Bij mij nu hetzelfde. 3 superwifipunten rood.
Waarschijnlijk na een update van 500mb naar 1gig.
Alle bovengenoemde zaken geprobeerd, helaas zonder resultaat.
Nu hoor ik graag hoelang en welke resetknop ik moet indrukken om weer wifi te krijgen.
Anders morgen maar weer een monteur bellen.
Admin: afgesplitst
Beste antwoord door Thomas van KPN
Als je liever direct contact met de klantenservice hebt kun je altijd met ons bellen op 0800-0402
We hebben hier ook een paar handige topics over:
https://forum.kpn.com/kennisbank-modems-145/kpn-box-12-van-specificaties-tot-instellingen-562267
Ik heb 1 superwifipunt gereset. Lamp werd paars.
Alle stappen doorlopen, helaas hij herkent de superwifi niet.
Dus is de lamp weer paars en van de andere twee nog rood.
Heerlijk avondje zo. Had wel wat anders te doen.
Ik heb elders mijn problemen met mijn super wifi punten en kpnbox 12 al geuit, maar binnen het forum is er geen antwoord geweest. Ik zet ze straks hieronder.
Telefonisch krijg ik een antwoord die een installateur ook reeds 2x heeft uitgevoerd.
Ik denk dat mijn box12 niet helemaal meer is wat hij hoort te zijn, maar voordat dat onderkend wordt ben je toch alweer een hele tijd verder.
Misschien zijn er andere oplossingen, behalve de harde reset van de box en mijn drie superwifipunten er weer allemaal een half uur aanhangen om verbindingen te maken.
Hieronder de items die ik eerder elders gepost heb:
3 superwifipunten rood.
Waarschijnlijk na een update van 500mb naar 1gig.
Alle bovengenoemde zaken geprobeerd, helaas zonder resultaat.
Nu hoor ik graag hoelang en welke resetknop ik moet indrukken om weer wifi te krijgen.
Anders
O ja ik heb een KPN Box 12
Ik heb 1 superwifipunt gereset. Lamp werd paars.
Alle stappen doorlopen, helaas hij herkent de superwifi niet.
Dus is de lamp weer paars en van de andere twee nog rood.
Heerlijk avondje zo. Had wel wat anders te doen.
Helaas nog steeds niets opgelost, maar ook geen antwoord in het forum. Vreemd.
Admin: topics samengevoegd
+19Heb je wel wifi van het modem? Dus zonder aangesloten versterkers?
Waarom nog een topic aangemaakt met in wezen dezelfde vragen, is verwarrend, je wordt er niet sneller mee geholpen en is tegen de huisregels
Tja
Ik.heb dit ook aangekaart bij KPN helpdesk. Ze zenden een nieuwe modem.
Bedankt voor het reageren.
Hallo
Er wordt door een moderatieteam van KPN meegelezen of alles volgens de huisregels verloopt en springen waar nodig in met aanvullende opmerkingen en adviezen, doch een reactie van een moderator kan een paar dagen duren.
+21
Als je liever direct contact met de klantenservice hebt kun je altijd met ons bellen op 0800-0402
We hebben hier ook een paar handige topics over:
https://forum.kpn.com/kennisbank-modems-145/kpn-box-12-van-specificaties-tot-instellingen-562267
Bedankt voor alle info.
Ik heb inmiddels een nieuwe kpn-box 12 gekregen en aangesloten.
Hij ging automatisch over naar mijn oude instellingen, een vreemde gewaarwording.
Ik heb 3 superwifi punten gekoppeld.
Waar voorheen nog wel 5 Ghz werd gehaald, geven ze nu allemaal 2,4 Ghz aan.
Ik heb in ieder geval weer verbinding, de lampjes branden allemaal geel, waar ze bij de vorige kpn-box groen waren. Maar de KPN-box was niet betrouwbaar en gaf vaak storingen.
Nu maar hopen dat er verbinding blijft.
+24Geel betekent dat ze te ver weg staan en de verbinding niet optimaal is.
Ja dat had ik begrepen, bedankt.
Ik heb ze echter op dezelde plek als vorige keer staan, dus ik laat het maar even zo.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
