Skip to main content
Beantwoord

Verlengingskorting "blijf lekker zitten" niet op factuur

  • April 22, 2023
  • 11 reacties
  • 397 keer bekeken

Ontvang je ruim een week geleden een bericht dat de korting die je bij het eerste jaar gekregen hebt verlengt wordt met een jaar, en ik ontvang vandaag de factuur staat er het volledige bedrag op zonder korting. 

Wanneer wordt deze korting verwerkt?

Beste antwoord door Rutger van KPN

@TGroen Ik zie dat de korting ondertussen verwerkt is op de laatste factuur. 

Op de komende facturen zal de korting dus ook weer zichtbaar zijn :)

Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

11 reacties

  • April 22, 2023

Hallo @TGroen dan heeft de aanbieding en de factuur elkaar gekruist en zal het op een volgende factuur verrekend worden.

 


Rutger van KPN
Slimmerik
Forum|alt.badge.img+15

@TGroen Welkom op het forum. 

De kans is groot dat @JanD hier gelijk heeft. Maar ik controleer graag of ik hier meer over kan vinden. 

Zou je daarom je forumprofiel willen invullen en hier een seintje willen geven als dit is gelukt? 


  • Auteur
  • Deelnemer
  • April 26, 2023

Goedemorgen Rutger,

 

Profiel is aangevuld.

 

Grt Teun 


Rutger van KPN
Slimmerik
Forum|alt.badge.img+15

@TGroen Bedankt voor het invullen van je profiel. 

Klopt het dat je ook een e-mail hebt ontvangen ter bevestiging van deze actie? 


  • Auteur
  • Deelnemer
  • April 30, 2023

Nee, ik heb geen email ontvangen. Alleen de brief met de flyer.


Rutger van KPN
Slimmerik
Forum|alt.badge.img+15

@TGroen Helder. 

Ik heb in deze situatie even navraag gedaan bij mijn collega. 

Zodra ik reactie heb zal ik het hier zo snel mogelijk laten weten! 


  • Auteur
  • Deelnemer
  • May 3, 2023

Dank vast. 


  • Auteur
  • Deelnemer
  • May 8, 2023

Enig idee wat de status is?


Rutger van KPN
Slimmerik
Forum|alt.badge.img+15

@TGroen Ik heb op dit moment helaas nog geen update van de status. 

Ik heb opnieuw navraag gedaan bij mijn collega. 


Rutger van KPN
Slimmerik
Forum|alt.badge.img+15
  • Oud Moderator
  • Antwoord
  • May 23, 2023

@TGroen Ik zie dat de korting ondertussen verwerkt is op de laatste factuur. 

Op de komende facturen zal de korting dus ook weer zichtbaar zijn :)


  • Auteur
  • Deelnemer
  • May 23, 2023

Dank voor de actie