Skip to main content
Beantwoord

Films en series spelen niet af via Netflix app op de KPN tv-ontvanger

  • 1 februari 2023
  • 4 reacties
  • 84 keer bekeken

Sannebok01
Nieuwkomer

Ik heb al dagen bij netflix , dat hij een serie en of film niet kan laden.

 

word er gek van. Het kastje en mijn internet/kpn box aan en uit gedaan. Niets helpt.

 

hoop dat u mij kunt helpen.

Beste antwoord door MHey

Sanne_M schreef:

Hi @Sannebok01 en @MHey! Zouden jullie beiden eens een reset van de tv-ontvanger willen doen? Ik ben benieuwd of het dan wel goed gaat. 

@Sanne_M Ik heb de oplossing inmiddels gevonden;

  • Druk op het huisje van de afstandsbediening.
  • Blader naar het tandwieltje rechts bovenin en druk op OK.
  • Blader naar Apparaat en druk op OK.
  • Blader naar Apparaatvoorkeuren en druk op OK.
  • Blader naar Weergave en Geluid en druk op OK.
  • Blader naar Geavanceerde geluidsinstellingen en druk op OK.
  • Blader naar indelingen selecteren en druk op OK.
  • Standaard staat Automatisch ingeschakeld. Probeer:
    • Kies voor Passthrough als je een surround sound systeem hebt. Zorg er wel voor dat de tv ook op Passthrough staat als het geluid via de tv naar de geluidsapparatuur gaat.
    • Kies voor Stereo als je bij live tv kijken of op Netflix blikkerig geluid ervaart. Deze instelling helpt ook bij zachte gesprekken ten opzichte van het achtergrondgeluid. 
Bekijk origineel
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

4 reacties

  • Deelnemer
  • 4 reacties
  • 2 februari 2023

Ik heb exact het zelfde probleem. Bij Netflix en ook bij Prime TV. Series laden niet, en als ze wel laden krijg ik harde ruis als geluid.


Sanne van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+18
  • Moderator
  • 7527 reacties
  • 4 februari 2023

Hi @Sannebok01 en @MHey! Zouden jullie beiden eens een reset van de tv-ontvanger willen doen? Ik ben benieuwd of het dan wel goed gaat. 


  • Deelnemer
  • 4 reacties
  • Antwoord
  • 4 februari 2023
Sanne_M schreef:

Hi @Sannebok01 en @MHey! Zouden jullie beiden eens een reset van de tv-ontvanger willen doen? Ik ben benieuwd of het dan wel goed gaat. 

@Sanne_M Ik heb de oplossing inmiddels gevonden;

  • Druk op het huisje van de afstandsbediening.
  • Blader naar het tandwieltje rechts bovenin en druk op OK.
  • Blader naar Apparaat en druk op OK.
  • Blader naar Apparaatvoorkeuren en druk op OK.
  • Blader naar Weergave en Geluid en druk op OK.
  • Blader naar Geavanceerde geluidsinstellingen en druk op OK.
  • Blader naar indelingen selecteren en druk op OK.
  • Standaard staat Automatisch ingeschakeld. Probeer:
    • Kies voor Passthrough als je een surround sound systeem hebt. Zorg er wel voor dat de tv ook op Passthrough staat als het geluid via de tv naar de geluidsapparatuur gaat.
    • Kies voor Stereo als je bij live tv kijken of op Netflix blikkerig geluid ervaart. Deze instelling helpt ook bij zachte gesprekken ten opzichte van het achtergrondgeluid. 

Sanne van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+18
  • Moderator
  • 7527 reacties
  • 5 februari 2023

@MHey Super! Bedankt voor het delen. Ik heb het als antwoord gemarkeerd, mocht het voor toekomstige meelezers ook de oplossing zijn. 🙂