hoe bestel ik een gratis AB want zowel telefonisch als online stuurt me van het kastje naar de muur en terug
telefonisch wordt me een sms toegestuurd die me verwijst naar een website
op die website wordt me verteld dat ik moet bellen
ik kan ook niet naar een KPN-winkel, want die is in mijn stad net voorgoed gesloten
Beste antwoord door Erik van KPN
Er is soms inderdaad wat verwarring als het gaat om een afstandsbediening voor het tv ontvanger model 5202. Die kan nog niet via de servicetool besteld worden,
+19Hallo
Als je 0800-0402 belt gewoon inspreken dat je een medewerker wilt spreken en niet door het menu gaan want blijkbaar zijn ze daarbij vergeten dat er 1 model AB is wat je niet online kan bestellen.
Mocht het niet lukken vul dan je forumprofiel in, een KPN medewerker/moderator kan er ook 1 opsturen, het kan wel even duren voor je topic aan de beurt is.
Vermeld het dan even of het telefonisch wel of niet gelukt is.
+20Je kan altijd, gratis, 0800-0402 bellen.
Op zaterdag tot 17.00 uur bereikbaar, zondag gesloten, maandag weer vanaf 8 uur.
Er is soms inderdaad wat verwarring als het gaat om een afstandsbediening voor het tv ontvanger model 5202. Die kan nog niet via de servicetool besteld worden,
dankjewel voor je inspanning; ik heb net een sms ontvangen waarin aangegeven wordt dat het artikel binnen 2 dagen wordt bezorgd
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
