Beantwoord

extra mb kopen

Forum|Forum|4 years ago
March 25, 2021
4 reacties
86 keer bekeken

Jessicapijpers
Nieuwkomer

Ik kan geen extra mbs kopen. Hij geeft telkens aan dat mijn gegevens niet beschikbaar zijn.

Beste antwoord door Denise.

Hi @Jessicapijpers,
Welkom op het forum. Via welke weg probeer je dit te doen? Dit zou moeten kunnen via de MijnKPN app, online omgeving van MijnKPN op de website, via SMS en bij de klantenservice (chat en telefonisch via 0800 0402).

Als je er niet uit komt; wil je dan je profiel aanvullen? Dan kijk ik met je mee :slight_smile: .

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

+6

Denise.
Oud moderator
Antwoord
Forum|Forum|4 years ago
March 25, 2021

Hi @Jessicapijpers,
Welkom op het forum. Via welke weg probeer je dit te doen? Dit zou moeten kunnen via de MijnKPN app, online omgeving van MijnKPN op de website, via SMS en bij de klantenservice (chat en telefonisch via 0800 0402).

Als je er niet uit komt; wil je dan je profiel aanvullen? Dan kijk ik met je mee :slight_smile: .

Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.

Like

Jessicapijpers
Auteur
Nieuwkomer
Forum|Forum|4 years ago
March 25, 2021

Ik probeer dat via de app. Maar er staat dan er (tijdelijk) geen gegevens opgehaald kunnen worden. Alleen duurt dat al de hele dag

Like

+6

Denise.
Oud moderator
Forum|Forum|4 years ago
March 26, 2021

Ik zie dat je inmiddels contact hebt gehad met de klantenservice en via de gegevens van je profiel heb ik je gevonden :blush: . Zie dat het gelukt is om nieuwe data op je abonnement te zetten. Top dat het gelukt is :muscle_tone3: .