Eergisteren bleken alle sites op mijn laptop geblokkeerd vanwege probleem met KPN Veilig.
Na telefonisch overleg is KPN Veilig verwijderd uit abonnement.
Via een link van KPN zou ik KPN Veilig opnieuw kunnen installeren. Helaas!
Krijg telkens de melding: “Dit bestand kan schadelijk zijn voor je computer. Wil je KPN Veilig
toch behouden? Als je op “behouden” klikt dan volgt de melding: “Abonnement is verlopen. Alle bescherming is uitgeschakeld”.
Na meerdere lange telefoongesprekken met KPN helaas geen oplossing gevonden.
Heel vervelend, vooral als je je laptop zakelijk gebruikt.
*Admin: titel aangevuld i.v.m. vindbaarheid
*Admin: topic verplaatst naar juiste board
Beste antwoord door Loes_
Hoi @Elisabeth1965, welkom op het KPN Forum! Vervelend om te lezen dat het niet lukt om KPN Veilig opnieuw te installeren. Als ik het goed begrijp is KPN Veilig verwijderd uit het abonnement om zo hopelijk een nieuwe activatie mogelijk te maken. Balen dat dat niet gelukt is!
Ik hoop dat je er, met behulp van onderstaande stappen, wel uit gaat komen. Allereerst wil ik je adviseren om KPN Veilig volledig te verwijderen van je PC. Dat doe je als volgt:
Klik links onder op het [Windows] icoon.
Navigeer naar KPN Veilig.
Klik op [Installatie ongedaan maken]
Klik op [KPN Veilig]
Klik op [Verwijderen/wijzigen]
Selecteer [Alle applicaties verwijderen]
Klik op [Volgende] KPN Veilig wordt van je PC verwijderd.
Klik op [Sluiten] KPN Veilig is van de PC verwijderd.
Hoi @Elisabeth1965, welkom op het KPN Forum! Vervelend om te lezen dat het niet lukt om KPN Veilig opnieuw te installeren. Als ik het goed begrijp is KPN Veilig verwijderd uit het abonnement om zo hopelijk een nieuwe activatie mogelijk te maken. Balen dat dat niet gelukt is!
Ik hoop dat je er, met behulp van onderstaande stappen, wel uit gaat komen. Allereerst wil ik je adviseren om KPN Veilig volledig te verwijderen van je PC. Dat doe je als volgt:
Klik links onder op het [Windows] icoon.
Navigeer naar KPN Veilig.
Klik op [Installatie ongedaan maken]
Klik op [KPN Veilig]
Klik op [Verwijderen/wijzigen]
Selecteer [Alle applicaties verwijderen]
Klik op [Volgende] KPN Veilig wordt van je PC verwijderd.
Klik op [Sluiten] KPN Veilig is van de PC verwijderd.
Installeren van Kpn-Veilig lukt niet. Geeft iedere keer aan dat er geen contact komt met ‘emea-f-secure’.
Verder kom ik niet. Al 3 dagen ermee bezig. Telefonisch contact is niet mogelijk. Draai in een cirkeltje rond.
Na verhuizing opzeggen en naar Ziggo
De Kennisbank
Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
Bestand scannen voor virussen
Sorry, we zijn de inhoud van dit bestand nog aan het controleren om er zeker van te zijn dat het veilig is om te downloaden. Probeer het nog een keer over een paar minuten.
