Product Updates

KPN TV+ Box: Update maart/april 2025 TV+ Box launcher versie 1.182.0 Er is weer een nieuwe update beschikbaar voor je TV+ Box! Deze release brengt een aantal verbeteringen met zich mee. Wat zit er in? Soms worden TV+ Boxen aangesloten zonder betaling of toestemming. Om dit te voorkomen, hebben we op het tv-platform aanpassingen gedaan om deze situaties te herkennen. Vanaf nu ondersteunen we dit op de TV+ Box met gerichte foutmeldingen. Dit is een voorbeeld van een foutmelding Hoe werkt het? Sluit je de TV+ Box correct aan, dan installeer je hem zonder jouw abonnementsnummer en pincode Gaat er iets mis, maar kan de TV+ Box wel aangesloten worden? Dan gebruik je jouw abonnementsnummer en pincode om hem aan te melden Mag de TV+ Box niet door jou aangesloten worden, dan krijg je een foutmelding. De TV+ Box wordt dan niet actief. Let op: dit komt binnenkort ook naar iTV-ontvangers. Meer informatie volgt. Verder Er is een extra tegel toegevoegd aan het einde van de Pathé Thuis tegelrij op het Hoofdscherm. Hiermee ga je direct naar de volledige catalogus van Pathé Thuis. “Kijk alles” Nieuwe klanten krijgen binnenkort abonnementsnummers met 5 nullen na de "2" in plaats van 6. Daarom hebben we het invulscherm aangepast. We vullen nu ook standaard maar 5 nullen in. De "Verder Kijken" rij op het Startscherm is tijdelijk uitgeschakeld. We zijn bezig met verbeteringen en voegen de rij binnenkort weer toe. Wanneer komt ‘ie? Preselectie: 25 en 27 maart Dit bestaat uit een willekeurige groep klanten. Als alles goed gaat, gaan we door met de verdere uitrol. Uitrol: naar verwachting 1 en 3 april Heb je hem na [wordt nog bekend gemaakt] nog niet, dan kun je de update zelf starten via: Menu > instellingen (wieltje) > Informatie > KPN TV+ Launcher Meer informatie of hulp nodig met TV+? Heb je feedback of vragen over deze update, dan kun je dat in dit topic kwijt. Ervaar je een probleem met TV+? Herstart dan altijd eerst de TV+ Box. Doe dit door de KPN-knop (rechtsboven op de afstandsbediening) ingedrukt te houden tot je een menu in beeld krijgt. Kies hier voor herstarten. Helpt dit niet, check dan de KPN TV+ Kennisbank. Lukt het niet je probleem op te lossen met de kennisbank artikelen? Maak dan een eigen topic aan. Nuttig om te weten: versienummers De software van de TV+ Box bestaat uit een aantal onderdelen. Deze onderdelen krijgen apart van elkaar updates. De KPN TV+ firmware is de kern. De KPN TV+ launcher is de jas daar omheen. Dit is wat je ziet als je de TV+ Box opstart en gebruikt. De meeste updates gaan over deze twee onderdelen. De KPN TV+ firmware is degene met het versienummer dat begint met 0. Dit zal over het algemeen maandelijks een update krijgen. KPN TV+ launcher begint met 1. Hier verwachten we ruwweg om de twee weken een update. Daarnaast is er de Android OS versie. Dit is de kern van de kern, waarop de firmware verder bouwt. Op dit moment is dit Android OS versie 11. Dit zal bijna niet wijzigen.

KPN TV+ App [smartphone & tablet] Update maart #2 2025 KPN TV+ App 08.66.02 Wat zit er in? Probleem met opnieuw inloggen opgelost We begrijpen dat het opnieuw moeten inloggen, bijvoorbeeld na een update, erg vervelend is. Dit kregen we vaak terug in de reviews. Goed nieuws: in deze versie is dit probleem opgelost! Wie krijgt de update en wanneer? Deze update is beschikbaar voor iOS en Android en wordt gefaseerd uitgerold. Hoe controleer ik welke versie van de TV+ App heb? Je kunt de versie van de TV+ app op de volgende manier checken: Ga naar profiel Instellingen (tandwiel rechtsboven) Hulp en ondersteuning Onderaan staat de versie van de app Ik heb de update gekregen en ik heb een vraag, opmerking of probleem Je mag hieronder reageren met je feedback en vragen over deze update.Heb je andere vragen of lukt het niet om je probleem op te lossen? Maak dan een eigen topic aan.

KPN TV+ App [smartphone & tablet] Update maart #1 2025 KPN TV+ App 08.64.01 De eerste update van maart brengt een kleine maar fijne fix voor iOS gebruikers. Deze update is alleen voor hen beschikbaar, Android gebruikers kunnen de huidige app blijven gebruiken. Wat zit er in? iOS Picture in Picture heeft weer een play-knop Met de Picture-in-Picture (PiP) functie kun je een video in een klein venster op je scherm laten afspelen, terwijl je tegelijkertijd andere apps of functies op je apparaat gebruikt. Zo kun je bijvoorbeeld een tv-programma of video blijven kijken terwijl je door je menu bladert of een andere app opent. Het kleine venster blijft in beeld, zodat je niets hoeft te missen! Door een bug werkte de Picture-in-Picture (PiP)-functie niet volledig, maar goed nieuws: dit is nu opgelost! De Play-knop is weer zichtbaar en werkt zoals je gewend bent bij het gebruik van PiP. Wie krijgt de update en wanneer? De uitrol van de update 08.64.01 is gestart, deze is alleen beschikbaar voor iOS.Als je automatische updates aan hebt staan zal de app automatisch worden bijgewerkt uit de Apple Store. Je kunt de app ook altijd handmatig updaten. Hoe controleer ik welke versie van de TV+ App heb? Je kunt de versie van de TV+ app op de volgende manier checken: Ga naar profiel Instellingen (tandwiel rechtsboven) Hulp en ondersteuning Onderaan staat de versie van de app Ik heb de update gekregen en ik heb een vraag, opmerking of probleem Je mag hieronder reageren met je feedback en vragen over deze update.Heb je andere vragen of lukt het niet om je probleem op te lossen? Maak dan een eigen topic aan.

KPN TV+ Box: Update maart 2025 TV+ Box launcher versie 1.180.4 In verband met verbeteringen "onder de motorkap", is het nodig om de TV+ boxen een extra herstart te geven. Dit doen we op een zorgvuldige manier door de update 1.180.4 in de komende twee nachten voor iedereen uit te rollen. Wat is er veranderd? 1.180.4 is een exacte kopie van 1.180.3, maar deze versie zorgt ervoor dat de herstart goed wordt uitgevoerd. Normaal gesproken is een herstart niet nodig na een update, maar bij de uitrol naar 1.180.3 merken we dat dit deze keer wel nodig is. Wat betekent dit voor jou? Je hoeft zelf verder niets te doen. De update wordt automatisch uitgerold en zorgt ervoor dat de TV+ Boxen zonder problemen blijven functioneren. We doen dit in twee fasen, zodat de herstart op een gespreide manier plaatsvindt. Wegens een kortstondige tv verstoring op 13 maart is de tegelrij voor Verder kijken is voorlopig weggehaald van het startscherm. Zodra dit weer hersteld is laten we het weten :) Wat zit er in? Verder kijken is nu uitgebreid. Heb je een programma via Terugkijken halverwege bekeken? Vanaf nu hoef je niet meer terug te zoeken via de tv gids! Je vindt het eenvoudig terug in de Verder Kijken-rij op het Startscherm van de KPN TV+ Box. Deze rij bevat nu niet alleen content van apps zoals Disney+, Videoland en Prime Video, maar ook: Terugkijken-programma's Opnames Films Het eerste programma in de rij is altijd wat je als laatst hebt gekeken. Erotische content wordt hier niet getoond. Wil je iets uit de rij verwijderen? Houd dan de OK-knop lang ingedrukt. Let op: De items die je hebt afgekeken, blijven in sommige gevallen nog staan in de rij. We zijn ermee bezig om dat te verfijnen. Laat ons weten wat je ervan vindt! Verder Wij hebben onze Combivoordelen vernieuwd! Onder Entertainment hebben we de afbeeldingen en teksten een frisse, nieuwe uitstraling gegeven. Bij het herstarten van de Launcher tonen we nu een nieuwe melding: 'Momentje... We zetten nieuwe dingen voor je klaar!' Daarnaast bevat deze update ook verbeteringen onder de motorkap voor een nog betere ervaring. Wanneer komt ‘ie? Preselectie: 6 op 7 maart Dit bestaat uit een willekeurige groep klanten. Als alles goed gaat, gaan we door met de verdere uitrol. Uitrol: naar verwachting 11 en 13 maart Heb je hem na [wordt nog bekend gemaakt] nog niet, dan kun je de update zelf starten via: Menu > instellingen (wieltje) > Informatie > KPN TV+ Launcher Meer informatie of hulp nodig met TV+? Heb je feedback of vragen over deze update, dan kun je dat in dit topic kwijt. Ervaar je een probleem met TV+? Herstart dan altijd eerst de TV+ Box. Doe dit door de KPN-knop (rechtsboven op de afstandsbediening) ingedrukt te houden tot je een menu in beeld krijgt. Kies hier voor herstarten. Helpt dit niet, check dan de KPN TV+ Kennisbank. Lukt het niet je probleem op te lossen met de kennisbank artikelen? Maak dan een eigen topic aan. Nuttig om te weten: versienummers De software van de TV+ Box bestaat uit een aantal onderdelen. Deze onderdelen krijgen apart van elkaar updates. De KPN TV+ firmware is de kern. De KPN TV+ launcher is de jas daar omheen. Dit is wat je ziet als je de TV+ Box opstart en gebruikt. De meeste updates gaan over deze twee onderdelen. De KPN TV+ firmware is degene met het versienummer dat begint met 0. Dit zal over het algemeen maandelijks een update krijgen. KPN TV+ launcher begint met 1. Hier verwachten we ruwweg om de twee weken een update. Daarnaast is er de Android OS versie. Dit is de kern van de kern, waarop de firmware verder bouwt. Op dit moment is dit Android OS versie 11. Dit zal bijna niet wijzigen.

KPN TV+ Smart TV App [Android TV] Update februari #2 2025 KPN TV+ App 08.64.03 Wat zit er in? Stabiliteit verbeteringen De stabiliteit van de app, op met name Sony en Philips toestellen, is verbeterd. De app zal niet meer crashen bij het starten van een zender Zaptijden zijn verbeterd Het zappen gaat met deze update sneller Items bij ‘verder kijken’ verwijderen Je kunt items nu uit de ‘verder kijken’-lijst verwijderen Wie krijgt de update en wanneer? De uitrol van de update 08.64.03 is gestart. De update wordt in de loop van de komende dagen beschikbaar voor alle apparaten met Android TV. Automatische Updates en Versie-informatie voor de KPN TV+ App Als automatische updates aanstaat op je TV, wordt de nieuwste versie van de app automatisch geïnstalleerd zodra deze beschikbaar is. Hoe zie ik welke versie ik heb? Om te controleren welke versie je van de app hebt, klik je op je profiel in de linker bovenhoek van het scherm. Het versienummer wordt dan linksonder op het scherm weergegeven. Zo kun je altijd gemakkelijk zien of je de nieuwste versie van de app hebt! Ik heb de update gekregen en ik heb een vraag, opmerking of probleem Je mag hieronder reageren met je feedback en vragen over deze update.Heb je andere vragen of lukt het niet om je probleem op te lossen? Maak dan een eigen topic aan.

KPN TV+ Box: Update februari 2025 TV+ Box firmware versie 0.33.10 Er is een nieuwe firmwareversie beschikbaar voor de TV+ Box. In deze update hebben we verschillende verbeteringen doorgevoerd om de stabiliteit en veiligheid te verhogen. Wat zit er in? De TV+ Box schakelt wifi nu automatisch uit zodra er een ethernetkabel is aangesloten. Dit zorgt voor een stabielere verbinding. We hebben een verbetering doorgevoerd om mogelijke problemen na een stroomonderbreking van het modem en de TV+ Box te voorkomen. Beveiligingsupdate: De nieuwste security-updates zijn toegepast. Verder We hebben technische logbestanden geoptimaliseerd om eventuele problemen sneller op te sporen en op te lossen. Goed om te weten Deze update bevat geen zichtbare veranderingen in de bediening of interface, maar zorgt achter de schermen voor een betrouwbaardere en veiligere werking van je TV+ Box. Wanneer komt ‘ie? Preselectie: 24 februari Dit bestaat uit een willekeurige groep klanten. Als alles goed gaat, gaan we door met de verdere uitrol. Uitrol: 4 en 6 maart Heb je hem na 6 maart nog niet, dan kun je de update zelf starten via: Menu > instellingen (wieltje) > Informatie > KPN TV+ firmware Meer informatie of hulp nodig met TV+? Heb je feedback of vragen over deze update, dan kun je dat in dit topic kwijt. Ervaar je een probleem met TV+? Herstart dan altijd eerst de TV+ Box. Doe dit door de KPN-knop (rechtsboven op de afstandsbediening) ingedrukt te houden tot je een menu in beeld krijgt. Kies hier voor herstarten. Helpt dit niet, check dan de KPN TV+ Kennisbank. Lukt het niet je probleem op te lossen met de kennisbank artikelen? Maak dan een eigen topic aan. Nuttig om te weten: versienummers De software van de TV+ Box bestaat uit een aantal onderdelen. Deze onderdelen krijgen apart van elkaar updates. De KPN TV+ firmware is de kern. De KPN TV+ launcher is de jas daar omheen. Dit is wat je ziet als je de TV+ Box opstart en gebruikt. De meeste updates gaan over deze twee onderdelen. De KPN TV+ firmware is degene met het versienummer dat begint met 0. Dit zal over het algemeen maandelijks een update krijgen. KPN TV+ launcher begint met 1. Hier verwachten we ruwweg om de twee weken een update. Daarnaast is er de Android OS versie. Dit is de kern van de kern, waarop de firmware verder bouwt. Op dit moment is dit Android OS versie 11. Dit zal bijna niet wijzigen.

KPN TV+ App [smartphone & tablet] Update februari #2 2025 KPN TV+ App 08.64.00 Met deze update kan je programma's verwijderen bij 'Verder kijken’ en meer. Wat zit er in? Android Items bij ‘verder kijken’ verwijderen Je kunt items nu uit de ‘verder kijken’-lijst verwijderen via de 3 puntjes Notificatiemelding kan weer worden ingedrukt Bij sommige toestellen kon een notificatiemelding niet worden aangeklikt, die bug is opgelost Toekomstige programma's opnemen Sommige toekomstige programma's konden niet worden opgenomen, dat kan nu wel weer iOS Items bij ‘verder kijken’ verwijderen Je kunt items nu uit de ‘verder kijken’-lijst verwijderen via de 3 puntjes Toekomstige programma's opnemen Sommige toekomstige programma's konden niet worden opgenomen, dat kan nu wel weer Wie krijgt de update en wanneer? De uitrol van de update 08.64.00 is gestart, binnen enkele dagen zal deze voor iedereen beschikbaar zijn. Als je automatische updates aan hebt staan zal de app automatisch worden bijgewerkt uit de Play Store of Apple Store. Apple gebruikers kunnen de app altijd handmatig updaten. Voor Android gaat het in fases. Hoe controleer ik welke versie van de TV+ App heb? Je kunt de versie van de TV+ app op de volgende manier checken: Ga naar profiel Instellingen (tandwiel rechtsboven) Hulp en ondersteuning Onderaan staat de versie van de app Ik heb de update gekregen en ik heb een vraag, opmerking of probleem Je mag hieronder reageren met je feedback en vragen over deze update.Heb je andere vragen of lukt het niet om je probleem op te lossen? Maak dan een eigen topic aan.

KPN TV+ Box: Update februari 2025 TV+ Box launcher versie 1.179.1 Wat zit er in? Deze update brengt vooral onderwater verbeteringen. We hebben verschillende verbeteringen doorgevoerd in de communicatie tussen de TV+ Box en het tv platform. Verder Het berichticoon (envelopje) geeft nu ook een bolletje als je alleen gelezen berichten in je inbox hebt. En we hebben de tekst die je ziet bij het opstarten als je Ecostand gebruikt iets aangepast. Dit om ze duidelijker te maken en om te voldoen aan nieuwe EU richtlijnen. We zijn onlangs overgestapt naar een nieuwe EPG-leverancier. Hierdoor werden sommige menu’s, zoals ‘Nu op TV’ en de categorieën ‘Films op TV’, ‘Series op TV’, ‘Sport’ en ‘Kids’, niet goed gevuld. In deze update zit een bugfix die dit probleem oplost. Wanneer komt ‘ie? Preselectie: 18 februari Dit bestaat uit een willekeurige groep klanten. Als alles goed gaat, gaan we door met de verdere uitrol. Uitrol: 25 en 27 februari Heb je hem na 27 februari nog niet, dan kun je de update zelf starten via: Menu > instellingen (wieltje) > Informatie > KPN TV+ Launcher Meer informatie of hulp nodig met TV+? Heb je feedback of vragen over deze update, dan kun je dat in dit topic kwijt. Ervaar je een probleem met TV+? Herstart dan altijd eerst de TV+ Box. Doe dit door de KPN-knop (rechtsboven op de afstandsbediening) ingedrukt te houden tot je een menu in beeld krijgt. Kies hier voor herstarten. Helpt dit niet, check dan de KPN TV+ Kennisbank. Lukt het niet je probleem op te lossen met de kennisbank artikelen? Maak dan een eigen topic aan. Nuttig om te weten: versienummers De software van de TV+ Box bestaat uit een aantal onderdelen. Deze onderdelen krijgen apart van elkaar updates. De KPN TV+ firmware is de kern. De KPN TV+ launcher is de jas daar omheen. Dit is wat je ziet als je de TV+ Box opstart en gebruikt. De meeste updates gaan over deze twee onderdelen. De KPN TV+ firmware is degene met het versienummer dat begint met 0. Dit zal over het algemeen maandelijks een update krijgen. KPN TV+ launcher begint met 1. Hier verwachten we ruwweg om de twee weken een update. Daarnaast is er de Android OS versie. Dit is de kern van de kern, waarop de firmware verder bouwt. Op dit moment is dit Android OS versie 11. Dit zal bijna niet wijzigen.

KPN TV+ Smart TV App [Android TV] Update februari #1 2025 KPN TV+ App 08.63.02 Wat zit er in? Het zappen is verbeterd Vermindering aantal crashes Betere werking van terug- en vooruit-spoelen Wie krijgt de update en wanneer? De uitrol van de update 08.63.02 is gestart. De update is beschikbaar voor alle apparaten met Android TV. Automatische Updates en Versie-informatie voor de KPN TV+ App Als automatische updates aanstaat op je TV, wordt de nieuwste versie van de app automatisch geïnstalleerd zodra deze beschikbaar is. Hoe zie ik welke versie ik heb? Om te controleren welke versie je van de app hebt, klik je op je profiel in de linker bovenhoek van het scherm. Het versienummer wordt dan linksonder op het scherm weergegeven. Zo kun je altijd gemakkelijk zien of je de nieuwste versie van de app hebt! Ik heb de update gekregen en ik heb een vraag, opmerking of probleem Je mag hieronder reageren met je feedback en vragen over deze update.Heb je andere vragen of lukt het niet om je probleem op te lossen? Maak dan een eigen topic aan.

KPN TV+ App [smartphone & tablet] Update februari #1 2025 KPN TV+ App 08.63.00 We hebben een nieuwe update uit voor de mobiele app (smartphone & tablet) op iOS en Android. Met deze update wordt het casten verbeterd en zitten andere verbeteringen. Wat zit er in iOS Verbeteringen voor casten Nederlandse versies van films in Pathé Thuis zijn makkelijker te kiezen Bij het kiezen van een film die ook beschikbaar is in het Nederlands krijg je direct de keuze om een taal te kiezen Android Verbeteringen voor casten Pop-up bij het verbinden met Chromecast toegevoegd op Samsung apparaten Als je verbinding maakt met Chomecast krijg je de vraag met het verzoek om batterij op “onbeperkt” te zetten Nederlandse versies van films in Pathé Thuis zijn makkelijker te kiezen Bij het kiezen van een film die ook beschikbaar is in het Nederlands krijg je direct de keuze om een taal te kiezen Wie krijgt de update en wanneer? De uitrol van de update 08.63.00 is gestart. Vanaf nu worden updates binnen de komende dagen voor iedereen beschikbaar. Als je automatische updates aan hebt staan zal de app automatisch worden bijgewerkt uit de Play Store of Apple Store. Hoe controleer ik welke versie van de TV+ App heb? Je kunt de versie van de TV+ app op de volgende manier checken: Ga naar profiel Instellingen (tandwiel rechtsboven) Hulp en ondersteuning Onderaan staat de versie van de app Ik heb de update gekregen en ik heb een vraag, opmerking of probleem Je mag hieronder reageren met je feedback en vragen over deze update.Heb je andere vragen of lukt het niet om je probleem op te lossen? Maak dan een eigen topic aan.

Op de valreep van januari is het tijd voor de de tweede update voor de TV+ Smart TV app voor Android TV. Wat zit er in? Verbeteringen voor het beeld De oplossing voor het zwarte beeld op Philips tv’s en het groene beeld op TCL tv’s is volledig geïmplementeerd. Aanpassen profielnaam Je kunt nu de naam van je profiel aanpassen voor een persoonlijkere ervaring. Wie krijgt de update en wanneer? De uitrol van de update 08.62.02 is gestart, en heeft app nu versienummer 08.62.04. Let op: Deze update wordt geleidelijk uitgerold en zal niet direct voor iedereen beschikbaar zijn. De komende tijd zal de update voor iedereen beschikbaar worden, we verwachten dat de app medio februari voor alle apparaten beschikbaar is. Met het geleidelijk uitrollen verandert het versienummer tot 08.62.05, inhoudelijk zijn die versies gelijk. Als je de app al geïnstalleerd hebt zal deze automatisch bijgewerkt worden. Als je de app nog niet hebt, zal die beschikbaar worden voor jouw apparaat. Automatische Updates en Versie-informatie voor de KPN TV+ App Als automatische updates aanstaat op je TV, wordt de nieuwste versie van de app automatisch geïnstalleerd zodra deze beschikbaar is. Hoe zie ik welke versie ik heb? Om te controleren welke versie je van de app hebt, klik je op je profiel in de linker bovenhoek van het scherm. Het versienummer wordt dan linksonder op het scherm weergegeven. Zo kun je altijd gemakkelijk zien of je de nieuwste versie van de app hebt! Ik heb de update gekregen en ik heb een vraag, opmerking of probleem Je mag hieronder reageren met je feedback en vragen over deze update.Heb je andere vragen of lukt het niet om je probleem op te lossen? Maak dan een eigen topic aan.

KPN TV+ Box: Update januari/februari 2025 TV+ Box launcher versie 1.176.0 Wat zit er in? Als je een zenderpakket aan je abonnement toevoegde buiten de tv ontvanger om, kon het nodig zijn om je tv ontvanger te herstarten voor je zenders actief werden. Met deze update maken we dit makkelijker. Als je nu een zenderpakket hebt geactiveerd via de MijnKPN app, MijnKPN web of de klantenservice, dan krijg je na deze update een melding op de TV+ Box als de zenders geactiveerd zijn: Je kunt deze zenders dan ook gelijk bekijken. Zo mis je niks van die voetbalwedstrijd die bijna begint. Of kun je gelijk die serie die je spotte opnemen. Deze melding was er al als je een zenderpakket activeerde via de TV+ Box zelf. We hebben dit nu uitgebreid. Je krijgt de melding niet als je een streamingdienst bestelt. Dit omdat je hiervoor een activatieproces door moet. Verder Bij opnames hebben we de omschrijving bij geplande serieopnames zonder afleveringen in de gids verbeterd. De omschrijving gaf hier vaak de programma-informatie weer van de laatst geselecteerde aanwezige (geplande) opname, en dat was verwarrend. In de Films omgeving hebben we een aanpassing gedaan zodat de huurtijd van films met een tijd anders dan 48 uur goed wordt weergegeven. In de minigids werden soms toch geen titels getoond als je het kinderslot actief had in combinatie met de optie ‘titels tonen’ op aan. Dit is hersteld. Wanneer komt ‘ie? Preselectie: 28 januari Dit bestaat uit een willekeurige groep klanten. Als alles goed gaat, gaan we door met de verdere uitrol. Uitrol: 4 en 6 februari Heb je hem na 6 februari nog niet, dan kun je de update zelf starten via: Menu > instellingen (wieltje) > Informatie > KPN TV+ Launcher Meer informatie of hulp nodig met TV+? Heb je feedback of vragen over deze update, dan kun je dat in dit topic kwijt. Ervaar je een probleem met TV+? Herstart dan altijd eerst de TV+ Box. Doe dit door de KPN-knop (rechtsboven op de afstandsbediening) ingedrukt te houden tot je een menu in beeld krijgt. Kies hier voor herstarten. Helpt dit niet, check dan de KPN TV+ Kennisbank. Lukt het niet je probleem op te lossen met de kennisbank artikelen? Maak dan een eigen topic aan. Nuttig om te weten: versienummers De software van de TV+ Box bestaat uit een aantal onderdelen. Deze onderdelen krijgen apart van elkaar updates. De KPN TV+ firmware is de kern. De KPN TV+ launcher is de jas daar omheen. Dit is wat je ziet als je de TV+ Box opstart en gebruikt. De meeste updates gaan over deze twee onderdelen. De KPN TV+ firmware is degene met het versienummer dat begint met 0. Dit zal over het algemeen maandelijks een update krijgen. KPN TV+ launcher begint met 1. Hier verwachten we ruwweg om de twee weken een update. Daarnaast is er de Android OS versie. Dit is de kern van de kern, waarop de firmware verder bouwt. Op dit moment is dit Android OS versie 11. Dit zal bijna niet wijzigen.

Deze update is een speciale hotfix voor de gebruikers van Philips en TCL tv toestellen. Wat zit er in? Voor Philips tv's is het zwarte beeld bij het tv kijken verholpen Voor TCL tv's is het groene blokkerige beeld verholpen Let op: Deze update is alleen beschikbaar voor deze 2 merken. Dit betekent dat mensen met een ander merk op dit moment de app in hun geheel even niet meer kunnen downloaden. We brengen zo snel mogelijk een nieuwe update uit voor alle merken, waar dan ook deze oplossing voor TCL en Philips in verwerkt zal zijn. Wie krijgt de update en wanneer? De uitrol van de update 08.61.00 is gestart. Deze update zal automatisch beschikbaar zijn via de Google Play Store voor TCL en, Philips tv's. Automatische Updates en Versie-informatie voor de KPN TV+ App Als automatische updates aanstaat op je TV, wordt de nieuwste versie van de app automatisch geïnstalleerd zodra deze beschikbaar is. Hoe zie ik welke versie ik heb? Om te controleren welke versie je van de app hebt, klik je op je profiel in de linker bovenhoek van het scherm. Het versienummer wordt dan linksonder op het scherm weergegeven. Zo kun je altijd gemakkelijk zien of je de nieuwste versie van de app hebt! Ik heb de update gekregen en ik heb een vraag, opmerking of probleem Je mag hieronder reageren met je feedback en vragen over deze update.Heb je andere vragen of lukt het niet om je probleem op te lossen? Maak dan een eigen topic aan.

KPN TV+ App [smartphone & tablet] Update januari #2 2025 KPN TV+ App 08.61.00 We rollen een nieuwe update uit voor onze mobiele app (smarthphone & tablet) op iOS en Android. Hierin hebben we een aantal verbeteringen en oplossingen doorgevoerd om de gebruikservaring nog beter te maken. Wat zit er in? iOS Bug haperingen is opgelost De bug van haperingen bij het bekijken van opnames en Terugkijken is opgelost. Terug naar live-knop beter klikbaar Als je een programma terugkijkt kan je rechtsonder op "Live” klikken om terug naar het huidige moment te gaan. Die knop is vanaf nu beter aan te klikken. Vraag om locatie verwijderd De overbodige vraag om je locatie te gebruiken is verwijderd Android Terug naar live-knop beter klikbaar Als je een programma terugkijkt kan je rechtsonder op "Live” klikken om terug naar het huidige moment te gaan. Die knop is vanaf nu beter aan te klikken. Vraag om locatie verwijderd De overbodige vraag om je locatie te gebruiken is verwijderd We hopen dat deze verbeteringen bijdragen aan een nog soepelere ervaring. Wie krijgt de update en wanneer? De uitrol van de update 08.61.00 is gestart. De update zal automatisch beschikbaar zijn via de App Store of Google Play Store. Hoe controleer ik welke versie van de TV+ App heb? Je kunt de versie van de TV+ app op de volgende manier checken: Ga naar profiel Instellingen (tandwiel rechtsboven) Hulp en ondersteuning Onderaan staat de versie van de app Ik heb de update gekregen en ik heb een vraag, opmerking of probleem Je mag hieronder reageren met je feedback en vragen over deze update.Heb je andere vragen of lukt het niet om je probleem op te lossen? Maak dan een eigen topic aan.

KPN TV+ Box: Update januari #2 2025 TV+ Box launcher versie 1.175.1 Wat zit er in? Videoland tegelrij Jullie hebben gevraagd om meer opties voor tegelrijen op het startscherm, en dat hebben we gehoord. Na deze update is Videoland beschikbaar als tegelrij op het startscherm. Voordat deze zichtbaar wordt moet je wel even eenmalig Videoland geopend hebben. Apps openen vanaf een zender We willen het graag makkelijker maken voor jullie om entertainment te kunnen gebruiken. Vandaar dat we aanpassingen hebben gedaan in de software zodat je makkelijk van een live kanaal kunt doorklikken naar de bijbehorende app. In deze update hebben we dit kunnen toepassen op het live kanaal van de muziekzender Xite (22). Als je daar de informatiebalk oproept heb je nu ook een optie om de Xite app te openen. Comfort+ afstandsbediening meer-optiesknop Voor de Comfort+ afstandsbediening hebben we het makkelijker gemaakt om de Meer-optiesknop (...) te kunnen instellen. Je krijgt nu met een longpress (langer ingedrukt houden) op deze knop direct het keuzemenu om de functie in te kunnen stellen. Verder Wat we zagen is dat spoelen op lage snelheid niet soepel verliep bij Terugkijken en recente opnames. Dus wat we gedaan hebben is voor die content het spoelen aangepast. Na deze update zie je bij Terugkijken en recente opnames nog wel 2x, 4x, 8x staan, maar spoelt hij in de praktijk op ongeveer 6x snelheid. Voor spoelen in gepauzeerde tv, Begin Gemist, of oudere opnames gaat spoelen nog wel met 2x, 4x of 8x, gebaseerd op je keuze. De afbeelding in de Sportsectie wordt sneller ververst zodat je altijd de meest recente aanbevolen evenementen te zien krijgt. Als je de radioknop gebruikte terwijl je eigen zenderlijst actief had kreeg je het startscherm en live beeld door elkaar te zien. Dat is verholpen. Het kon gebeuren dat de live preview/afbeelding in de rechterbovenhoek niet goed zichtbaar was na een (korte) netwerkverstoring. Dat is opgelost. We hebben wat bugfixes doorgevoerd om vastlopers te verhelpen. Verder hebben we qua weergave wat dingen verbeterd en gestroomlijnd aan knoppen en teksten. Waaronder het opname-overzicht. Deze geeft nu netjes aan ‘opnames worden geladen’ in plaats van ‘geen opnames’ als de opnames nog worden opgehaald. Wanneer komt ‘ie? Preselectie: 14 januari Dit bestaat uit een willekeurige groep klanten. Als alles goed gaat, gaan we door met de verdere uitrol. Uitrol: 21 en 23 januari Heb je hem na 23 januari nog niet, dan kun je de update zelf starten via: Menu > instellingen (wieltje) > Informatie > KPN TV+ Launcher Meer informatie of hulp nodig met TV+? Heb je feedback of vragen over deze update, dan kun je dat in dit topic kwijt. Ervaar je een probleem met TV+? Herstart dan altijd eerst de TV+ Box. Doe dit door de KPN-knop (rechtsboven op de afstandsbediening) ingedrukt te houden tot je een menu in beeld krijgt. Kies hier voor herstarten. Helpt dit niet, check dan de KPN TV+ Kennisbank. Lukt het niet je probleem op te lossen met de kennisbank artikelen? Maak dan een eigen topic aan. Nuttig om te weten: versienummers De software van de TV+ Box bestaat uit een aantal onderdelen. Deze onderdelen krijgen apart van elkaar updates. De KPN TV+ firmware is de kern. De KPN TV+ launcher is de jas daar omheen. Dit is wat je ziet als je de TV+ Box opstart en gebruikt. De meeste updates gaan over deze twee onderdelen. De KPN TV+ firmware is degene met het versienummer dat begint met 0. Dit zal over het algemeen maandelijks een update krijgen. KPN TV+ launcher begint met 1. Hier verwachten we ruwweg om de twee weken een update. Daarnaast is er de Android OS versie. Dit is de kern van de kern, waarop de firmware verder bouwt. Op dit moment is dit Android OS versie 11. Dit zal bijna niet wijzigen.

KPN TV+ Box: Update januari #1 2025 TV+ Box launcher versie 1.171.4 Wat zit er in? Oplossing voor het trage opstarten van de TV+ Box waarbij het logo erg lang in beeld blijft. Dankzij jullie meldingen en bereidwilligheid om mee te helpen aan het onderzoek hebben we de oorzaak kunnen vinden en dit kunnen oplossen. Wanneer komt ‘ie? Preselectie: de nacht van 6 op 7 januari Dit bestaat uit een willekeurige groep klanten. Als alles goed gaat, gaan we door met de verdere uitrol. Uitrol: de nacht van 8 op 9 januari, en de nacht van 9 op 10 januari Heb je hem na 10 januari nog niet, dan kun je de update zelf starten via: Menu > instellingen (wieltje) > Informatie > KPN TV+ Launcher Meer informatie of hulp nodig met TV+? Heb je feedback of vragen over deze update, dan kun je dat in dit topic kwijt. Ervaar je een probleem met TV+? Herstart dan altijd eerst de TV+ Box. Doe dit door de KPN-knop (rechtsboven op de afstandsbediening) ingedrukt te houden tot je een menu in beeld krijgt. Kies hier voor herstarten. Helpt dit niet, check dan de KPN TV+ Kennisbank. Lukt het niet je probleem op te lossen met de kennisbank artikelen? Maak dan een eigen topic aan. Nuttig om te weten: versienummers De software van de TV+ Box bestaat uit een aantal onderdelen. Deze onderdelen krijgen apart van elkaar updates. De KPN TV+ firmware is de kern. De KPN TV+ launcher is de jas daar omheen. Dit is wat je ziet als je de TV+ Box opstart en gebruikt. De meeste updates gaan over deze twee onderdelen. De KPN TV+ firmware is degene met het versienummer dat begint met 0. Dit zal over het algemeen maandelijks een update krijgen. KPN TV+ launcher begint met 1. Hier verwachten we ruwweg om de twee weken een update. Daarnaast is er de Android OS versie. Dit is de kern van de kern, waarop de firmware verder bouwt. Op dit moment is dit Android OS versie 11. Dit zal bijna niet wijzigen.

KPN TV+ App [smartphone & tablet] Update januari #1 2025 KPN TV+ App 08.60.03 Welkom in 2025, bij deze eerste update van het jaar voor de TV+ App! Wat zit er in? Android & iOS In deze update zitten technische verbeteringen achter de schermen. Je ziet ze niet direct, maar ze helpen met de stabiliteit van de app iOS De KPN TV+ App is vanaf nu beschikbaar op iPhones vanaf iOS 13 Wie krijgt de update en wanneer? De uitrol van de update 08.60.03 is 6 januari gestart. Hoe controleer ik welke versie van de TV+ App heb? Je kunt de versie van de TV+ app op de volgende manier checken: Ga naar profiel Instellingen (tandwiel rechtsboven) Hulp en ondersteuning Onderaan staat de versie van de app Ik heb de update gekregen en ik heb een vraag, opmerking of probleem Je mag hieronder reageren met je feedback en vragen over deze update.Heb je andere vragen of lukt het niet om je probleem op te lossen? Maak dan een eigen topic aan.

KPN TV+ App [smartphone & tablet] Update december #2 2024 KPN TV+ App 08.59.04 Abonneer je op de Product Updates en blijf op de hoogte van de updates. De tweede update van december is hier, met een kleine maar fijne verbetering voor voetbalkijkers. Wat zit er in? De pop-up bij voetbalwedstrijden kan nu afgesloten worden De groene pop-up bij het kijken van voetbalwedstrijden kan nu worden afgesloten, zodat je de wedstrijd kunt kijken. Wie krijgt de update en wanneer? De uitrol van de update 08.59.04 is 12 december gestart. De update voor iOS is nu beschikbaar, de update voor Android volgt later vandaag. Hoe controleer ik welke versie van de TV+ App heb? Je kunt de versie van de TV+ app op de volgende manier checken: Ga naar profiel Instellingen (tandwiel rechtsboven) Hulp en ondersteuning Onderaan staat de versie van de app Ik heb de update gekregen en ik heb een vraag, opmerking of probleem Je mag hieronder reageren met je feedback en vragen over deze update.Heb je andere vragen of lukt het niet om je probleem op te lossen? Maak dan een eigen topic aan.

KPN TV+ Box: Update december#4 2024 TV+ Box firmware versie 0.32 Wat zit er in? Nog voor de kerst wordt een nieuwe firmware-update uitgerold voor de TV+ Box. Deze update brengt een aantal verbeteringen aan die ervoor zorgen dat je TV+ ervaring nog soepeler verloopt. Verbeterde verbinding met de afstandsbediening We hebben gemerkt dat sommige klanten problemen ervaarden met de connectie tussen de afstandsbediening en de TV+ Box. We hebben via de community ook om hulp gevraagd.Samen met onze partners werken we hard om dit probleem op te lossen. Deze update bevat een deel van de oplossing en we verwachten dat dit een belangrijke verbetering zal brengen. Verder Verschillende kleinere updates en bugfixes om de algehele prestaties en stabiliteit verder te optimaliseren. Let op: deze update bevat geen zichtbare veranderingen in de bediening of interface, maar zorgt achter de schermen voor een betrouwbaardere en veiligere werking van je TV+ Box. Wanneer komt ‘ie? Preselectie: 10 december Dit bestaat uit een willekeurige groep klanten. Als alles goed gaat, gaan we door met de verdere uitrol. Uitrol: 17 en 19 december Heb je hem na 19 december nog niet, dan kun je de update zelf starten via: Menu > instellingen (wieltje) > Informatie > KPN TV+ firmware Meer informatie of hulp nodig met TV+? Heb je feedback of vragen over deze update, dan kun je dat in dit topic kwijt. Ervaar je een probleem met TV+? Herstart dan altijd eerst de TV+ Box. Doe dit door de KPN-knop (rechtsboven op de afstandsbediening) ingedrukt te houden tot je een menu in beeld krijgt. Kies hier voor herstarten. Helpt dit niet, check dan de KPN TV+ Kennisbank. Lukt het niet je probleem op te lossen met de kennisbank artikelen? Maak dan een eigen topic aan. Nuttig om te weten: versienummers De software van de TV+ Box bestaat uit een aantal onderdelen. Deze onderdelen krijgen apart van elkaar updates. De KPN TV+ firmware is de kern. De KPN TV+ launcher is de jas daar omheen. Dit is wat je ziet als je de TV+ Box opstart en gebruikt. De meeste updates gaan over deze twee onderdelen. De KPN TV+ firmware is degene met het versienummer dat begint met 0. Dit zal over het algemeen maandelijks een update krijgen. KPN TV+ launcher begint met 1. Hier verwachten we ruwweg om de twee weken een update. Daarnaast is er de Android OS versie. Dit is de kern van de kern, waarop de firmware verder bouwt. Op dit moment is dit Android OS versie 11. Dit zal bijna niet wijzigen.

KPN TV+ Box: Update december #1 2024 TV+ Box launcher versie 1.171.3 Wat zit er in? Jullie feedback is gehoord! 🎉 We hebben, dankzij jullie input, punt 12 uit het feature requests topic opgepakt en gerealiseerd! Veel van jullie gaven aan dat de tegelweergave in de Opgeslagen-sectie niet altijd overzichtelijk was. Daarom hebben we nu een lijstweergave toegevoegd! Zo kun je jouw opnames nóg makkelijker en sneller doorbladeren. Verder In de Sport-sectie hebben we nu ook een grote nieuwe banner zoals we voor Films en Series geïntroduceerd hebben in de update naar 1.166.1. Hiermee kun je direct toegang krijgen tot de belangrijkste sportevenementen. Er zat een bug in dat met spraak navigeren naar de NPO GOS kanalen (191-193) niet werkte. Dat is verholpen. Het kan gebeuren dat de internetverbinding van je TV+ Box even kort onderbroken wordt. Het was zo dat je dan gelijk een foutmelding voor je neus kreeg. Terwijl dit niet per sé nodig is bij een korte onderbreking. We hebben dan ook de tijd voor je de foutmelding ziet wat langer gemaakt. Soms gebeurt het dat de bluetooth verbinding met de afstandsbediening niet direct gevonden wordt als je de TV+ Box opstart. Je kreeg dan gelijk het koppelmenu in beeld. Terwijl ook dit niet altijd direct nodig is omdat de bluetoothverbinding zich ook vaak zelf herstelt. Als dit niet lukt, dan krijg je het koppelscherm alsnog gewoon. In de Entertainment shop worden pakketnamen, zoals bij HBO Max, niet meer herhaald per abonnementsoptie (bijvoorbeeld Basic of Standaard). Dit biedt een overzichtelijkere presentatie van de beschikbare abonnementen. Verder verschillende kleinere updates en bugfixes om de algehele prestaties en stabiliteit verder te optimaliseren. Wanneer komt ‘ie? Preselectie: 5 december Dit bestaat uit een willekeurige groep klanten. Als alles goed gaat, gaan we door met de verdere uitrol. Uitrol: 10 en 12 december Heb je hem na 12 december nog niet, dan kun je de update zelf starten via: Menu > instellingen (wieltje) > Informatie > KPN TV+ Launcher Meer informatie of hulp nodig met TV+? Heb je feedback of vragen over deze update, dan kun je dat in dit topic kwijt. Ervaar je een probleem met TV+? Herstart dan altijd eerst de TV+ Box. Doe dit door de KPN-knop (rechtsboven op de afstandsbediening) ingedrukt te houden tot je een menu in beeld krijgt. Kies hier voor herstarten. Helpt dit niet, check dan de KPN TV+ Kennisbank. Lukt het niet je probleem op te lossen met de kennisbank artikelen? Maak dan een eigen topic aan. Nuttig om te weten: versienummers De software van de TV+ Box bestaat uit een aantal onderdelen. Deze onderdelen krijgen apart van elkaar updates. De KPN TV+ firmware is de kern. De KPN TV+ launcher is de jas daar omheen. Dit is wat je ziet als je de TV+ Box opstart en gebruikt. De meeste updates gaan over deze twee onderdelen. De KPN TV+ firmware is degene met het versienummer dat begint met 0. Dit zal over het algemeen maandelijks een update krijgen. KPN TV+ launcher begint met 1. Hier verwachten we ruwweg om de twee weken een update. Daarnaast is er de Android OS versie. Dit is de kern van de kern, waarop de firmware verder bouwt. Op dit moment is dit Android OS versie 11. Dit zal bijna niet wijzigen.

KPN TV+ App [smartphone & tablet] Update december #1 2024 KPN TV+ App 08.59.02 Abonneer je op de Product Updates en blijf op de hoogte van de updates. De eerste update van december brengt een aantal sport verbeteringen met zich mee. Wat zit er in? Spoiler Pop-up en instellingen bij Eredivisiewedstrijden We hebben een handige pop-up toegevoegd voor Eredivisiewedstrijden! Wanneer je een wedstrijd terugkijkt, krijg je nu de mogelijkheid om de spoiler-instellingen aan te passen. Wil je niet per ongeluk de score zien? Geen probleem! Tijdens het kijken kun je eenvoudig de spoilers aan- of uitzetten via het instellingenmenu. De pop-up verschijnt slechts één keer, maar je kunt de instellingen altijd aanpassen wanneer je wilt. Bugfix: de zoekfunctie voor voetbalclubs onder Sport werkt weer We hebben een bug opgelost je niet op teams kon zoeken onder het kopje Sport. Je kunt de teams nu weer vinden. Verbeterde vindbaarheid van Pathé Thuis content Wanneer je een film zoekt via de zoekbalk vind je vanaf nu alle films van Pathé Thuis die je kunt huren bij KPN. Wie krijgt de update en wanneer? De uitrol van de update 08.59.02 is 5 december gestart. De update voor iOS is nu beschikbaar, de update voor Android volgt later vandaag. Hoe controleer ik welke versie van de TV+ App heb? Je kunt de versie van de TV+ app op de volgende manier checken: Ga naar profiel Instellingen (tandwiel rechtsboven) Hulp en ondersteuning Onderaan staat de versie van de app Ik heb de update gekregen en ik heb een vraag, opmerking of probleem Je mag hieronder reageren met je feedback en vragen over deze update.Heb je andere vragen of lukt het niet om je probleem op te lossen? Maak dan een eigen topic aan.

Interactieve TV Update december 2024 t/m januari 2025 NMC 9.0.208_1 en HTML 6.205.202 Wat zit er in? Grote update! Maar wel een onder water. Dus waar je als klant zelf niet zoveel van merkt. We gaan over naar een nieuw tv platform. Aanvulling 23/1/2025 Na de testuitrol van afgelopen december zagen we dat bepaalde loggingen niet meer gedaan werden, onder water, die voor ons wel nodig zijn. Dus is de uitrol van de die versie gestopt en hebben we dit aangepast. Hiervoor is nu een nieuwe versie klaar. Omdat er verder niets anders is in die versie, en dit ook voor jullie als klant geen impact heeft, maken we hiervoor geen nieuwe Product Update maar passen we deze aan. Het versienummer voor de HTML blijft gelijk, het versienummer van de NMC gaat van 205 naar 208. Dit is aangepast in de titelen inhoud van deze update. Hieronder vind je de aangepaste uitroldata. Het technische verhaal Alle tv ontvangers en apps waarmee je tv kijkt maken verbinding met onze servers. Op die servers draaien wij een tv platform. Een groot stuk samenhangende software dat alles regelt rondom het kunnen kijken van tv. We zijn begonnen met het gebruiken van zo'n systeem toen we in 2005 begonnen met interactieve tv. Dit systeem heeft ons heel lang geholpen, maar op een bepaald moment moet je toch eens wat anders. Dus zijn we begonnen met overstappen naar een nieuw systeem. TV+ en de apps maken al volledig gebruik van dat nieuwe platform. Maar de oudere ontvangers nog niet helemaal. In de laatste paar jaar hebben we geleidelijk al veel functies overgeheveld van het oude platform naar het nieuwe. En met deze update ronden we dat af. Daarom wijzigen nu ook de versienummers aan het begin. Verder De optie “Software verwijderen” in het menu werkt niet meer na de update. Dus die hebben we voorlopig verwijderd. Voor de 5202: daarin zagen we problemen met het switchen van Videoland, en sommige andere apps, naar Netflix. Hiervoor zit een oplossing in deze update. Wanneer komt ‘ie NMC 9.0.208_1 en HTML 6.205.202 Omdat dit een grote update is, doen we hem in meerdere groepen en met wat meer tijd ertussen dan jullie gewend zijn. Testgroep: 24 januari Uitrol: 28 en 30 januari, 4 februari De testgroepen worden willekeurig samengesteld. Het is niet van te voren aan te geven of je in een testgroep zit, Het is ook niet mogelijk om mensen specifiek aan een testgroep toe te voegen. Nuttig om te weten: HTML versus NMC De software van de tv-ontvanger bestaat uit een aantal onderdelen. Deze onderdelen krijgen apart van elkaar updates. De NMC is de kern, de HTML is de jas daar omheen. De meeste updates gaan over deze twee onderdelen. De NMC is degene met het versienummer dat begint met 9. De HTML begint met 6. Voor een NMC update is een herstart van de tv ontvanger vereist, voor een HTML update is dat niet nodig. Daarnaast is er de DBL/RB. Dit is de boot loader, dus wat je ziet als de ontvanger opstart. Deze hoeft bijna nooit een update.

KPN TV+ App [smartphone & tablet] Update november #2 2024 KPN TV+ App 08.59.00 Abonneer je op de Product Updates en blijf op de hoogte van de updates. De tweede update van deze maand brengt een aantal verbeteringen voor jullie: Kwaliteitsverbeteringen: Er zijn een aantal verbeteringen doorgevoerd in de app die de kwaliteit verbeteren Nieuwe naam en icoontje: De knop 'Ontdek' heet nu 'Sport' en heeft een nieuw, duidelijk icoontje Wie krijgt de update en wanneer? De uitrol van de update 08.59.00 is 27 november gestart. De update voor iOS is nu beschikbaar, de update voor Android volgt later vandaag. Hoe controleer ik welke versie van de TV+ App heb? Je kunt de versie van de TV+ app op de volgende manier checken: Ga naar profiel Instellingen (tandwiel rechtsboven) Hulp en ondersteuning Onderaan staat de versie van de app Ik heb de update gekregen en ik heb een vraag, opmerking of probleem Je mag hieronder reageren met je feedback en vragen over deze update.Heb je andere vragen of lukt het niet om je probleem op te lossen? Maak dan een eigen topic aan.

KPN TV+ App [smartphone & tablet] Update november #2 2024 KPN TV+ App 08.57.03 Abonneer je op de Product Updates en blijf op de hoogte van de updates. We brengen een snelle oplossing voor een specifiek probleem uit (een hotfix) om de gebruikservaring te verbeteren. Wat zit er in deze update? Verbetering van de statistiekenweergave: De statistieken tijdens een eredivisiewedstrijd werken nu ook correct wanneer je de wedstrijd opent vanuit "Gemist op TV" of via de zoekfunctie. Wie krijgt de update en wanneer? De update is vanaf nu voor iedereen beschikbaar. Hoe controleer ik welke versie van de TV+ App heb? Je kunt de versie van de TV+ app op de volgende manier checken: Ga naar profiel Instellingen (tandwiel rechtsboven) Hulp en ondersteuning Onderaan staat de versie van de app Ik heb de update gekregen en ik heb een vraag, opmerking of probleem Je mag hieronder reageren met je feedback en vragen over deze update.Heb je andere vragen of lukt het niet om je probleem op te lossen? Maak dan een eigen topic aan.

Interactieve TV Update november 2024 HTML 5.204.201 Wat zit er in? Kleine update met alleen een wijziging voor Disney+. Per eind november wijzigt de Disney+ abonnementsstructuur naar drie verschillende opties. Meer daarover lees je in ons Kennisbank artikel over Disney+ Met deze update kun je, per eind november, die drie opties ook via de tv-ontvanger kiezen. Wanneer komt ‘ie Testgroep: 19 en 21 november Uitrol: 26 en 28 november De testgroepen worden willekeurig samengesteld. Het is niet van te voren aan te geven of je in een testgroep zit, Het is ook niet mogelijk om mensen specifiek aan een testgroep toe te voegen. Nuttig om te weten: HTML versus NMC De software van de tv-ontvanger bestaat uit een aantal onderdelen. Deze onderdelen krijgen apart van elkaar updates. De NMC is de kern, de HTML is de jas daar omheen. De meeste updates gaan over deze twee onderdelen. De NMC is degene met het versienummer dat begint met 8. De HTML begint met 5. Voor een NMC update is een herstart van de tv ontvanger vereist, voor een HTML update is dat niet nodig. Daarnaast is er de DBL/RB. Dit is de boot loader, dus wat je ziet als de ontvanger opstart. Deze hoeft bijna nooit een update.