Skip to main content
Beantwoord

Kan niks aanpassen wegens een lopende bestelling?

  • 3 maart 2023
  • 3 reacties
  • 43 keer bekeken

Forum|alt.badge.img
  • Slimmerik
  • 56 reacties

Hallo allemaal,

 

ik wilde mijn KPN tv abo aanpassen, helaas kan dat niet omdat er volgens het systeem (mijn Kpn) nog een lopende bestelling actief is.

Ik had ooit in een ver verleden wel glasvezelf aangevraagd, maar dat is niet doorgegaan wegens een verkeerde planning van de aannemer, de nieuwe planning is ergens volgend jaar ofzo.

Ik denk dat dat de lopende bestelling warschijnlijk is, die mag verwijderd worden

 

De klantenservice van KPN is helaas bijna niet telefonisch bereikbaar, hele lange wachttijden, vandaar dat ik het via dit mooie behulpzame forum probeer.

De gegevens staan in mijn profiel.

 

alvast bedankt, Robert

Beste antwoord door Bart van KPN

Hoi @Zelus, ik zie nu een overstap naar een andere provider. Klopt dat? Of moet die er juist uit? Zo ja wil ik je toch aanraden om te bellen met 0800-0402. Mijn collega kan dan de overstap annuleren. 

Bekijk origineel
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

3 reacties

Bart van KPN
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+20
  • Oud Moderator
  • 12863 reacties
  • Antwoord
  • 6 maart 2023

Hoi @Zelus, ik zie nu een overstap naar een andere provider. Klopt dat? Of moet die er juist uit? Zo ja wil ik je toch aanraden om te bellen met 0800-0402. Mijn collega kan dan de overstap annuleren. 


Forum|alt.badge.img
  • Auteur
  • Slimmerik
  • 56 reacties
  • 6 maart 2023

Ik ga telefonisch contact opnemen met 0800-0402.

 

Dank voor je reactie.


Bart van KPN
Wijsgeer
Forum|alt.badge.img+20
  • Oud Moderator
  • 12863 reacties
  • 7 maart 2023

Graag gedaan. Mocht je nog overige vragen hebben, dan hoor ik graag weer van je.