de TV+ Box en de TV+ Soundbox. Hier verwachten we ruwweg om de twee maanden een update voor beide. KPN TV+ launcher heeft één versie voor zowel de TV+ Box als de TV+ Soundbox.  Hier verwachten we ruwweg om de twee weken een update. Daarnaast is er de Android OS versie. Dit is de kern van de kern, waarop de firmware verder bouwt. Op dit moment is dit Android OS versie 11 voor de TV+ Box en versie 12 voor de TV+ Soundbox. Dit zal bijna niet wijzigen.

KPN TV+ Box Update oktober #1KPN TV+ firmware versie 0.36.4 Wat zit er in?Updates voor de wifi- en bluetoothdrivers. Dit verhelpt problemen die bij sommige klanten konden ontstaan waarbij de TV+ Box in een herstartloop terecht kon komen.  Verder zorgt deze update voor een stabielere verbinding tussen afstandsbediening en TV+ Box. Wanneer komt ‘ie?Uitrol: 1 en 2 oktoberHeb je hem na de laatste uitroldatum nog niet, dan kun je de update zelf starten via: Menu > instellingen (wieltje) > Informatie > KPN TV+ Launcher Meer informatie of hulp nodig met TV+?Heb je feedback of vragen over deze update, dan kun je dat in dit topic kwijt. Ervaar je een probleem met TV+? Herstart dan altijd eerst de TV+ Box. Doe dit door de KPN-knop (rechtsboven op de afstandsbediening) ingedrukt te houden tot je een menu in beeld krijgt. Kies hier voor herstarten. Helpt dit niet, check dan de KPN TV+ Kennisbank. Lukt het niet je probleem op te lossen met de kennisbank artikelen? Maak dan een eigen topic aan. ​​Nuttig om te weten: versienummersGoed om te wetenWe werken continu aan verbeteringen. Soms voeren we tussentijdse updates door. Alleen de wijzigingen die voor jou als klant merkbaar en relevant zijn, voegen we toe aan dit overzicht. Technische verbeteringen "onder de kap" nemen we hier dus niet op. Zodra er iets verandert dat voor jou belangrijk is, vullen we dit topic zo snel mogelijk aan.De software van de TV+ Box bestaat uit een aantal onderdelen. Deze onderdelen krijgen apart van elkaar updates.De KPN TV+ firmware is de kern. De KPN TV+ launcher is de jas daar omheen. Dit is wat je ziet als je de TV+ Box opstart en gebruikt. De meeste updates gaan over deze twee onderdelen. De KPN TV+ firmware  heeft aparte versies voor de TV+ Box en de TV+ Soundbox. Hier verwachten we ruwweg om de twee maanden een update voor beide. KPN TV+ launcher heeft één versie voor zowel de TV+ Box als de TV+ Soundbox.  Hier verwachten we ruwweg om de twee weken een update. Daarnaast is er de Android OS versie. Dit is de kern van de kern, waarop de firmware verder bouwt. Op dit moment is dit Android OS versie 11 voor de TV+ Box en versie 12 voor de TV+ Soundbox. Dit zal bijna niet wijzigen.