Skip to main content
Beantwoord

Werkt de buitenlandbundel voor China ook in Hong Kong?

  • 13 juni 2023
  • 7 reacties
  • 1184 keer bekeken

Hallo,

Ik ga binnenkort op reis naar Hong Kong en China. Kan ik dan voor Hong Kong gebruikmaken van de China bundel of heb ik daar een aparte bundel voor nodig?

Mvg

Johan

Beste antwoord door RBxx

Zowel China als Hong Kong zijn Supervoordeelland buiten de EU

Zie → Internetten, bellen en sms'en buiten de EU, overal ter wereld | KPN.com

Een internet/bel/sms bundel aangeschaft voor China kan je dus ook in Hong Kong gebruiken.

Bekijk origineel
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

7 reacties

RBxx
Superuser
Forum|alt.badge.img+21
  • Superuser
  • 17596 reacties
  • Antwoord
  • 13 juni 2023

Zowel China als Hong Kong zijn Supervoordeelland buiten de EU

Zie → Internetten, bellen en sms'en buiten de EU, overal ter wereld | KPN.com

Een internet/bel/sms bundel aangeschaft voor China kan je dus ook in Hong Kong gebruiken.


  • Auteur
  • Deelnemer
  • 6 reacties
  • 14 juni 2023

Ik heb hier mijn sterke twijfels over.

  • Als waar is wat je schrijft, waarom is er dan een aparte bundel voor Hong Kong?
  • Heb je hier zelf ervaring mee?
  • Vorig jaar heb ik veel gedoe (en compensatie van KPN gekregen) hierover gehad met bundels in Afrika en Dubai omdat de communicatie hierover zowel op de website als in SMS berichten niet bleken te kloppen en mij dit veel extra geld en ergernis kostte.

RBxx
Superuser
Forum|alt.badge.img+21
  • Superuser
  • 17596 reacties
  • 14 juni 2023

Ik zie wat je bedoelt. Bij Hong Kong staat nog een extra (alleen data) bundel en bij China staat die niet.

Dat verschil heb ik bij andere (super)voordeellanden ook wel gezien. Het ene land wel en het andere niet. Hoe dat zit moet een KPN moderator verklaren, maar de twee andere bundels (data/bellen/sms) gekocht voor China zijn hetzelfde als die voor Hong Kong.

 


Maja van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+20
  • Moderator
  • 14788 reacties
  • 15 juni 2023

Hi @jvdstoel en @RBxx,

Het klopt dat deze data voordeelbundel niet in alle landen beschikbaar is. De exacte reden daarvan wordt ook niet aan ons moderators prijsgegeven, dus ik zal het ‘waarom’ helaas niet kunnen beantwoorden.

Wel kan je de  Super Voordeel bundels in beide landen gebruiken, ik hoop dus dat ik je daarmee gerust heb weten te stellen ðŸ™‚


  • Auteur
  • Deelnemer
  • 6 reacties
  • 15 juni 2023

Beste Maja,

Dus als ik het goed begrijp hoef ik slechts 1 voordeelbundel te kopen die ik in zowel China als Hongkong kan gebruiken. Kun je dit nog even bevestigen?

 

Alvast bedankt!

Johan


Maja van KPN
Moderator
Forum|alt.badge.img+20
  • Moderator
  • 14788 reacties
  • 15 juni 2023

Yes, de ‘super voordeel’ bundels zijn zowel in China als in Hong Kong geldig!


  • Auteur
  • Deelnemer
  • 6 reacties
  • 15 juni 2023

Top, bedankt!

Gr. Johan