Skip to main content
Beantwoord

SMS vanaf buitenlands nummer werkt niet goed

  • 22 februari 2021
  • 1 reactie
  • 28 keer bekeken

Als mijn buitenlandse bank mij een sms-code stuurt, werkt dat niet. Verder: vanmorgen moest ik bij Paypal iets regelen. Zij sturen dan ook een verificatiecode per sms: werkt niet. Ik ontvang hem wel op de telefoon van mijn vrouw (het tweede opgegeven nummer). Het lijkt of er iets geblokkeerd is. Contact met de helpdesk van KPN is erg moeizaam, alsof ze willen dat je niet belt. Ik word hier zo moe van…..

Beste antwoord door Denise van KPN

Welkom op ons forum, @digisen. Vaak komen SMS’jes van een buitenlands bedrijf niet aan als gevolg van hun instellingen. Als jouw buitenlandse bank en Paypal gebruik maken van een verkort nummer om de verificatie SMS te versturen, dan kan dit alleen naar nummers binnen dat land. Om SMS’jes naar jou te kunnen sturen, moet de SMS vanaf een volledig nummer. Ik zou daarom contact met jouw bank en Paypal opnemen om dit te controleren.

Bekijk origineel
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

1 reactie

Denise van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+18
  • Moderator
  • 7726 reacties
  • Antwoord
  • 25 februari 2021

Welkom op ons forum, @digisen. Vaak komen SMS’jes van een buitenlands bedrijf niet aan als gevolg van hun instellingen. Als jouw buitenlandse bank en Paypal gebruik maken van een verkort nummer om de verificatie SMS te versturen, dan kan dit alleen naar nummers binnen dat land. Om SMS’jes naar jou te kunnen sturen, moet de SMS vanaf een volledig nummer. Ik zou daarom contact met jouw bank en Paypal opnemen om dit te controleren.