Skip to main content
Beantwoord

Cashback van het mobiele abonnement nog niet ontvangen

  • 18 december 2023
  • 3 reacties
  • 74 keer bekeken

Op 15-11-2023 werd ik gebeld door een KPN medewerker en heb ik een kleinzakelijk abonnement afgesloten. Er werd mij verteld dat ze een Black Friday deal hadden en dat ik ook nog € 100,- cash back zou krijgen. Ik meen dat ik ergens gelzen had dat je dit op je rekening ontvangt na acitvatie van het abonnement. De monteur is geweest op 5-12-2023. We zijn nu een kleine maand verder en ik heb nog steeds geen € 100,- cashback ontvangen. Wanneer kan ik dit verwachten?

Beste antwoord door Noordzee

Hallo @stressssss ,

Je klinkt als een zakelijke klant. 

Dan kunnen we je hier niet helpen. 

Bij KPN houden ze van helderheid en gemak. De zakelijke klanten hebben andere behoeftes en interesses dan de privé gebruikers. Daarom hebben ze voor ondernemend Nederland een eigen forum: Zakelijk KPN Forum. Hier kunnen ZZP-ers en MKB-ers hun ei kwijt. 

Even bellen naar 0800-0403 is ook mogelijk. 

Bekijk origineel
Dit topic is gesloten. Staat je antwoord hier niet bij, gebruik dan de zoekfunctie van de Community of stel je vraag in een nieuw topic.

3 reacties

Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+28
  • Superuser
  • 36667 reacties
  • Antwoord
  • 18 december 2023

Hallo @stressssss ,

Je klinkt als een zakelijke klant. 

Dan kunnen we je hier niet helpen. 

Bij KPN houden ze van helderheid en gemak. De zakelijke klanten hebben andere behoeftes en interesses dan de privé gebruikers. Daarom hebben ze voor ondernemend Nederland een eigen forum: Zakelijk KPN Forum. Hier kunnen ZZP-ers en MKB-ers hun ei kwijt. 

Even bellen naar 0800-0403 is ook mogelijk. 


Forum|alt.badge.img+7
  • Wijsgeer
  • 899 reacties
  • 18 december 2023

Als je abonnement langer dan 14 dagen geleden is ingegaan.  5+14=19 december.  Dus ergens in de laatste week van december zou ik zeggen. 


Noordzee
Superuser
Forum|alt.badge.img+28
  • Superuser
  • 36667 reacties
  • 21 december 2023
kevster schreef:

Als je abonnement langer dan 14 dagen geleden is ingegaan.  5+14=19 december.  Dus ergens in de laatste week van december zou ik zeggen. 

Noordzee schreef:

Hallo @stressssss ,

Je klinkt als een zakelijke klant. 

Dan kunnen we je hier niet helpen. 

Bij KPN houden ze van helderheid en gemak. De zakelijke klanten hebben andere behoeftes en interesses dan de privé gebruikers. Daarom hebben ze voor ondernemend Nederland een eigen forum: Zakelijk KPN Forum. Hier kunnen ZZP-ers en MKB-ers hun ei kwijt. 

Even bellen naar 0800-0403 is ook mogelijk. 

@stressssss 

Heb je het bedrag al ontvangen? Wat zeiden ze bij 0800-0403?