Skip to main content
Beantwoord

Kan ik bellen naar het buitenland (België) aanzetten?

  • 15 juli 2021
  • 4 reacties
  • 111 keer bekeken

Beste,

 

Enkele jaren geleden heb ik destijds via MijnTelfort de simkaart geblokkeerd voor bellen naar het buitenland. Nu ik van baan ben gewisseld zou ik deze optie weer graag willen activeren zodat ik mobiel naar België kan bellen. Echter in MijnKPN vind ik dit niet terug. Kunt u mij helpen bij het deblokkeren van internationaal bellen.

Beste antwoord door Noordzee

Hallo @RicBon ,

Je kunt daarvoor het beste even bellen met de klantenservice. 0800-0402, vandaag tot 20.00 bereikbaar. 
 

Zij kunnen het vast aanpassen. Zo niet, dan wordt er door hun een vervangende simkaart gestuurd. 

Bekijk origineel
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

4 reacties

Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+28
  • Superuser
  • 37005 reacties
  • Antwoord
  • 16 juli 2021

Hallo @RicBon ,

Je kunt daarvoor het beste even bellen met de klantenservice. 0800-0402, vandaag tot 20.00 bereikbaar. 
 

Zij kunnen het vast aanpassen. Zo niet, dan wordt er door hun een vervangende simkaart gestuurd. 


  • Nieuwkomer
  • 2 reacties
  • 12 september 2021

Ik kan ook niet meer in het buitenland bellen of sms'en of internetten sinds ik bij Telfort dit jaren geleden geblokkeerd heb.

Een nieuwe simkaart heeft niets opgelost. 

Graag een passende oplossing. 


  • 0 reacties
  • 12 september 2021

Hallo @Dan6691 , je schrijft zelf dat je dat in het verleden zelf geblokkeerd hebt, daar helpt een andere simkaart inderdaad niets aan.

Morgen gewoon even KPN bellen, 0800 0402 en zij kunnen de blokkade(s) voor je opheffen.

Zorg wel dat je relevante gegevens bij de hand hebt i.v.m. verificatie en i.d.

 


  • Nieuwkomer
  • 2 reacties
  • 12 september 2021

Beste, Bedankt voor uw reactie.  

Helaas is vaker beloofd om de blokkade op te heffen maar is dat nooit gebeurd.

Een andere simkaart werd door de klantenservice als oplossing aangeboden en zag ik ook hier op het forum als oplossing die dus blijkbaar niet werkt..