Sinds een aantal dagen (volgens mij sinds de laatste firm- en software update). Kan ik niet fatsoenlijk programma's terugkijken met de TV+ box. Om de haverklap komt er een melding ‘je hebt geen internet, herstart je modem’. Als dan doorklikt springt de box naar het hoofdmenu en moet je opnieuw via de gids naar het gewenste programma, dan dan vanaf het begin start. Dat modem (fritzbox 7590) is inmiddels meerdere keren opnieuw gestart. Ook de TV+ box is meerdere malen opnieuw gestart. Ook heb ik het apparaat al helemaal teruggezet naar de fabrieksinstellingen.
De probleemoplosser op de KPN-siter biedt geen oplossing. Deze probeerde op afstand de box te herstarten, maar dat lukte ook niet.