Hoi @Jolanda Alberts, goed dat je even contact met ons opneemt.
Wifi is niet ideaal om te gamen. Wifi is namelijk heel erg afhankelijk van omgevingsfactoren. Als jouw woning goed geïsoleerd is, zal dit invloed hebben op de verspreiding van het wifi signaal. Ook ander storingsbronnen, zoals een magnetron of babyfoon, hebben invloed op het wifi signaal. Omdat wij geen invloed hebben op deze omgevingsfactoren en storingsbronnen is het erg lastig om een goede wifi verbinding te garanderen.
Daarom zal ik voor gamen altijd een bekabelde verbinding aanraden. Je kunt je PlayStation 5 verbinden met het internet via een netwerkkabel (LAN-kabel voor een bekabelde internetverbinding). Selecteer hiervoor de optie Instellingen > Netwerk > Instellingen > Internetverbinding instellen > Bekabeld LAN instellen. Als je de optie Verbinding maken selecteert en de aanwijzingen op het scherm volgt, worden automatisch de standaardinstellingen gebruikt.
Ik weet van mijn PlayStation 4 dat ik niet eenvoudig kon wisselen tussen kabel en wifi. Ik moest iets in de instellingen aanpassen om ook daadwerkelijk te verbinden via de kabel. Ik kan me voorstellen dat dit ook voor de PlayStation 5 geldt. Ik zou dus willen aanraden om de stappen hierboven te doorlopen.
Probeer anders ook eens een andere kabel. Misschien dat dit nog verschil maakt.
