Skip to main content
Antwoord

KPN blijft maar sms-jes sturen over onderhoud

  • December 13, 2023
  • 7 reacties
  • 155 keer bekeken
S
Nieuwkomer

Krijg nu ondertussen 5x dezelfde onderhouds sms. Heb al meedere malen met klantenservice gesproken. Mijn nummer zou o.a. door een medewerker verwijderd zijn, zodat ik wellicht geen sms-en meer zou ontvangen. Helaas werkt dit averechts en zijn het er alleen maar meer geworden. Ik wil alleen per email (of post) benaderd worden, zoals ik ook in mijnkpn heb aangegeven. Wat kan ik doen om er voor te zorgen dat ik nooit meer berichten van kpn ontvang?

Beste antwoord door Erwin van KPN

@sshin  ik zie 11-12 een heleboel ‘spam’ over onderhoud.

 Daarna niet meer.  Is dat ook jouw ervaring? 

    Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een eigen topic.

    7 reacties

    Erwin van KPN
    Moderator

    @sshin  Over wat voor tijdsbestek hebben we het? Komen die SMS’jes iedere week? Of is dat pas recent?

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    S
    Nieuwkomer
    • sshin
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • December 15, 2023

    Sinds ik internet heb vanaf juli ongeveer. Eerst op allerlei onmogelijke tijden, nu in bundels van 2 of 3

    Erwin van KPN
    Moderator

    @sshin Kun jij je profiel voor mij invullen en me daarna hier een seintje geven?

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    S
    Nieuwkomer
    • sshin
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • December 16, 2023

    Ingevuld. Jullie gaan wel vanaf februari mijn mobiele telefoonnummer overnemen. Mocht er iets opgelost worden; moet het dan weer opnieuw?

    Erwin van KPN
    Moderator
    • Erwin van KPN
    • Moderator
    • Antwoord
    • December 18, 2023

    @sshin  ik zie 11-12 een heleboel ‘spam’ over onderhoud.

     Daarna niet meer.  Is dat ook jouw ervaring? 

    Blij met een antwoord? Geef een like! Is een bericht het beste antwoord op je vraag? Markeer het dan als oplossing.
    S
    Nieuwkomer
    • sshin
    • Auteur
    • Nieuwkomer
    • December 18, 2023

    Hoi,

    Klopt, dat waren de laatsten.

    O
    Nieuwkomer

    Nou bij deze zet ik deze provider aan de kant een hele slecht provider elke x onderhouden voor in de nacht en dan zit je zonder internet offline van 00:00tot00:07  hier wil ik nooit meer klant woorden bah bah bah

    De Kennisbank

    Heb je vragen over diensten, producten of wil je weten hoe je modeminstellingen verandert? Vind het antwoord op de meest gestelde vragen in onze Kennisbank

    ...

    Community voorwaardenAccessibility statement