Modem herstart en glasvezel kastje van het stroom gehad probleem blijft aanwezig. Service tool KPN enkele keren doorgelopen. Computer opnieuw opgestart, andere kabels geprobeerd; geen resultaat.
Beste antwoord door Erwin van KPN
Hoi @Lusa72 . Voor het adequaat meten van dit soort snelheden heb ik een checklijstje:
Bekabeld Getest op minimaal 2 ‘schone’ windows pc's/laptops met de ookla app (die je via de windows store kunt downloaden) terwijl er verder in de woning geen gebruik wordt gemaakt van de verbinding?
Kan de netwerkkaart dit soort snelheden aan?
FTU/NT 2 minuten uit geweest? / Router gereset?
VPN uit?
Minimaal cat5a kabels in gebruik?
Kun je dit lijstje voor jezelf eens nagaan? Als het daarna nog steeds achter blijft wil ik dat uiteraard graag weten.
Hoi @Lusa72 . Voor het adequaat meten van dit soort snelheden heb ik een checklijstje:
Bekabeld Getest op minimaal 2 ‘schone’ windows pc's/laptops met de ookla app (die je via de windows store kunt downloaden) terwijl er verder in de woning geen gebruik wordt gemaakt van de verbinding?
Kan de netwerkkaart dit soort snelheden aan?
FTU/NT 2 minuten uit geweest? / Router gereset?
VPN uit?
Minimaal cat5a kabels in gebruik?
Kun je dit lijstje voor jezelf eens nagaan? Als het daarna nog steeds achter blijft wil ik dat uiteraard graag weten.
De Kennisbank
Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
Bestand scannen voor virussen
Sorry, we zijn de inhoud van dit bestand nog aan het controleren om er zeker van te zijn dat het veilig is om te downloaden. Probeer het nog een keer over een paar minuten.
