Dag,
probeerde gisteren en vandaag in te loggen in het forum op mijn iPad en iPhone.
Inloggen met KPN id lukt niet, kom dan gelijk terecht in “ mijnKPN” maar onmogelijk in het forum
Eerder was dit niet het geval. Zoals u nu merkt lukt het op mijn Mac wel…..
rara……….
Beste antwoord door Jeroen van KPN
Het is eindelijk zo ver: MijnKPN iOS 6.19.3 is zojuist gereleased in de App Store. Het kan even duren voordat alle gebruikers de nieuwe release daar zien.
+21Dat lijkt op het probleem wat in het volgende topic gemeld wordt.
Inloggen Forum via iPad en iPhone werkt niet goed sinds nieuwe KPN app | KPN Community
Reactie van moderator:
Update: we zien op meerdere plekken problemen met inloggen, ook bijv. bij de chatbot. En dus ook het forum. Onderzoek loopt. Als we meer weten dan lees je het hier.
Houd dat topic in de gaten voor de voortgang.
+28De (tijdelijke) oplossing zou inloggen via Facebook kunnen zijn. Zo doe ik dat momenteel als ik het forum wil gebruiken op mijn iPhone.
+20Hallo
Vandaag is er een release van de MijnKPN App voor iOS (6.19.3). In deze release zou dit issue niet meer moeten voorkomen.
+28Die release is nu nog niet beschikbaar voor mij. Ik hou het in de gaten en zal het hier melden als het weer werkt.
+21Werkt op IOS 17.2 perfect
+28Werkt op IOS 17.2 perfect
Ik heb hier iOS 17.1.1 als laatste versie.
+21Bij mij draait sind verleden week 17.2
Op iPad Pro MijnKPN app verwijderd en opnieuw vanuit Appstore geïnstalleerd. Probleem inloggen opgelost
+28Hallo
Vandaag is er een release van de MijnKPN App voor iOS (6.19.3). In deze release zou dit issue niet meer moeten voorkomen.
Het topic staat op beantwoord. Maar de nieuwe versie 6.19.3 is nog niet beschikbaar. Mijn huidige versie is 6.19.2.
Ik log nog steeds op mijn iPhone in via Facebook.
+20We wachten nog op goedkeuring van Apple om de update uit te rollen.
+20Het is eindelijk zo ver: MijnKPN iOS 6.19.3 is zojuist gereleased in de App Store. Het kan even duren voordat alle gebruikers de nieuwe release daar zien.
+28Vandaag de nieuwe versie van de app gedownload.
Inloggen lukt op mijn telefoon nog steeds niet via de optie KPN ID. Je krijgt dan een foutmelding te zien.
Maar als je dan op je telefoon inlogt op Mijn KPN, dan lukt het inloggen op het forum daarna wel.
Ik vind het omslachtig om eerst op de Mijn KPN app in te moeten loggen, dus ik log wel in via Facebook.
+20Dt is wel gek
+28Net nog een keer geprobeerd en nu lukt het wel. Ik zal het de komende dagen verder uittesten.
+20Hou het even in de gaten
+10Hier werkt het ook weer, kreeg wel een “tussenscherm” met de vraag of mijn gegevens nog kloppen maar kan nu weer inloggen en reageren via mijn telefoon
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.
