Skip to main content
Beantwoord

Na verlenging geen Husselkorting?

  • 19 augustus 2022
  • 5 reacties
  • 64 keer bekeken

Beste KPN,

ik heb mijn abonnement verlengt. Alles in orde, behalve husselkorting: ik zie hem niet meer.

Wat Ik heb bestelt:

 

Wat ik zie in mijnkpn

 

Kunnen jullie checken a.u.b.?

Alvast bedankt!

Beste antwoord door Shyrin van KPN

Goedemorgen @Frankkkk
Door drukte kom ik nu pas toe aan jouw topic! Fijn dat het intussen al opgelost is door mijn collega's van Webcare en dat de korting nu ook voor jou zichtbaar is.
 

Frankkkk schreef:

dus volgens mij is niet actief. Beter check-doublecheck.

Altijd goed om even te checken!


Voor de meelezers goed om te weten: na een verlenging kan het zijn dat de Hussel voordelen opnieuw bevestigd/ geactiveerd moeten worden. Dit kun je zelf regelen via Hussel voordelen aanmelden of via onze klantenservice.

Bekijk origineel
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

5 reacties

Nick83
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+24
  • Wijsgeer
  • 39483 reacties
  • 19 augustus 2022

Er staat toch gewoon "Hussel Mobiel Korting"? Dat onderste plaatje is altijd zonder Husselkorting. Bij mij ook zo. Heeft u de eerste factuur nog niet binnen?


  • Auteur
  • Topper
  • 24 reacties
  • 19 augustus 2022

Hi @Nick83 

dank je wel voor jouw reactie. Met het vorige abonnement (dat “hussel” abonnement met dezelfde korting was) was de korting getoond, dus volgens mij is niet actief. Beter check-doublecheck.

Nog geen factuur.


Nick83
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+24
  • Wijsgeer
  • 39483 reacties
  • 19 augustus 2022

Bij mij staat er 14 euro:

Terwijl ik toch echt maar € 11,50 betaal. Er gaat bij mij € 2,50 Husselkorting vanaf. Ik heb ook 3 GB data. Dat staat hier ook niet. Was een actie: 0 + 3 GB. 


  • Auteur
  • Topper
  • 24 reacties
  • 20 augustus 2022

Opgelost met een tweet naar KPN webcare. Nu de korting is ook getoond op MijnKPN. 


Shyrin van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+16
  • Community Manager
  • 7085 reacties
  • Antwoord
  • 21 augustus 2022

Goedemorgen @Frankkkk
Door drukte kom ik nu pas toe aan jouw topic! Fijn dat het intussen al opgelost is door mijn collega's van Webcare en dat de korting nu ook voor jou zichtbaar is.
 

Frankkkk schreef:

dus volgens mij is niet actief. Beter check-doublecheck.

Altijd goed om even te checken!


Voor de meelezers goed om te weten: na een verlenging kan het zijn dat de Hussel voordelen opnieuw bevestigd/ geactiveerd moeten worden. Dit kun je zelf regelen via Hussel voordelen aanmelden of via onze klantenservice.